삼성 시스템에어컨 - 운전램프 하나만 깜박거립니다.

SAMSUNG 시스템에어컨 - 운전램프 하나만 깜박거립니다.

원인 안내 

 초기 전원을 투입하였거나, 사용 중 전기가 나갔다 들어온 경우입니다.

정전 후 복귀되었거나, 차단기를 내렸다 올린 경우이므로 제품이상이 아닙니다.

 

깜박거릴 때에도 제품을 운전시키면 깜박거림을 멈추고 녹색으로 켜지면 정상입니다.

 

 

 

SAMSUNG 시스템에어컨 -  E475, E458, 실외기 팬 에러가 발생합니다.

원인 안내

 실외기 팬모터가 정상 회전을 하지 못할 때 발생할 수 있습니다.

 

 

  실외기 눈 제거

 실외기에 눈이 많이 쌓여 실외기 팬 회전에 장애를 주게 되면 에러가 발생할 수 있습니다. 실외기 주변의 눈을 제거 후 사용해 주세요.

 

 

실외기 내부 이물질 확인

실외기 내부에 이물질이 들어가 팬의 회전을 방해할 때 표시가 될 수도 있습니다.

실외기 내부에 이물질이 있는지 확인 해 주십시오.

 

 

 차단기 OFF/ON 방법

실외기 팬모터가 회전이 안되거나 정상 속도로 회전이 안될 때 발생할 수 있습니다.

제품의 차단기를 내렸다가 약 1분 정도 후에 올려주시면 문제가 해결될 수도 있습니다.

 

 

 ■ 스탠드형, 싱글천장형 차단기 위치를 모를 때

2015년 10월 이후 제조된 모델은 무선리모컨으로 리셋 가능합니다.

- 모델 : AP**J***(스탠드), AC**J** (싱글천장형)

 

- 방법 : 실내기를 향해서, 무선리모컨의 [확인]버튼 누른 상태에서 [바람세기]버튼 4초 눌러주세요.

 

- 참고 : 리셋 후, 약 1분 정도 시간 소요됩니다.

 

 

 

 

 

SAMSUNG 시스템에어컨 -  무선리모컨으로 안 켜집니다.

예상 원인

-  리모컨 건전지가 없거나 [실내기 선택]을 잘못한 경우일 수 있습니다.

- 실내기 전원이 꺼져 있거나 중앙제어 장치에서 사용 제한을 한 경우일 수 있습니다.

 

 

조치 방법

무선 리모컨 자가점검 방법

 리모컨 액정의 글씨가 안나오거나 흐리게 나온다면, 건전지 교체가 필요합니다.

 

■  카메라폰(또는 디지털카메라)으로 무선리모컨 자가점검 하는 방법

휴대폰의 카메라 기능 실행 후, 리모컨 상단에 있는 LED 램프를 비춘 상태에서 리모컨의 운전/정지 버튼을 눌러 주세요.

 

 

휴대폰 액정에 리모컨에서 나오는 불빛이 보이면, 리모컨 이상보다는 제품 본체의 리모컨 수신부에서 신호를 수신하지 못하는 것으로 예상이 되므로 엔지니어의 방문 점검이 필요할 수 있습니다.

 

반대로, 휴대폰 액정에 리모컨에서 나오는 불빛이 보이지 않는다면 리모컨 고장일 확률이 높으므로 리모컨을 새 것으로 구매하시는 것이 좋겠습니다.

 

 

차단기 확인

 천장에 램프가 한개도 켜져 있지 않다면, 에어컨용 차단기가 내려가 있는지 확인 해 보세요. 차단기가 내려가 있는 경우, 차단기를 올려주세요.

 

 

실내기 선택 기능 사용방법

■  무선리모컨(AR-DH00(냉난방), AR-DC00(냉방전용)) 실내기 선택 기능 사용방법

4대의 실내기를 개별적으로 선택하여 작동시킬 수 있습니다. 무선리모컨 사용 시, 여러 실내기가 동시에 제어되는 것이 불필요할 경우, 선택한 실내기만 제어할 때 사용하는 기능입니다.

 

(※ 단, 적용 제품에 한 함)

 

 

■ 실내기 선택 기능 사용방법

에어컨이 켜져 있는 상태에서 무선리모컨으로 설정합니다.

 

1. [2ndF] 버튼을 눌러주세요. 리모컨 화면에 2ndF가 표시됩니다.

 

2. [버튼음제거(실내기)]버튼을 눌러 원하는 실내기 번호를 선택하세요.

 

[버튼음제거(실내기)]버튼을 반복적으로 눌러 1~4대의 실내기를 순서별로 선택하거나 전체 선택할 수 있습니다.

 

 

■  무선리모컨(AR-EH00(냉난방), AR-EC00(냉방전용)) 실내기 선택 기능 사용방법

 4대의 실내기를 개별적으로 선택하여 작동시킬 수 있습니다. 무선리모컨 사용 시, 여러 실내기가 동시에 제어되는 것이 불필요할 경우, 선택한 실내기만 제어할 때 사용하는 기능입니다.

 

(※ 단, 적용 제품에 한 함)

 

 

■ 실내기 선택 기능 사용방법

 에어컨이 켜져 있는 상태에서 무선리모컨으로 설정합니다.

1. [부가기능]버튼을 누르세요.

 

2. 리모컨 표시부에 '실내기'가 깜박거릴 때까지 [<],[>] 또는 [부가기능]버튼을 누르세요.

 

3. [확인]버튼을 눌러 원하는 실내기를 선택하세요. 1~4대의 실내기를 순서별로 선택하거나 전체를 선택할 수 있습니다.

 

 

 

상위 제어기에서 리모컨 금지인지 확인

  잘 사용하던 중에 갑자기 안된다면, 상위제어기에서 설정을 변경한 것은 아닌지 확인이 필요합니다.

 

'중앙제어'를 하는 곳은(학교/빌딩/관공서 등) 전기 절약을 위해 제한해 놓았을 수 있습니다.

 

제품 관리자(관리실 등)에게 확인해 보시면 좋겠습니다.

 

 

 설정상태 제어 종류

- DMS, 터치중앙제어기가 설치된 경우, 리모컨 사용 '허용' 또는 '금지'를 설정할 수 있습니다.

 

- 중앙제어기가 설치된 경우, '레벨제어' 설정으로 리모컨 사용에 대한 제어를 설정(해제)할 수 있습니다.

(단, 제품분해가 필요하므로 고객님이 직접은 어렵습니다)

 

■ DMS1 리모컨 사용제한 설정(해제) 방법

1. DMS 화면에서 원하시는 실내기를 클릭해 주세요. (또는 전체선택을 클릭해 주세요.)

 

2. [리모컨허용]을 클릭해 주세요.

 

 

 ■ DMS2 리모컨 사용제한 설정(해제) 방법

DMS 실내기 화면에서 "R" 문구가 있다면 리모컨 사용금지가 설정된 상태입니다.

 

1. DMS 화면에서 원하시는 실내기를 클릭해 주세요.

2. DMS 화면에서 상세제어를 클릭해 주세요.

3. DMS 화면에서 리모컨 선택 '허용'을 클릭하여 주세요.

 

'금지'를 선택한 경우, 리모컨 사용이 되지 않습니다. 'ON금지'를 선택한 경우, OFF는 가능하나 ON을 할 수는 없습니다.

 

 

출처: 삼성전자서비스

스스로 해결 :  https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10469&product=10495