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• 삼성 시스템에어컨 - 운전램프 하나만 깜박거립니다. SAMSUNG 시스템에어컨 - 운전램프 하나만 깜박거립니다.원인 안내  초기 전원을 투입하였거나, 사용 중 전기가 나갔다 들어온 경우입니다.정전 후 복귀되었거나, 차단기를 내렸다 올린 경우이므로 제품이상이 아닙니다. 깜박거릴 때에도 제품을 운전시키면 깜박거림을 멈추고 녹색으로 켜지면 정상입니다.   SAMSUNG 시스템에어컨 -  E475, E458, 실외기 팬 에러가 발생합니다.원인 안내 실외기 팬모터가 정상 회전을 하지 못할 때 발생할 수 있습니다.    실외기 눈 제거 실외기에 눈이 많이 쌓여 실외기 팬 회전에 장애를 주게 되면 에러가 발생할 수 있습니다. 실외기 주변의 눈을 제거 후 사용해 주세요.  실외기 내부 이물질 확인실외기 내부에 이물질이 들어가 팬의 회전을 방해할 때 표시가 될 수도 있습.. IT 2024. 6. 12.

• 삼성 시스템에어컨 - 유선리모컨 잠금 및 부분잠금 기능이 궁금합니다. SAMSUNG 시스템에어컨 - 유선리모컨 잠금 및 부분잠금 기능이 궁금합니다.잠금 기능 해제 방법 자물쇠 표시는 연한 자물쇠 이미지 또는 진한 자물쇠 이미지 모양으로 나타나는데 이 경우는 유선리모컨에서 해제가 가능합니다.중앙제어 표시가 나온다면 공조실이나 설비실에 문의하여야 합니다. ■ DMS 화면 중앙 컴퓨터에서 제어하는 DMS에서 리모컨 금지가 설정 된 경우입니다."리모컨 금지"→ "리모컨 허용"으로 변경 한 후에 사용 해 주세요.SAMSUNG 시스템에어컨 -  CH / CCH / 난방 운전 선택 시 날개만 열리고 바람이 안나오고 에러가 납니다. 예상 원인 장시간 제품에 전원이 공급되지 않았을 때 발생되는 콤프 보호제어 표시로서, 일정시간 경과되면 자동으로 해제되어 정상으로 돌아 갑니다.(CH모드 진.. IT 2024. 6. 9.

• 삼성 시스템에어컨 - 중앙제어기 깜박거림, 중앙제어기 특정 호실이 안 켜집니다. SAMSUNG 시스템에어컨 - 중앙제어기 깜박거림, 중앙제어기 특정 호실이 안 켜집니다.원인 안내 일시적인 통신 문제로 특정 호실이 켜지지 않고 깜박거릴 수 있습니다. 중앙제어기 리셋 방법1. 중앙제어기의 11번, 15번을 상부 LED 램프가 깜박일 때까지 동시에 눌러 주세요.2. 상부 LED 램프가 깜박이는 것이 끝나면 리셋이 완료된 것입니다. SAMSUNG 시스템에어컨 -  DMS 로그인이 안됩니다. DMS1, DMS2 구분 방법까만색의 직사각형 박스는 DMS1, 은색의 정사각형 박스는 DMS2, 2.5입니다.또한 DMS1은 액정 화면이 없고 DMS2는 녹색의 작은 액정이 하단부에 있습니다.DMS 의 로그인 주소 안내DMS의 로그인 주소가 모델별로 틀리므로 정확한 모델을 확인해야 합니다.- DMS1 .. 일상·느낌·생각 2024. 6. 6.

• 삼성 시스템에어컨 - DMS2 접속, 로그인이 안돼요. SAMSUNG 시스템에어컨 - DMS2 접속, 로그인이 안돼요.원인 안내  DMS2 전원 및 프로그램 오류일 때 나타날 수 있습니다.  DMS 전원 및 LAN선 연결 확인 1. DMS 액정에 IP 주소 및 시간이 표시됩니까?- 액정에 아무것도 표시되지 않는다면, 전원(아답터) 연결 상태를 확인해 주세요.- 전원이 정확히 연결 되었는데 IP 및 시간 표시가 안된다면 점검이 필요합니다.2. Linked 램프(왼쪽에서 3번째)에 불이 들어 옵니까?- 불이 들어오지 않는다면, LAN선이 정확히 연결되어 있는지 확인해 주세요.3. IP/시각이 표시되고 Linked 램프에 불이 켜졌다면, 다시 DMS에 접속해 주세요.- 만약 제품을 구입 후 IP를 변경하지 않았다면 192.168.0.100 입니다.DMS 재부팅 '.. IT 2024. 6. 3.

