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SAMSUNG 에어컨 - 실내기 전원 방식이 궁금합니다. 삼성 벽걸이(창문형) 에어컨 - 실내기 전원 방식이 궁금합니다. 예상원인 2014년 부터 생산된 인버터 홈멀티 제품의 벽걸이 또는 일부 모델 중 실외전원 방식을 채용한 경우 전원코드가 보이지 않습니다. 조치방법 전원 연결 방식 확인 벽걸이 에어컨의 전원연결 방식은 모델에 따라 3가지로 실내전원, 실외전원, 개별전원 방식이 있으며 모델에 따라 전원 방식이 달라지기 때문에 모델명 확인이 필요합니다. 이런 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. 삼성 벽걸이(창문형) 에어컨 - 실내기 소리남 / 소리가 큽니다. [창문형 에어컨] 예상 원인 작동 조건 이나 필터 막힘에 의해 실내기에서 소리가 날 수 있습니다. 조치 방법 압축기(컴프) 동작 소음 창문형 에어컨은 .. 2023. 10. 19.
SAMSUNG 에어컨 - 바람 토출구 / 날개에 이슬이 맺힙니다. 삼성 벽걸이(창문형) 에어컨 - 바람 토출구 / 날개에 이슬이 맺힙니다. [창문형 에어컨] 예상 원인 습도가 높은 날 결로 현상으로 제품 표면에 이슬 맺힘이 발생할 수 있습니다. 필터가 막힌 경우 공기 순환이 안되어 에바에 성에가 발생하여 발생할 수 있습니다. 조치 방법 실내 습도 확인 안내 비 오는 날이나 실내 습도가 높은 날에는 실내기 표면에 이슬 맺힘이 발생할 수 있습니다. 정상적인 증상이니 안심하고 사용하셔도 됩니다. 결로 현상이 불편하시다면 제습 모드로 희망온도를 실내 온도보다 2 ℃ 정도 낮게 설정하셔서 습기를 제거해 주세요. 제습 모드 선택 후 온도 조절 안내 습도가 높은 날에는 제습모드에서 희망온도를 실내 온도와 2 ℃ 정도 낮게 설정하셔서 습도를 낮춘 후 냉방 운전을 사용하시면 이슬 맺힘.. 2023. 10. 17.
삼성 에어컨 - 사용 중 전원이 자동으로 꺼집니다. 삼성 벽걸이(창문)에어컨 - 사용 중 전원이 자동으로 꺼집니다. [창문형 에어컨] 일시적인 오작동일 수 있습니다. 전원코드를 분리하여 1 분 후 다시 연결해 보십시요. (에러코드가 표시 된다면 아래의 에러코드를 참고하세요) [벽걸이 에어컨] 예상원인 실내 온도를 감지하는 센서에 문제가 있을 때 발생할 수 있는 에러입니다. 조치방법 운전 모드 변경 확인 실내기 또는 실외기 주변에 장애물이 있어서 통풍이 안 되면 내부의 온도가 상승하고 제품의 고장을 유발할 수 있어 이를 방지하기 위해 전원이 꺼질 수 있습니다. 제품 주변의 통풍을 방해하는 장애물을 제거해 주세요. 멀티탭 사용 안됨 안내 에어컨은 소비전력이 다른 가전기기보다 높아 전용 콘센트로 연결이 되어야 합니다. 다른 기기와 함께 멀티탭으로 연결하여 사용.. 2023. 10. 15.
삼성 에어컨 - 전기집진 필터의 청소 및 관리방법이 궁금합니다. 삼성 벽걸이(창문)에어컨 - 전기집진 필터의 청소 및 관리방법이 궁금합니다. 전기집진기, PM2.5 필터 분리 방법 나사 등을 풀거나 임의로 분해하시면 안됩니다. 전기집진기, PM2.5 필터는 고전압으로 정전기를 발생시켜 먼지거름 필터에서 거르지 못하는 담배입자나 미세한 먼지까지 걸러 주는 역할을 하는 필터입니다. 청결한 실내환경을 만들어 주는 필터로 사용환경에 따라 다르지만 약 3개월(1일 8시간 사용 기준)에 1회 정도 청소를 하는 것이 좋겠습니다. 만약, 파손 등으로 구입을 원할 경우 서비스센터에서 구입이 가능합니다. 삼성 벽걸이(창문)에어컨 - 본체 온도표시부에 E422, C422 깜빡거리고 동작이 안 됩니다. 창문형 에어컨] 에러 원인 및 조치방법 2022년향 창문형 모델부터는 에러 코드가 영어.. 2023. 10. 13.
삼성 에어컨 - 필터 청소 표시(바둑판 표시 / CF 표시)가 나타나요. 삼성 벽걸이(창문)에어컨 - 필터 청소 표시(바둑판 표시 / CF 표시)가 나타나요. 예상원인 일정시간 사용을 하고 나면, 필터 청소를 해달라고 알리는 알림기능입니다. 먼지가 많을 경우 필터를 청소해 주세요. 램프는 [운전/정지] 버튼을 누르면 꺼집니다. 조치방법 먼지거름 필터 청소 먼지가 적게 쌓여 있으면 진공청소기를 이용하여 먼지를 제거해 주시고 먼지가 많이 쌓여 있으면 미지근한 물에 중성세제를 풀어 먼지거름필터를 담궈 놓았다가 약 30분 정도 후 세척해 주세요. 건조는 꼭 그늘에서 해 주세요. 무리한 물청소를 하시거나 햇빛이 강한 곳에서 건조를 하시면 필터가 훼손되어 조립이 안되거나 소음이 발생하는 경우도 있으니 주의가 필요합니다. ■ 필터청소 알림 해제 방법 2ndF 버튼 누름 → 청소(알림해제).. 2023. 10. 11.
