시스템 에어컨17 SAMSUNG 시스템 에어컨 - 천장형 에어컨 2way 필터 청소 및 관리 방법. 삼성 시스템 에어컨 - 천장형 에어컨 2way 필터 청소 및 관리 방법.1. 먼지거름필터 청소로 절전 및 사용 효과를 더욱 높여 주세요.2. 모델에 따라 방법이 다를 수 있으므로 자세한 내용은 사용설명서를 참고해 주세요.3. 먼저 제품의 운전을 정지하고 보조전원스위치를 꺼주세요.4. 그릴을 열어 주세요. 그릴을 열 때는 반드시 손으로 잡고 열어 주세요.5. 그릴이 떨어져 다칠 수 있으므로 주의해 주세요.6. 먼지거름필터를 빼주세요.7. 먼지를 제거해 주세요.8. 진공청소기나 부드러운 솔을 이용하거나, 먼지가 심할 경우 중성세제를 이용하여 물청소 해주세요.9. 물청소를 할 때 비벼 빨거나 무리한 청소는 필터가 훼손될 수 있으므로 주의해 주세요.10. 물청소를 한 경우 그늘에서 건조 후 다시 끼워 주세요.1.. 2024. 7. 13. SAMSUNG 시스템 에어컨 - 전원이 안꺼져요. 꺼도 안꺼져요.(자동청소 기능) 삼성 시스템 에어컨 - 전원이 안꺼져요. 꺼도 안꺼져요.(자동청소 기능) 원인 안내 천장형에어컨 중 2017년부터 제조된 '자동청소' 기능이 적용된 제품(무풍 4WAY, 무풍 1WAY)은 운전 정지 시, 최소 30초에서 최대 20분간 송풍운전을 한 후 꺼질 수 있습니다. 자동청소 설정 확인 자동청소 기능이 일정 시간 동작 후 자동으로 꺼집니다. 자동청소 기능이란? 제품이 꺼진 후 일정 시간 송풍 모드로 내부를 건조를 완료하고 꺼지는 기능을 말합니다. 운전 중에 전원을 끄려고 [운전/정지] 버튼을 눌렀을 때, 실내기가 꺼지지 않고 계속 동작되는(바람이 나오는) 기능으로 (이때, 실외기는 멈춤)내부의 물기를 건조하여 냄새를 사전에 예방하는 기능입니다. 안심하고 사용해 주세요. 자동청소.. 2024. 7. 5. 삼성 시스템 에어컨 - 실내기 가동 시 딱딱 소리가 나요. SAMSUNG 시스템 에어컨 - 실내기 가동 시 딱딱 소리가 나요.원인 안내 - 냉방/난방 운전 초기에나 실외기 재 가동 시에 일시적으로 실내기로 유입되는 냉매에 의해 실내기 부품 간 온도 차이로 인한 "딱딱" 하는 소리가 날 수 있습니다.- 제품의 고정이나 장착 상태에 의해 작동 중에 지속적으로 "딱딱" 하는 소리가 날 수 있습니다. 냉방/난방 운전 및 실외기 재 가동시 "딱딱" 소음 발생냉방/난방 운전 초기에나 실외기 재가동 시에 실내기로 유입되는 냉매와 실내기 부품 간 온도 차이로 인한 부품 상호 간의 변형(뒤틀림) 차이로 일시적으로 발생되는 정상적인 소음으로, 운전을 지속할수록 부품 간 온도차가 적어져 소음이 발생되지 않습니다. 지속 "딱딱" 소음 발생시 패널 닫힘 상태 확인패널(도어) 닫힘 .. 2024. 5. 16. 삼성 시스템 에어컨 - 송풍(청정) 운전에서 실외기가 돌아가요. SAMSUNG 시스템 에어컨 - 송풍(청정) 운전에서 실외기가 돌아가요. 송풍운전 선택 확인 송풍운전은 실외기가 가동되지 않는 운전입니다. 실외기 작동 관련 부품에 문제가 있을 때 나타나는 증상으로 점검이 필요합니다. SAMSUNG 시스템 에어컨 - 시원하고 차가운 바람이 나오지 않아요. 차단기 상태, 냉방 모드 설정, 먼지거름 필터 청소, 실외기 주변 장애물 등을 확인해 보세요 누전 차단기 상태 확인 누전 차단기가 Off되어 있을 경우, 차단기를 On해 주세요. 싱글형의 경우, 실외기 전원에 있는 차단기 1개가 있고 멀티형의 경우, 실외기 전원에 차단기 1개, 실내기 전원에 차단기 1개가 있습니다. 한동안 내려져 있던 에어컨 전용 차단기를 이제 막 올린 경우, 바로 동작되지 않을 수 있습니다. 모터(컴.. 2024. 5. 4. 삼성 시스템 에어컨 - 에어모니터 먼지 센서 농도가 높은 값에서 안 떨어져요. samsung 시스템 에어컨 - 에어모니터 먼지 센서 농도가 높은 값에서 안 떨어져요. 조치 안내 먼지센서 농도는 아래의 조건에서 사용 시에 높은 값에서 농도가 떨어지지 않을 수 있습니다. 먼지센서 흡입구에 먼지 쌓임의 경우에는 청소를 해 보세요. 1. 외기 수분 유입 또는 가습기 사용 - 고습 외기 유입이나 초음파 가습기 사용으로 공기 중 수분 입자가 먼지센서로 유입될 때, 먼지 농도 높음 유지 2. 