• 삼성 시스템에어컨 - EHS(심야전기보일러) 껐는데 실외기 팬이 돌아가요. SAMSUNG 시스템에어컨 - EHS(심야전기보일러) 껐는데 실외기 팬이 돌아가요.원인 안내 제품 정지 과정에서 발생할 수 있는 소음을 줄이기 위해 실외기 팬이 돌아갈 수 있습니다. 실외기 팬 가동제품 정지 과정에서 발생할 수 있는 냉매 가스 소음을 줄이기 위하여 실외기 팬이 1분 정도 추가로 돌아 갈 수 있습니다.고장은 아니니 안심하고 사용하십시오. SAMSUNG 시스템에어컨 -  DMS 제어 및 모니터링이 안돼요.원인 안내 자바 프로그램에 오류가 있을 때 발생될 수 있습니다. 자바 프로그램 재설치 방법컴퓨터에 설치 되어 있는 자바 프로그램을 삭제 후 재설치해 주세요.1. 자바 삭제 방법   - 컴퓨터에서 시작 → 제어판 → 프로그램 및 기능 → JAVA 검색 후 삭제2. 자바 다운 방법■ DMS1 인.. 일상·느낌·생각 2024. 6. 1.

• 삼성 시스템 에어컨 - EHS(심야전기보일러) 출수구에서 온수가 안나와요. SAMSUNG 시스템 에어컨 - EHS(심야전기보일러) 출수구에서 온수가 안나와요. 원인 안내 온도가 낮게 설정되었거나, 실외기 주변에 장애물이 있으면 약해질 수 있습니다. 실외기 압축기 보호 삼성 히트펌프보일러 제어기를 통해 난방 운전을 정지 후 작동 시킬 경우 히트펌프 보일러의 실외기를 보호 하기 위해 5분정도 운전 지연될 수 있습니다. 제품이 정상운전 될 수 있도록 10분 이상 충분히 기다려 주십시오. 희망온도 설정 방법 희망 물 온도가 현재 물 온도보다 높게 설정되어 있지 않으면, 실외기가 작동 되지 않아 난방이 안되거나 온수가 나오지 않습니다. 희망 물 온도를 80 ℃까지 높게 설정해 주세요. (현재 온도는 심야보일러 운전 중일 때 확인가능함) ■ 희망 물 온도 조작 삼성 심야보일러 제어기 커버.. 일상·느낌·생각 2024. 5. 31.

• 삼성 시스템 에어컨 - 유선리모컨 리셋, 초기화 방법을 알려주세요. SAMSUNG 시스템 에어컨 - 유선리모컨 리셋, 초기화 방법을 알려주세요.AWR-WS00 모델의 유선리모컨 초기화 방법 Reset을 하면, 현재 설정되어 있는 '현재시각'과 '주간예약'을 초기화 합니다. [Reset] 버튼을 5초 동안 누르세요.(현재시각을 다시 설정하여야 합니다)버튼을 누를 때, 안에서 버튼이 눌려있지 않도록 반듯이 눌렀다 떼 주세요.(설정을 초기화 한 후에는 복구할 수 없으므로 주의해서 사용해 주세요) ■ 초기화 작동순서 [Reset] 버튼을 5초 동안 누르세요. 현재시각 및 설정된 주간예약이 모두 지워집니다.현재시각 표시부가 점멸합니다. 현재시각을 다시 설정해 주세요.※ 주의사항 : 버튼을 누를 때, 안쪽에서 '눌림상태'가 되지 않게 해주세요.  AWR-WE00 모델 유선리모컨 초.. 일상·느낌·생각 2024. 5. 28.

• 삼성 시스템 에어컨 - E163 / 옵션코드 에러가 발생합니다. SAMSUNG 시스템 에어컨 - E163 / 옵션코드 에러가 발생합니다. 원인 안내 순간적인 정전이나 불안정한 전기로 제품에 기록된 프로그램이 지워진 경우에 발생하는 증상으로 고장은 아닙니다. 옵션설정 순간적인 정전이나 전기가 불안정할 때, 제품에 기록된 프로그램이 지워지는 경우로 리모컨으로 옵션을 설정할 수 있습니다. 이런 경우에는 1588-3366으로 연락하셔서 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. SAMSUNG 시스템 에어컨 - 켜자마자 차단기가 내려갑니다. 누전 확인 에어컨을 켜자마자 차단기가 내려간 경우에는 제품상에서 누전이 발생했을 수 있으므로, 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. SAMSUNG 시스템 에어컨 - E42.. IT 2024. 5. 25.

