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삼성 에어컨 - 표시부(청정도) 색상이 자주 바뀌어요. 삼성 벽걸이(창문) 에어컨 - 표시부(청정도) 색상이 자주 바뀌어요. 발생 원인 미세먼지를 감지하는 정도에 따라 청정도 색상이 바뀔 수 있습니다. 원인에 대한 안내 PM1.0센서의 감지에 따라 바뀔 수 있습니다. 표시부의 종합 청정도는 PM 10, PM 2.5, PM 1.0 3가지 중 제일 높은 부분으로 색상이 표시됩니다. 예를 들어 미세먼지,극 초미세먼지 농도가 낮아도 초미세먼지 농도가 높으면 종합 청정도가 변화할 수 있습니다. ※야간에 취침시 종합 청정도 변화되는 부분이 불편 하시다면 라이팅꺼짐 기능으로 변화가 안보이게 할 수 있습니다. 라이팅 꺼짐 기능 작동중에 운전모드나 기능을 변경할 경우 라이팅꺼짐 기능은 취소 됩니다. 삼성 벽걸이(창문) 에어컨 - 음성인식(빅스비) 기능이 안돼요. 발생 원인 .. 2023. 11. 11.
삼성 에어컨 - 제습 운전인데 실외기가 가동되고 있어요. 삼성 벽걸이(창문) 에어컨 - 제습 운전인데 실외기가 가동되고 있어요. 발생 원인 에어컨의 제습 운전은 실외기가 가동될 때 제습이 됩니다. 에어컨의 제습 운전은 희망온도와 현재 실내 온도의 차이로 제어됩니다. 벽걸이 에어컨은 습도를 따로 표시하지 않습니다. (습도센서가 없습니다) 원인에 대한 안내 에어컨의 제습 운전은 실외기가 가동되고 찬바람이 나오면서 온도차에 의한 물이 발생합니다. 이 때 발생되는 물이 공기 중의 습기를 제거하는 것입니다. 에어컨은 제습기와는 다르게 희망온도와 실내 온도 차이로 동작됩니다. 인버터가 아닌 정속형 모델의 경우에는 실외기가 돌다 멈추다를 반복할 수도 있습니다. 삼성 벽걸이(창문) 에어컨 - 오염도 수치(숫자)가 (09, 300, 400, 500) 변화가 없어요. 조치방법 .. 2023. 11. 8.
삼성 에어컨 - 비릿한 냄새, 비린내가 납니다. 삼성 벽걸이(창문) 에어컨 - 비릿한 냄새, 비린내가 납니다. [창문형 에어컨] 예상 원인 에어컨을 가동한 상태에서 요리를 했을 때 필터 및 내부에 냄새가 베일 수 있습니다. 먼지거름필터를 물청소 후 건조가 덜 된 상태에서 사용 시 필터에서 냄새가 발생할 수 있습니다. 조치 방법 필터 청소 및 수동 냉방 세척 방법 냄새가 많이 날 수 있는 음식을 조리하실 때는 환기를 하는 것이 좋습니다. 처음에는 냄새가 나지 않다가 시간이 지나면 제품 내부에 밴 냄새가 나오게 됩니다. 필터 청소를 하고 난 후 열교환기의 냄새 억제를 위해 환기 상태에서 송풍 1시간 가동 후 송풍 운전을 1시간 해주세요. (창문을 열어 놓은 상태는 습한 공기로 응축수를 많이 발생시켜 열교환기를 물로 씻어 내기 위함) 이후 송풍 운전을 하는.. 2023. 11. 5.
삼성 에어컨 - 가스 냄새, 이상한 냄새가 납니다. 삼성벽걸이(창문) 에어컨 - 가스 냄새, 이상한 냄새가 납니다. [창문형 에어컨] 예상 원인 - 제품 제조 및 포장 과정에서 생성된 플라스틱, 단열재 등의 냄새가 포장박스 내에서 제품에 일부 흡착 시 새 제품 냄새가 날 수 있습니다. - 사용 장소가 병원 미용실 또는 인테리어를 막 했을 때 환경적인 냄새가 제품 내부에 흡착되어 나올 수 있습니다. 조치 방법 새제품 특유의 냄새 제품 구입 초기에는 새 자동차나 가구와 같이 새 제품 특유의 냄새가 날 수 있습니다. 이는 제품 제조 및 포장 과정에서 생성된 플라스틱, 단열재 등의 냄새가 포장박스 내에서 제품에 일부 흡착된 것으로 2~3일 정도 창문을 열어 환기 시키면서 송풍 모드로 2시간 이상 가동해 주시면 냄새 입자가 배출되어 점점 사라지게 됩니다. 에어컨 .. 2023. 11. 2.
SAMSUNG 에어컨 - 화학약품 냄새가 발생합니다. 삼성 벽걸이(창문형) 에어컨 - 화학약품 냄새가 발생합니다. [창문형 에어컨] 예상 원인 - 제품 제조 및 포장 과정에서 생성된 플라스틱, 단열재 등의 냄새가 포장박스 내에서 제품에 일부 흡착 시 새 제품 냄새가 날 수 있습니다. - 사용 장소가 병원 미용실 또는 인테리어를 막 했을 때 환경적인 냄새가 제품 내부에 흡착되어 나올 수 있습니다. 조치 방법 새제품 특유의 냄새 제품 구입 초기에는 새 자동차나 가구와 같이 새 제품 특유의 냄새가 날 수 있습니다. 이는 제품 제조 및 포장 과정에서 생성된 플라스틱, 단열재 등의 냄새가 포장박스 내에서 제품에 일부 흡착된 것으로 2~3일 정도 창문을 열어 환기 시키면서 송풍 모드로 2시간 이상 가동해 주시면 냄새 입자가 배출되어 점점 사라지게 됩니다. 화학 약품 .. 2023. 10. 31.
