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삼성 벽걸이(창문) 에어컨 - 패널이 안 열립니다. samsung 벽걸이(창문) 에어컨 - 패널이 안 열립니다. [창문형 에어컨] 조치 방법 비스포크 패널 교체 방법 안내 하단 고정 나사 1개소를 풀고 패널의 위쪽부터 분리해 주세요. 비스포크 패널 교체는 제품 하단의 스크류(2023년 출시 제품은 해당 없음) 1개를 분리 후 탈착 부위 22곳을 당겨서 분해하는 방식입니다. [벽걸이 에어컨] 예상 원인 일부 모델은 패널이 열리지 않습니다. - 모델에 따라 패널을 열고 닫는 방법이 틀리므로 모델명을 먼저 확인 하시길 바랍니다. 조치 방법 모델명 확인 모델에 따라서 패널을 열고 닫는 방법이 다르고, 원래 패널이 열리지 않는 구조의 모델은 패널이 열리지 않더라도 필터의 청소, 교체가 가능합니다. 모델명 확인 후 추가적으로 문의하실 사항이 있으신 경우에는 전문 상.. 2023. 12. 30.
삼성 벽걸이(창문) 에어컨 - 운전(물결)램프 하나만 깜박거립니다. samsung 벽걸이(창문) 에어컨 - 운전(물결)램프 하나만 깜박거립니다. [창문형 에어컨] 에러 원인 및 조치방법 일시적인 오작동일 수 있습니다. 전원코드를 분리하여 1분 후 다시 연결해 보세요. [벽걸이 에어컨] 운전(물결) 모댱 램프 깜빡거림 에어컨표시부의 운전(물결)모양 램프가 깜박이는 것은 제품의 고장이 아니며 전원이 연결되었다는 표시입니다. ※ 운전(물결)모양의 램프가 약 1분간 깜박입니다. 그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다. 출장서비스 예약 메뉴를 통해 전문 엔지니어의 정확한 진단을 받아 보시기 바랍니다. samsung 벽걸이(창문) 에어컨 - 에어컨 본체 온도표시부 E1-61 깜박거립니다. 예상원인 ■ 혼용운전 에러 하나의 실외기에 연결된 여러 대의 실내기들이 전부 같은 운.. 2023. 12. 28.
삼성 벽걸이(창문) 에어컨 - 자동 운전일 때 실내가 시원하지 않습니다. samsung 벽걸이(창문) 에어컨 - 자동 운전일 때 실내가 시원하지 않습니다. [창문형 에어컨] 예상 원인 희망온도에 도달하게 되면 찬바람이 안나오게 됩니다. 조치 방법 리모컨 조작 방법 쾌적한 환경에서 생활할 수 있도록 에어컨이 자동으로 풍량을 제어하는 운전 모드입니다. 리모컨의 [모드] 버튼 또는 본체의 모드 선택 버튼을 눌러 ‘자동’을 선택하세요. 버튼을 누를 때마다 자동, 냉방, 제습, 송풍 순으로 운전모드가 변경됩니다. 리모컨의 온도 +,-버튼 및 본체의 온도조절(∧,∨) 버튼을 눌러 희망온도를 선택하세요. 희망온도는 2021년/2022년향 16~30 ℃, 2023년향 18~30 ℃ 범위에서 1 ℃씩 조절 가능합니다. 참고) 자동 운전은 풍량(바람세기)은 조절되지 않습니다. 바람 세기는 “자.. 2023. 12. 25.
삼성 벽걸이(창문) 에어컨 - 배관길이가 길면 안 시원한지 궁금합니다. samsung 벽걸이(창문) 에어컨 - 배관길이가 길면 안 시원한지 궁금합니다. 예상 원인 허용배관길이 보다 길어질 경우 시원하지 않을 수 있습니다. (벽걸이는 통상 15 M 입니다) 관련 안내 허용된 최대배관 길이까지는 연장 된 길이만큼 추가냉매를 보충하면 냉방성능에는 큰 차이는 발생하지 않습니다. (단, 고저차가 있으면 허용길이는 짧아질 수 있습니다) 허용길이를 넘어 설치하게 될 경우 냉방성능의 문제뿐만 아니라 배관 내부를 순환하는 윤활오일 부족 현상으로 인해 실외기 압축기(컴프레서)가 고장날 우려가 있습니다. 모델별 최대배관 길이는 차이가 있습니다. samsung 벽걸이(창문) 에어컨 - 배관 또는 실외기에 이슬이 맺힙니다. 예상 원인 온도 차이에 의한 이슬 맺힘 증상입니다. 조치 방법 온도차에 의.. 2023. 12. 22.
삼성 벽걸이(창문) 에어컨 - 실외기가 늦게 돌아갑니다. samsung 벽걸이(창문) 에어컨 - 실외기가 늦게 돌아갑니다. 예상원인 자동차도 급출발을 하면 안좋듯이 에어컨도 실외기의 보호를 위해서 어느 정도의 예열시간이 필요합니다. 그 시간이 최대 5분 정도까지 지연될 수 있습니다. 조치방법 실외기 가동 조건 실외기를 너무 급하게 가동 시키면 고장이 발생될 수 있으므로 실외기를 보호하기 위해 실외기 동작이 5초~5분 사이에서 달라질 수 있으므로 5분 정도 기다려 주세요. 그래도 조치가 안될 경우에는 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. samsung 벽걸이(창문) 에어컨 - 패널 또는 필터부가 안닫힙니다. [창문형 에어컨] 예상 원인 필터 청소 후 필터 및 필터 커버가 걸림 턱 부위에 정확히 안 걸려 안 닫힐 수 있습니다. 비스포크.. 2023. 12. 19.
