전체 글959 삼성 시스템에어컨 - 바람이 전혀 안나옵니다. SAMSUNG 시스템에어컨 - 바람이 전혀 안나옵니다.조치 안내 냉방일 때는 바람이 바로 나오지만, 난방일 때는 바람이 늦게 나올 수 있습니다. 온도에 따라 예열 시간이 필요할 수 있습니다. 예열시간 확인 냉방과 달리 난방일 때는 온도에 따라 예열시간이 필요할 수 있기 때문에, 날개는 열려 있는데, 바람이 안나오거나 늦게 나올 수 있습니다.예열이 되지 않은 상태에서 바람이 나오게 되면 찬바람이 나오기 때문에 충분히 예열을 한 후에 바람이 나오기 시작합니다. (냉풍방지기능) 실내외 온도에 따라 20분까지도 시간이 걸릴 수 있습니다. 모터 보호 상태 확인 혹시, 오늘 아침(지금 막) 차단기를 올리셨습니까?만일 지난 밤 차단기를 내렸다가, 아침에 차단기를 올리고 동작하신 경우 2시간 30분에서 많게.. 2024. 6. 18. 삼성 시스템에어컨 - E551 / 제상운전 에러가 발생합니다. SAMSUNG 시스템에어컨 - E551 / 제상운전 에러가 발생합니다.원인 안내 실외기의 성에(얼음)를 녹이는 제상운전 중일 때 발생될 수 있습니다. 제상운전 상태 확인 실외기에 생긴 성에(얼음)을 녹이고 있다고 알려주는 표시 기능입니다. ( → 제상운전 )제상을 할 때는 실외기의 성에(얼음)을 녹여주기 때문에, 실내기에서는 실내온도에 따라 온풍이 약해지는 경우가 있는데, 마침 실내온도가 낮으면, 고객님께서는 찬바람이라고 느끼실 수 있을 겁니다.최대 15분 정도 지나면, 다시 정상으로 난방운전을 합니다. 정상이오니, 안심하고 사용하셔도 됩니다.난방운전을 하는 동안 실외기에 생긴 성에를 제거하기 위해 표시창에 표시등이 켜지고 성에 제거가 끝나면 표시등이 꺼집니다.성에 제거 시 찬바람이 나오는 것을 막기.. 2024. 6. 15. 삼성 시스템에어컨 - 운전램프 하나만 깜박거립니다. SAMSUNG 시스템에어컨 - 운전램프 하나만 깜박거립니다.원인 안내 초기 전원을 투입하였거나, 사용 중 전기가 나갔다 들어온 경우입니다.정전 후 복귀되었거나, 차단기를 내렸다 올린 경우이므로 제품이상이 아닙니다. 깜박거릴 때에도 제품을 운전시키면 깜박거림을 멈추고 녹색으로 켜지면 정상입니다. SAMSUNG 시스템에어컨 - E475, E458, 실외기 팬 에러가 발생합니다.원인 안내 실외기 팬모터가 정상 회전을 하지 못할 때 발생할 수 있습니다. 실외기 눈 제거 실외기에 눈이 많이 쌓여 실외기 팬 회전에 장애를 주게 되면 에러가 발생할 수 있습니다. 실외기 주변의 눈을 제거 후 사용해 주세요. 실외기 내부 이물질 확인실외기 내부에 이물질이 들어가 팬의 회전을 방해할 때 표시가 될 수도 있습.. 2024. 6. 12. 삼성 시스템에어컨 - 유선리모컨 잠금 및 부분잠금 기능이 궁금합니다. SAMSUNG 시스템에어컨 - 유선리모컨 잠금 및 부분잠금 기능이 궁금합니다.잠금 기능 해제 방법 자물쇠 표시는 연한 자물쇠 이미지 또는 진한 자물쇠 이미지 모양으로 나타나는데 이 경우는 유선리모컨에서 해제가 가능합니다.중앙제어 표시가 나온다면 공조실이나 설비실에 문의하여야 합니다. ■ DMS 화면 중앙 컴퓨터에서 제어하는 DMS에서 리모컨 금지가 설정 된 경우입니다."리모컨 금지"→ "리모컨 허용"으로 변경 한 후에 사용 해 주세요.SAMSUNG 시스템에어컨 - CH / CCH / 난방 운전 선택 시 날개만 열리고 바람이 안나오고 에러가 납니다. 예상 원인 장시간 제품에 전원이 공급되지 않았을 때 발생되는 콤프 보호제어 표시로서, 일정시간 경과되면 자동으로 해제되어 정상으로 돌아 갑니다.(CH모드 진.. 2024. 6. 9. 삼성 시스템에어컨 - 중앙제어기 깜박거림, 중앙제어기 특정 호실이 안 켜집니다. SAMSUNG 시스템에어컨 - 중앙제어기 깜박거림, 중앙제어기 특정 호실이 안 켜집니다.원인 안내 일시적인 통신 문제로 특정 호실이 켜지지 않고 깜박거릴 수 있습니다. 중앙제어기 리셋 방법1. 중앙제어기의 11번, 15번을 상부 LED 램프가 깜박일 때까지 동시에 눌러 주세요.2. 