삼성 시스템에어컨 - EHS(심야전기보일러) 껐는데 실외기 팬이 돌아가요.

SAMSUNG 시스템에어컨 - EHS(심야전기보일러) 껐는데 실외기 팬이 돌아가요.
원인 안내 
제품 정지 과정에서 발생할 수 있는 소음을 줄이기 위해 실외기 팬이 돌아갈 수 있습니다.


 실외기 팬 가동
제품 정지 과정에서 발생할 수 있는 냉매 가스 소음을 줄이기 위하여 실외기 팬이 1분 정도 추가로 돌아 갈 수 있습니다.
고장은 아니니 안심하고 사용하십시오.





SAMSUNG 시스템에어컨 -  DMS 제어 및 모니터링이 안돼요.
원인 안내 
자바 프로그램에 오류가 있을 때 발생될 수 있습니다.


 자바 프로그램 재설치 방법
컴퓨터에 설치 되어 있는 자바 프로그램을 삭제 후 재설치해 주세요.


1. 자바 삭제 방법
   - 컴퓨터에서 시작 → 제어판 → 프로그램 및 기능 → JAVA 검색 후 삭제

2. 자바 다운 방법

■ DMS1 인 경우
자바 업데이트를 진행 한 후 DMS 접속이 되지 않는 경우가 많습니다.

DMS1은 Internet Explorer 9.0 이상 및 SUN JAVA 8.0 이상 버젼은 사용이 되지 않습니다.

SUN JAVA 7.0 버젼을 다운 후 설치 해 주십시오.


[JAVA 7.0 다운로드 방법] 
- 인터넷 검색창에서 "자바 다운로드" 검색

- 무료 자바 다운로드 클릭

- 모든 자바 다운로드 클릭

- java7 을 어디서 구할 수 있습니까? 클릭

- java7 다운로드 클릭

- windows 오프라인 클릭


■ DMS2 인 경우
DMS IP를 입력하여 접속 하시면 자동으로 "Microsoft silverlight"를 설치할 수 있도록 화면이 나옵니다.

"Microsoft silverlight 설치"를 클릭하여 설치 진행 해 주십시오.


■ DMS 2.0 마이크로소프트 엣지(Edge) 브라우저 접속




SAMSUNG 시스템에어컨 -  DMS1, DMS2 실내기 이름 입력 방법을 알려주세요
 DMS 실내기 이름 입력 방법 
  DMS1, DMS2 장비를 구분하는 정보를 제공합니다. 

 DMS1 실내기 이름 입력 방법   
1. 좌측 아래 「Tracking」 항목을 클릭하세요. 

2. 설치된 기기 리스트 아래에 「수정」 버튼을 클릭하세요.

3. 기기 이름의 입력창이 활성화 되면서 입력이 가능합니다.(입력이 불가능한 특수문자 : \/:*?"'<>|()&%;--@+,$)

4. 기기 이름 수정 후 아래 「저장」 버튼을 클릭하면 변경된 값이 저장됩니다.


DMS2 실내기 이름 입력 방법 
1. 시스템 설정에 마우스 커서 이동 후 「트래킹」을 클릭하세요.

2. 설치된 기기 리스트 아래에 「수정」 버튼을 클릭하세요

3. 기기 이름의 입력창이 활성화 되면서 입력이 가능합니다.(입력이 불가능한 특수문자 : \/:*?"'<>|()&%;--@+,$)
 
4. 기기 이름 수정 후 아래 「저장」 버튼을 클릭하면 변경된 값이 저장됩니다.

출처: 삼성전자서비스
스스로 해결 :  https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10469&product=10495