먼지가 많은 환경에서 사용 - 청정 능력 이상의 먼지 발생 환경(카페트 사용, 도로 주변)에서 사용하는 경우 3. 외부 공기 유입 환경에서 사용 - 미세먼지(황사 등)가 높은 날 외부 공기가 지속 유입되어 먼지 농도가 높아 떨어지지 않을 경우 4. 센서부 이물 막힘 - 먼지센서 내부에 큰 먼지(보풀 등)가.. 2024. 3. 26. 삼성 시스템 에어컨 - 난방할 때 실외기 동작관련 / 난방할 때 실외기가 돌아가는지 궁금합니다. samsung 시스템 에어컨 - 난방할 때 실외기 동작관련 / 난방할 때 실외기가 돌아가는지 궁금합니다. 예상 원인 난방일 때 실외기가 동작되는 것을 보고 고장인지 문의하는 경우입니다. 시스템에어컨은 냉방/난방 모두 실외기가 동작됩니다. 조치 방법 시스템에어컨 실외기 동작 여부 (천장형 등) 시스템에어컨은 난방에서도 실외기가 동작됩니다. 시스템에어컨(냉난방기)은 겨울에도 실외기가 돌아갑니다. (동작됩니다.) 실외기를 커버로 덮어놓지 않도록 주의가 필요합니다. samsung 시스템 에어컨 - 풍향(바람방향) 조절방법(360실내기) 바람 방향 조절 안내 바람 방향 선택 ■ 리모컨의 바람 방향 버튼을 누르고 휠을 좌우로 조절하여 원하는 바람 방향을 선택 후, 확인 버튼을 누르세요. (휠 대신 바람 방향 버튼을.. 2024. 3. 16. 삼성 시스템 에어컨 - 하수구 냄새가 납니다 samsung 시스템 에어컨 - 하수구 냄새가 납니다 예상 원인 제품 내부에 이물질이 많을 경우 발생할 수 있습니다. 조치 방법 필터 청소 방법 먼지거름 필터의 이물질로 인하여 공기 순환이 원활하지 않아 소음이 크게 날 수 있습니다. 2주에 한 번씩 먼지거름 필터를 청소해 주십시오. (제품 모델에 따라 커버를 여는 방법이 다르므로 해당되는 모델의 설명서를 참고하시기 바랍니다.) 송풍운전 안내 내부에 배어있는 냄새를 없애기 위해 사용 전 문을 활짝 열고 송풍운전으로 2~3시간 정도 환기를 시킨 후 냉방운전을 해야 합니다. 자동건조기능(청소기능)이란? 냉방운전 종료 시, 자동으로 건조(청소)기능을 통해 에어컨 내부의 습기를 제거하여 곰팡이, 세균 등의 번식을 억제하는 기능입니다. 배수호스 위치 변경 안내 배.. 2024. 3. 3. SAMSUNG 시스템 에어컨 - 스마트싱스 기기 추가 중 이미 등록된 기기로 나옵니다. 삼성 시스템 에어컨 - 스마트싱스 기기 추가 중 이미 등록된 기기로 나옵니다. 예상원인 기기가 이미 계정에 등록된 상태일 수 있습니다. 제품의 초기 등록 실패 후 재등록 진행 시 발생할 수 있습니다. 조치방법 기기 추가 중 이미 등록된 기기 발생 해결 방법 ① 폰 화면에서 '관리자 되기' 선택 ② 에어컨의 전원 버튼을 눌러, 본인 기기 인증 ③ 계정 초기화 완료되면 [확인] 선택 후, 기기 추가 진행 ※ '초대 요청하기'는 제품의 관리자에게 멤버로 제품 제어를 공유 요청할 때 사용합니다. 삼성 시스템 에어컨 - 스마트싱스 지원 모델 확인 방법이 궁금합니다. 스마트싱스 지원되는 기기 확인 방법 모바일용 스마트싱스앱의 '지원되는 기기' 항목을 통해 스마트싱스 지원 모델을 확인할 수 있습니다. ① 스마트싱스 .. 2024. 2. 28. SAMSUNG 시스템 에어컨 - 스마트싱스 사용 및 설치 중 E628 에러가 나타납니다. 삼성 시스템 에어컨 - 스마트싱스 사용 및 설치 중 E628 에러가 나타납니다. E628 에러 발생 시 확인해보세요 - 실내기와 와이파이 KIT간 통신이 되지 않을 경우 - 설치 중 와이파이 KIT 설치 후에 실내기 주소가 변경 된 경우 와이파이 키트(kit) 리셋 방법 안내 와이파이 키트에 있는 '리셋' 버튼을 누르면 트래킹이 된 후 연결된 실내기를 다시 불러옵니다. '리셋' 버튼을 눌러 주세요. 차단기 전원 리셋 사용 환경에 따라 일시적으로 통신 장애로 인하여 발생할 수 있습니다. 에어컨 전용 차단기를 내렸다 약 10초 정도 후에 올려 주시면 정상 작동이 될 수 있습니다. 그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다. 출장서비스 예약 메뉴를 통해 전문 엔지니어의 정확한 진단을 받아 보시기 바랍니다.. 2024. 2. 19. 이전 1 2 다음