상부 LED 램프가 깜박이는 것이 끝나면 리셋이 완료된 것입니다. SAMSUNG 시스템에어컨 - DMS 로그인이 안됩니다. DMS1, DMS2 구분 방법까만색의 직사각형 박스는 DMS1, 은색의 정사각형 박스는 DMS2, 2.5입니다.또한 DMS1은 액정 화면이 없고 DMS2는 녹색의 작은 액정이 하단부에 있습니다.DMS 의 로그인 주소 안내DMS의 로그인 주소가 모델별로 틀리므로 정확한 모델을 확인해야 합니다.- DMS1 .. 2024. 6. 6. 삼성 시스템에어컨 - DMS2 접속, 로그인이 안돼요. SAMSUNG 시스템에어컨 - DMS2 접속, 로그인이 안돼요.원인 안내 DMS2 전원 및 프로그램 오류일 때 나타날 수 있습니다. DMS 전원 및 LAN선 연결 확인 1. DMS 액정에 IP 주소 및 시간이 표시됩니까?- 액정에 아무것도 표시되지 않는다면, 전원(아답터) 연결 상태를 확인해 주세요.- 전원이 정확히 연결 되었는데 IP 및 시간 표시가 안된다면 점검이 필요합니다.2. Linked 램프(왼쪽에서 3번째)에 불이 들어 옵니까?- 불이 들어오지 않는다면, LAN선이 정확히 연결되어 있는지 확인해 주세요.3. IP/시각이 표시되고 Linked 램프에 불이 켜졌다면, 다시 DMS에 접속해 주세요.- 만약 제품을 구입 후 IP를 변경하지 않았다면 192.168.0.100 입니다.DMS 재부팅 '.. 2024. 6. 3. 삼성 시스템에어컨 - EHS(심야전기보일러) 껐는데 실외기 팬이 돌아가요. SAMSUNG 시스템에어컨 - EHS(심야전기보일러) 껐는데 실외기 팬이 돌아가요.원인 안내 제품 정지 과정에서 발생할 수 있는 소음을 줄이기 위해 실외기 팬이 돌아갈 수 있습니다. 실외기 팬 가동제품 정지 과정에서 발생할 수 있는 냉매 가스 소음을 줄이기 위하여 실외기 팬이 1분 정도 추가로 돌아 갈 수 있습니다.고장은 아니니 안심하고 사용하십시오. SAMSUNG 시스템에어컨 - DMS 제어 및 모니터링이 안돼요.원인 안내 자바 프로그램에 오류가 있을 때 발생될 수 있습니다. 자바 프로그램 재설치 방법컴퓨터에 설치 되어 있는 자바 프로그램을 삭제 후 재설치해 주세요.1. 자바 삭제 방법 - 컴퓨터에서 시작 → 제어판 → 프로그램 및 기능 → JAVA 검색 후 삭제2. 자바 다운 방법■ DMS1 인.. 2024. 6. 1. 삼성 시스템 에어컨 - EHS(심야전기보일러) 출수구에서 온수가 안나와요. SAMSUNG 시스템 에어컨 - EHS(심야전기보일러) 출수구에서 온수가 안나와요. 원인 안내 온도가 낮게 설정되었거나, 실외기 주변에 장애물이 있으면 약해질 수 있습니다. 실외기 압축기 보호 삼성 히트펌프보일러 제어기를 통해 난방 운전을 정지 후 작동 시킬 경우 히트펌프 보일러의 실외기를 보호 하기 위해 5분정도 운전 지연될 수 있습니다. 제품이 정상운전 될 수 있도록 10분 이상 충분히 기다려 주십시오. 희망온도 설정 방법 희망 물 온도가 현재 물 온도보다 높게 설정되어 있지 않으면, 실외기가 작동 되지 않아 난방이 안되거나 온수가 나오지 않습니다. 희망 물 온도를 80 ℃까지 높게 설정해 주세요. (현재 온도는 심야보일러 운전 중일 때 확인가능함) ■ 희망 물 온도 조작 삼성 심야보일러 제어기 커버.. 2024. 5. 31. 삼성 시스템 에어컨 - 유선리모컨 리셋, 초기화 방법을 알려주세요. SAMSUNG 시스템 에어컨 - 유선리모컨 리셋, 초기화 방법을 알려주세요.AWR-WS00 모델의 유선리모컨 초기화 방법 Reset을 하면, 현재 설정되어 있는 '현재시각'과 '주간예약'을 초기화 합니다. [Reset] 버튼을 5초 동안 누르세요.(현재시각을 다시 설정하여야 합니다)버튼을 누를 때, 안에서 버튼이 눌려있지 않도록 반듯이 눌렀다 떼 주세요.(설정을 초기화 한 후에는 복구할 수 없으므로 주의해서 사용해 주세요) ■ 초기화 작동순서 [Reset] 버튼을 5초 동안 누르세요. 현재시각 및 설정된 주간예약이 모두 지워집니다.현재시각 표시부가 점멸합니다. 현재시각을 다시 설정해 주세요.※ 주의사항 : 버튼을 누를 때, 안쪽에서 '눌림상태'가 되지 않게 해주세요. AWR-WE00 모델 유선리모컨 초.. 2024. 5. 28. 이전 1 ··· 4 5 6 7 8 9 10 ··· 107 다음