삼성 벽걸이(창문) 에어컨 - 리모컨으로 안 켜집니다. samsung 벽걸이(창문) 에어컨 - 리모컨으로 안 켜집니다. 예상원인 리모컨 배터리 방전, 리모컨 송신부 또는 제품 수신부 쪽 문제로 발생할 수 있습니다. 조치방법 리모컨 배터리 교체 안내 리모컨 배터리가 방전되었을 경우 리모컨의 신호가 제품에 전달되지 않을 수 있습니다. 리모컨의 배터리를 교체해 주십시오. (배터리의 +, - 확인해주세요) 휴대폰 카메라 또는 카메라로 리모컨 작동 확인 방법 안내 휴대폰의 카메라 기능 실행 후 리모컨 상단에 있는 LED 램프를 비춘 상태에서 리모컨의 운전/정지 버튼을 누르세요. (아이폰의 경우 후면이 아닌 정면 카메라를 이용해야 합니다) 휴대폰 또는 카메라의 화면에 보이는 LED 램프 불빛 점등에 따라 다릅니다. samsung 벽걸이(창문) 에어컨 - 전문필터 청소 .. 2023. 12. 16.
삼성 벽걸이(창문) 에어컨 - 전원코드 선이 뜨겁습니다. samsung 벽걸이(창문) 에어컨 - 전원코드 선이 뜨겁습니다. [창문형 에어컨] 예상 원인 창문을 닫고 사용할 시 과부하로 인하여 나타날 수 있습니다. 멀티탭에 여러 개의 가전제품을 연결하여 사용 시 나타날 수 있습니다. 조치 방법 멀티탭은 에어컨만 연결 사용 확인 에어컨은 전력을 많이 소모하는 제품입니다. 부득이하게 연장선을 사용하신다면 연장선에 에어컨 1대만 연결하여 사용해 주세요. 에어컨 뒷면 창문 개방 확인 에어컨 뒤쪽에 창문이 개방되어 있지 않다면 과부하로 인한 전류가 상승하여 전원 선에 열이 발생할 수 있습니다. 창문을 개방하여 주세요. [벽걸이 에어컨] 예상 원인 전원코드를 연장하였거나 멀티탭 등을 사용하였을 경우 발생할 수 있습니다. 조치 방법 전용 콘센트 사용 전기를 사용하는 모든 제.. 2023. 12. 13.
삼성 벽걸이(창문) 에어컨 - 먼지거름필터 청소방법이 궁금합니다. samsung 벽걸이(창문) 에어컨 - 먼지거름필터 청소방법이 궁금합니다. 창문형 에어컨 먼지거름 필터 청소 방법을 확인해보세요 먼지거름 필터 청소 방법 옆면에 있는 필터 커버를 분리 후 먼지거름필터를 분리해 주세요. 벽걸이 에어컨 먼지거름 필터 청소 방법을 확인해보세요 먼지거름필터 청소 방법 먼지가 적게 쌓여 있으면 진공청소기를 이용하여 먼지를 제거해 주시고, 먼지가 많이 쌓여 있으면 미지근한 물에 중성세제를 풀어 먼지거름필터를 담 궈 놓았다가 약 30분 정도 후 세척해 주세요. 건조는 꼭~ 그늘에서 해 주세요. 무리한 물청소를 하시거나 햇빛이 강한 곳에서 건조를 하시면 필터가 훼손되어 조립이 안되거나 소음이 발생하는 경우도 있으니 주의가 필요합니다. samsung 벽걸이(창문) 에어컨 - 전원이 안 .. 2023. 12. 10.
삼성 벽걸이(창문) 에어컨 - 켜짐시간 예약 방법이 궁금합니다. samsung 벽걸이(창문) 에어컨 - 켜짐시간 예약 방법이 궁금합니다. [창문형 에어컨] 조치 방법 켜짐 예약은 제품이 꺼져있을 때만 가능 합니다. 예약 시간은 30분에서 24시간까지 설정할 수 있습니다. 3시간 까지는 30분 단위 , 3시간 이후 부터는 1시간 단위로 예약 됩니다. ■ 예약 방법 ① 예약 버튼을 눌러주세요. 예약 버튼을 누르면 표시부는 0.0으로 표시됩니다. ② 온도 올림(+), 내림(-)로 희망하시는 시간으로 설정해 주세요 . ③ 예약 버튼을 눌러 주세요. ➃ 예약 설정 램프가 켜진 후 희망온도와 풍량을 조절합니다. ※ 예약 취소는 시간을 0으로 설정하면 취소됩니다. [벽걸이 에어컨] 예상 원인 켜짐 시간 예약운전 기본안내 사항입니다. 조치 방법 리모컨 켜짐예약 켜짐 예약운전은 필요.. 2023. 12. 7.

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