SAMSUNG 에어컨 - 실외기가 천천히 돌아갑니다. 삼성 벽걸이(창문형) 에어컨 - 실외기가 천천히 돌아갑니다. 예상원인 실외기의 바람개비(팬)이 천천히 돌아가는 것은 다음의 두가지로 볼 수 있습니다. 1 .에어컨이 꺼져 있는 경우라면 외부의 바람에 의해서 실외기의 바람개비(팬)가 회전을 하는 경우 입니다.(바람개비와 같은 원리이며 고장이 아닙니다) 2 .에어컨을 사용 중인데도 천천히 돌아가는 것은 인버터(가변형) 제품의 경우 희망온도와 실내온도의 온도의 차가 작아지면 점점 더 천천히 가동되기 때문이며, 이 경우 에너지(전기요금)의 절약을 위해 에어컨이 가동 속도를 조작하는 경우입니다. 조치방법 프로펠러 팬만 돌아가는지 확인 실외기의 날개만 돌아가고 있다면 바람에 의해 날개가 돌아갈 수 있습니다. 바람개비와 같은 원리이며 고장이 아닙니다. 실외기 가동 속.. 2023. 10. 29.
SAMSUNG 에어컨 - 바람 토출구에서 수증기가 나옵니다. 삼성 벽걸이(창문형) 에어컨 - 바람 토출구에서 수증기가 나옵니다. [창문형 에어컨] 예상 원인 온도 차이로 인하여 냉기가 수증기로 토출되는 현상입니다. 필터가 막힌 경우 공기 순환이 안되어 에바에 성애가 발생하여 발생할 수 있습니다. 조치 방법 먼지거름필터 청소 안내 먼지거름필터가 먼지로 완전히 막혀 있는 경우라면 공기 순환이 안되어 실내기 내부 열교환기에 성애가 발생하여 결로 현상이 발생할 수 있습니다. 먼지거름필터는 하루 8시간 사용 기준 2주에 한 번씩 청소해 주는 게 좋습니다. 제습 모드 선택 후 온도 조절 안내 온도가 높고 습도가 높은 날에는 실내온도와 토출구의 낮은 온도차에 의한 연무 현상이 발생할 수 있습니다. 제습모드에서 희망온도를 실내 온도와 2 ℃ 정도 낮게 설정하셔서 습도를 낮춘 후.. 2023. 10. 27.
SAMSUNG 에어컨 - 냉방이 안되고 작동이 안됩니다. 삼성 벽걸이(창문형) 에어컨 - 냉방이 안되고 작동이 안됩니다. 창문형 에어컨 리모컨 모드(운전선택) 변경, 먼지거름 필터 청소 , 창문 개방, 공기 흡입구를 확인해보세요 1. 기능선택이 잘못된 경우 : 냉방선택, 희망온도 낮게, 바람세기 쎄게~ 선택 확인 2. 실내 더운 공기가 흡입되지 못하는 경우 : 먼지거름필터 청소, 커튼 등 장애물 확인 3. 실외공기 열방출이 안되는 경우 : 창문 개방 상태 확인 4. 일시적 오류가 있을 경우 : 전력사용량이 많을 때 발생될 수 있으므로 전원리셋 확인 5. 냉매가 부족한 경우 : 에러도 없고, 실외기도 잘 동작되고 있는데 약함 리모컨 모드(운전선택) 변경 확인 ■ 냉방 선택 청정(송풍) 운전은 콤프가 가동되지 않아 선풍기 같은 바람만 나옵니다. 리모컨의 [모드] .. 2023. 10. 25.
SAMSUNG 에어컨 - 실내기 가동 시 '딱딱' 소음이 납니다. 삼성 벽걸이(창문형) 에어컨 - 실내기 가동 시 '딱딱' 소음이 납니다.예상원인제품 기구적인 소음 및 부품 장착 상태에 의해 소리가 날 수 있습니다. 조치방법에어컨 부품들의 수축 및 팽창 소음차가운 냉기가 나오기 시작하면서 온도차에 의해 부품 들의 수축 과 팽창이 반복하여 이와 같은 소음이 일시적으로 발생할 수 있습니다.자연적인 현상이니 안심하시고 사용하셔도 됩니다. 패널(그릴) 및 먼지거름 필터 장착 상태 확인창문형 에어컨 “딱딱” 소음 발생시 먼지거름 필터 장착 상태 및 전면패널 조립 상태 를 확인 해 주세요.정상 조립 되지 않은채 제품 가동시 소음 이 발생할 수 있습니다.상단부 그릴 및 무풍 패널 이 헐겁게 장착되어 있거나 , 먼지거름필터 장착 상태가 불량 할 경우 소음이 발생할 수 있습니다.※ 창.. 2023. 10. 23.

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