벽걸이 에어컨22 삼성 벽걸이(창문) 에어컨 - 패널이 안 열립니다. samsung 벽걸이(창문) 에어컨 - 패널이 안 열립니다. [창문형 에어컨] 조치 방법 비스포크 패널 교체 방법 안내 하단 고정 나사 1개소를 풀고 패널의 위쪽부터 분리해 주세요. 비스포크 패널 교체는 제품 하단의 스크류(2023년 출시 제품은 해당 없음) 1개를 분리 후 탈착 부위 22곳을 당겨서 분해하는 방식입니다. [벽걸이 에어컨] 예상 원인 일부 모델은 패널이 열리지 않습니다. - 모델에 따라 패널을 열고 닫는 방법이 틀리므로 모델명을 먼저 확인 하시길 바랍니다. 조치 방법 모델명 확인 모델에 따라서 패널을 열고 닫는 방법이 다르고, 원래 패널이 열리지 않는 구조의 모델은 패널이 열리지 않더라도 필터의 청소, 교체가 가능합니다. 모델명 확인 후 추가적으로 문의하실 사항이 있으신 경우에는 전문 상.. 2023. 12. 30. 삼성 벽걸이(창문) 에어컨 - 운전(물결)램프 하나만 깜박거립니다. samsung 벽걸이(창문) 에어컨 - 운전(물결)램프 하나만 깜박거립니다. [창문형 에어컨] 에러 원인 및 조치방법 일시적인 오작동일 수 있습니다. 전원코드를 분리하여 1분 후 다시 연결해 보세요. [벽걸이 에어컨] 운전(물결) 모댱 램프 깜빡거림 에어컨표시부의 운전(물결)모양 램프가 깜박이는 것은 제품의 고장이 아니며 전원이 연결되었다는 표시입니다. ※ 운전(물결)모양의 램프가 약 1분간 깜박입니다. 그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다. 출장서비스 예약 메뉴를 통해 전문 엔지니어의 정확한 진단을 받아 보시기 바랍니다. samsung 벽걸이(창문) 에어컨 - 에어컨 본체 온도표시부 E1-61 깜박거립니다. 예상원인 ■ 혼용운전 에러 하나의 실외기에 연결된 여러 대의 실내기들이 전부 같은 운.. 2023. 12. 28. 삼성 벽걸이(창문) 에어컨 - 켜짐시간 예약 방법이 궁금합니다. samsung 벽걸이(창문) 에어컨 - 켜짐시간 예약 방법이 궁금합니다. [창문형 에어컨] 조치 방법 켜짐 예약은 제품이 꺼져있을 때만 가능 합니다. 예약 시간은 30분에서 24시간까지 설정할 수 있습니다. 3시간 까지는 30분 단위 , 3시간 이후 부터는 1시간 단위로 예약 됩니다. ■ 예약 방법 ① 예약 버튼을 눌러주세요. 예약 버튼을 누르면 표시부는 0.0으로 표시됩니다. ② 온도 올림(+), 내림(-)로 희망하시는 시간으로 설정해 주세요 . ③ 예약 버튼을 눌러 주세요. ➃ 예약 설정 램프가 켜진 후 희망온도와 풍량을 조절합니다. ※ 예약 취소는 시간을 0으로 설정하면 취소됩니다. [벽걸이 에어컨] 예상 원인 켜짐 시간 예약운전 기본안내 사항입니다. 조치 방법 리모컨 켜짐예약 켜짐 예약운전은 필요.. 2023. 12. 7. 삼성 에어컨 - 비릿한 냄새, 비린내가 납니다. 삼성 벽걸이(창문) 에어컨 - 비릿한 냄새, 비린내가 납니다. [창문형 에어컨] 예상 원인 에어컨을 가동한 상태에서 요리를 했을 때 필터 및 내부에 냄새가 베일 수 있습니다. 먼지거름필터를 물청소 후 건조가 덜 된 상태에서 사용 시 필터에서 냄새가 발생할 수 있습니다. 조치 방법 필터 청소 및 수동 냉방 세척 방법 냄새가 많이 날 수 있는 음식을 조리하실 때는 환기를 하는 것이 좋습니다. 처음에는 냄새가 나지 않다가 시간이 지나면 제품 내부에 밴 냄새가 나오게 됩니다. 필터 청소를 하고 난 후 열교환기의 냄새 억제를 위해 환기 상태에서 송풍 1시간 가동 후 송풍 운전을 1시간 해주세요. (창문을 열어 놓은 상태는 습한 공기로 응축수를 많이 발생시켜 열교환기를 물로 씻어 내기 위함) 이후 송풍 운전을 하는.. 2023. 11. 5. SAMSUNG 에어컨 - 화학약품 냄새가 발생합니다. 삼성 벽걸이(창문형) 에어컨 - 화학약품 냄새가 발생합니다. [창문형 에어컨] 예상 원인 - 제품 제조 및 포장 과정에서 생성된 플라스틱, 단열재 등의 냄새가 포장박스 내에서 제품에 일부 흡착 시 새 제품 냄새가 날 수 있습니다. - 사용 장소가 병원 미용실 또는 인테리어를 막 했을 때 환경적인 냄새가 제품 내부에 흡착되어 나올 수 있습니다. 