삼성 에어컨 - 현재온도 표시 이상, 2개 이상의 램프가 깜박입니다. 삼성 벽걸이(창문)에어컨 - 현재온도 표시 이상, 2개 이상의 램프가 깜박입니다. [창문형 에어컨] 예약 설정 확인 꺼짐 예약을 하면 표시부에 모든 램프가 꺼지고 예약 표시등만 약하게 표시됩니다. 이는 취침 시 빛을 최소화 하기 위한 기능입니다. 꺼짐 예약 취소 방법은 시간을 0시간으로 만들면 취소됩니다. 자동 청소 기능 안내 제품을 끄고 난 후 자동 건조 기능이 실행중입니다. 자동 건조 기능은 10분간 송풍으로 열교환기를 건조하여 냄새를 억제해주는 기능입니다. 전원 재연결 안내 일시적인 오작동일 수 있습니다. 전원코드를 분리하여 1분 후 다시 연결해 보세요. [벽걸이 에어컨] 예상 원인 에러 및 오동작에 의해 발생할 수 있습니다. 조치 방법 표시 숫자 확인 온도 표시가 나타나는 벽걸이 에어컨의 경우 제.. 2023. 10. 9.
삼성 에어컨 - 날개(블레이드) 상하 작동이 안됩니다. 삼성 벽걸이(창문)에어컨 - 날개(블레이드) 상하 작동이 안됩니다. [창문형 에어컨] 조치 방법 창문형 에어컨은 상하 바람 조절 날개가 없습니다. 창문형 에어컨은 상하 바람 기능이 없습니다. [벽걸이 에어컨] 예상원인 날개의 상하 작동은 상하바람 조절 버튼으로 사용 혹은 고정시킬 수 있습니다. - 아열대쾌적, 쾌적뽀송, 열대야쾌면 동작중에는 상하 작동을 할 수 없습니다. - 냉방, 청정(송풍), 제습 동작중에는 조작을 할 수 있습니다. - 상하 작동 중 상하바람 버튼을 누르시면 날개의 작동을 정지 시킬 수 있습니다. - 한번 더 상하바람 버튼을 누르시면 날개가 다시 상하바람 작동을 시작합니다. 조치방법 운전모드(냉방) 확인 아열대 쾌적, 쾌적뽀송(자동운전), 열대야쾌면 운전중에는 날개(블레이드)의 상하 .. 2023. 10. 7.
삼성 에어컨 - 냉매 충전 주기가 궁금합니다. 삼성 벽걸이(창문)에어컨 - 냉매 충전 주기가 궁금합니다. 냉매 충전 안내 에어컨의 냉매는 일정한 주기로 충전하는 것이 아닙니다. 일부 고객님들께서 냉매는 매년 보충하는 것으로 알고 있으나 이는 잘못된 정보로 배관의 내부는 진공 상태로 되어 있으며, 누설이 되지 않는 한 별도의 냉매 충전은 하지 않으셔도 됩니다. 다만, 제품을 오랜 기간 사용하면 미세 자연 누설이 발생하여 찬 바람이 약하거나 안 나올 수 있으니 이 때는 서비스 엔지니어가 방문하여 제품을 점검 후에 냉매(가스) 충전해야 하는지 여부를 판단해야 합니다. 삼성 벽걸이(창문)에어컨 - 찬바람이 약하게 나옵니다. [창문형 에어컨] 예상 원인 1. 기능선택이 잘못된 경우 : 냉방선택, 희망온도 낮게, 바람세기 쎄게~ 선택 확인 2. 실내 더운 공기.. 2023. 10. 5.
삼성 에어컨 - 물이 안나와요. 삼성 벽걸이(창문)에어컨 - 물이 안나와요. [창문형 에어컨] 예상 원인 창문형은 자연 증발 시스템이나 일반 에어컨처럼 배수 호스가 있는 것으로 오인될 수 있습니다. 실내 습도가 낮아서 물이 발생하지 않을 때입니다. 조치 방법 자연 증발 시스템 안내 창문형 에어컨은 뒤면에 있는 열교환기에 뿌려 자연 증발하는 시스템을 사용하고 있습니다. 물이 나오지 않는 부분은 정상입니다. 결로 현상 안내 냉방 또는 제습 운전 중 물이 발생하는 것은 에어컨 열교환기에 차가운 냉매가 흐르고 습한 공기가 열교환기를 지나가면서 결로 현상으로 발생합니다. 희망온도를 높게 설정하여 차가운 바람이 나오지 않는다면 결로가 발생하지 않아 물이 안 나올 수 있습니다. 필터 청소 안내 먼지거름필터가 먼지로 막혀 있으면 공기가 순환되지 않아.. 2023. 10. 3.

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