• 삼성 시스템 에어컨 - E231 / E237 / E251 / E258 / E320 / 실외기 센서관련 에러가 발생합니다. SAMSUNG 시스템 에어컨 - E231 / E237 / E251 / E258 / E320 / 실외기 센서관련 에러가 발생합니다. 원인 안내 실외기 센서 이상으로 나타날 수 있는 에러 입니다. 차단기 OFF/ON 방법 제품의 차단기를 내리셨다가 약 1분 정도 후에 올려주시면 문제가 해결될 수 있습니다. 차단기가 내려가 있으면, 바람문은 열려 있으나 바람이 나오지 않을 수 있습니다. 차단기 확인 후 내려가 있으면 "ON"으로 올려 주십시오. ■ 리셋(스마트 리셋) 방법 ★ 멀티형, 싱글형 제품의 차단기 위치를 모를 때 - 17년 1월 이후 제조된 모델은 무선리모컨으로 리셋이 가능함. ㆍ (멀티형 실내기) 17년 1월 이후 생산된 전 모델 ㆍ(싱글형 실내기) 신통신 적용된 전 모델,AP***(스탠드), AC.. IT 2024. 5. 22.

• 삼성 시스템 에어컨 - 화학약품 냄새가 납니다. SAMSUNG 시스템 에어컨 - 화학약품 냄새가 납니다.예상 원인제품 내부 이물질에 의해서 발생될 수 있습니다. 조치 방법휘발성 냄새 제거안내냄새가 나는 원인은 제품 고장성 증상이 아닌, 사용 환경적인 문제로 인하여 발생되는 증상으로 내부 원목 인테리어, 페인팅, 도배 등등 휘발성 물질이 계속해서 나오면서 눈이 따갑거나 매운 냄새가 발생됩니다.제품을 사용하지 않을 때에도 문을 열고 수시로 환기를 해주어야 서서히 제거가 됩니다. 송풍운전 안내환경상 주위에서 계속 냄새가 유발되는 물질을 나오고 있기 때문에 냄새를 없애기 위해서는 문을 활짝 열고 송풍운전으로 2~3시간정도 운전을해서 환기를 시킨 후 냉방 운전을 해야 합니다. 제품을 사용하지 않을 때에도 문을 열고 수시로 환기를 해주어야 서서히 제거가 됩니다... 일상·느낌·생각 2024. 5. 19.

• 삼성 시스템 에어컨 - 실내기 가동 시 딱딱 소리가 나요. SAMSUNG 시스템 에어컨 - 실내기 가동 시 딱딱 소리가 나요.원인 안내 - 냉방/난방 운전 초기에나 실외기 재 가동 시에 일시적으로 실내기로 유입되는 냉매에 의해 실내기 부품 간 온도 차이로 인한 "딱딱" 하는 소리가 날 수 있습니다.- 제품의 고정이나 장착 상태에 의해 작동 중에 지속적으로 "딱딱" 하는 소리가 날 수 있습니다.  냉방/난방 운전 및 실외기 재 가동시 "딱딱" 소음 발생냉방/난방 운전 초기에나 실외기 재가동 시에 실내기로 유입되는 냉매와 실내기 부품 간 온도 차이로 인한 부품 상호 간의 변형(뒤틀림) 차이로 일시적으로 발생되는 정상적인 소음으로, 운전을 지속할수록 부품 간 온도차가 적어져 소음이 발생되지 않습니다.  지속 "딱딱" 소음 발생시 패널 닫힘 상태 확인패널(도어) 닫힘 .. 일상·느낌·생각 2024. 5. 16.

• 삼성 시스템 에어컨 - 배관에 이슬이 맺힙니다. SAMSUNG 시스템 에어컨 - 배관에 이슬이 맺힙니다. 온도 차이 원인 실외기에 배관을 연결하는 부분은 배관이 노출되어 배관 내부의 온도와 실외기 주위 온도의 차이에 의해 배관이나 배관 연결부에 물방울이 맺혀 바닥으로 물이 떨어지게 됩니다. 떨어지는 물이 많아 불편하시면 배관 연결 부위를 수건 등을 이용하여 배관이 노출되지 않게 감아 주시면 물 떨어지는 양이 줄어들 수 있습니다. 여름철 냉장고에서 꺼내 놓은 물병의 표면에 이슬 맺히는 것과 같은 증상으로 보시면 됩니다. 떨어지는 물이 많아 불편하시면 배관 연결 부위를 수건 등을 이용하여 배관이 노출되지 않게 감아 주시면 물 떨어지는 양이 줄어 들 수 있습니다. SAMSUNG 시스템 에어컨 - 바람 토출구(블레이드, 날개)가 열리지 않아요. 원인 안내 날.. IT 2024. 5. 13.