조치 방법 새제품 특유의 냄새 제품 구입 초기에는 새 자동차나 가구와 같이 새 제품 특유의 냄새가 날 수 있습니다. 이는 제품 제조 및 포장 과정에서 생성된 플라스틱, 단열재 등의 냄새가 포장박스 내에서 제품에 일부 흡착된 것으로 2~3일 정도 창문을 열어 환기 시키면서 송풍 모드로 2시간 이상 가동해 주시면 냄새 입자가 배출되어 점점 사라지게 됩니다. 화학 약품 .. 2023. 10. 31. SAMSUNG 에어컨 - 바람 토출구에서 수증기가 나옵니다. 삼성 벽걸이(창문형) 에어컨 - 바람 토출구에서 수증기가 나옵니다. [창문형 에어컨] 예상 원인 온도 차이로 인하여 냉기가 수증기로 토출되는 현상입니다. 필터가 막힌 경우 공기 순환이 안되어 에바에 성애가 발생하여 발생할 수 있습니다. 조치 방법 먼지거름필터 청소 안내 먼지거름필터가 먼지로 완전히 막혀 있는 경우라면 공기 순환이 안되어 실내기 내부 열교환기에 성애가 발생하여 결로 현상이 발생할 수 있습니다. 먼지거름필터는 하루 8시간 사용 기준 2주에 한 번씩 청소해 주는 게 좋습니다. 제습 모드 선택 후 온도 조절 안내 온도가 높고 습도가 높은 날에는 실내온도와 토출구의 낮은 온도차에 의한 연무 현상이 발생할 수 있습니다. 제습모드에서 희망온도를 실내 온도와 2 ℃ 정도 낮게 설정하셔서 습도를 낮춘 후.. 2023. 10. 27. SAMSUNG 에어컨 - 실내기 가동 시 '딱딱' 소음이 납니다. 삼성 벽걸이(창문형) 에어컨 - 실내기 가동 시 '딱딱' 소음이 납니다.예상원인제품 기구적인 소음 및 부품 장착 상태에 의해 소리가 날 수 있습니다. 조치방법에어컨 부품들의 수축 및 팽창 소음차가운 냉기가 나오기 시작하면서 온도차에 의해 부품 들의 수축 과 팽창이 반복하여 이와 같은 소음이 일시적으로 발생할 수 있습니다.자연적인 현상이니 안심하시고 사용하셔도 됩니다. 패널(그릴) 및 먼지거름 필터 장착 상태 확인창문형 에어컨 “딱딱” 소음 발생시 먼지거름 필터 장착 상태 및 전면패널 조립 상태 를 확인 해 주세요.정상 조립 되지 않은채 제품 가동시 소음 이 발생할 수 있습니다.상단부 그릴 및 무풍 패널 이 헐겁게 장착되어 있거나 , 먼지거름필터 장착 상태가 불량 할 경우 소음이 발생할 수 있습니다.※ 창.. 2023. 10. 23. SAMSUNG 에어컨 - 바람 토출구 / 날개에 이슬이 맺힙니다. 삼성 벽걸이(창문형) 에어컨 - 바람 토출구 / 날개에 이슬이 맺힙니다. [창문형 에어컨] 예상 원인 습도가 높은 날 결로 현상으로 제품 표면에 이슬 맺힘이 발생할 수 있습니다. 필터가 막힌 경우 공기 순환이 안되어 에바에 성에가 발생하여 발생할 수 있습니다. 조치 방법 실내 습도 확인 안내 비 오는 날이나 실내 습도가 높은 날에는 실내기 표면에 이슬 맺힘이 발생할 수 있습니다. 정상적인 증상이니 안심하고 사용하셔도 됩니다. 결로 현상이 불편하시다면 제습 모드로 희망온도를 실내 온도보다 2 ℃ 정도 낮게 설정하셔서 습기를 제거해 주세요. 제습 모드 선택 후 온도 조절 안내 습도가 높은 날에는 제습모드에서 희망온도를 실내 온도와 2 ℃ 정도 낮게 설정하셔서 습도를 낮춘 후 냉방 운전을 사용하시면 이슬 맺힘.. 2023. 10. 17. 삼성 에어컨 - 사용 중 전원이 자동으로 꺼집니다. 삼성 벽걸이(창문)에어컨 - 사용 중 전원이 자동으로 꺼집니다. [창문형 에어컨] 일시적인 오작동일 수 있습니다. 전원코드를 분리하여 1 분 후 다시 연결해 보십시요. (에러코드가 표시 된다면 아래의 에러코드를 참고하세요) [벽걸이 에어컨] 예상원인 실내 온도를 감지하는 센서에 문제가 있을 때 발생할 수 있는 에러입니다. 조치방법 운전 모드 변경 확인 실내기 또는 실외기 주변에 장애물이 있어서 통풍이 안 되면 내부의 온도가 상승하고 제품의 고장을 유발할 수 있어 이를 방지하기 위해 전원이 꺼질 수 있습니다. 제품 주변의 통풍을 방해하는 장애물을 제거해 주세요. 멀티탭 사용 안됨 안내 에어컨은 소비전력이 다른 가전기기보다 높아 전용 콘센트로 연결이 되어야 합니다. 다른 기기와 함께 멀티탭으로 연결하여 사용.. 2023. 10. 15. 이전 1 2 3 다음