올레 KT18 (올레 KT) 혜택 - [KT 패밀리박스] 가족박스에 데이터와 멤버십포인트를 제한없이 담기 및 꺼내기 할 수 있나요? [올레 KT] 혜택 - [KT 패밀리박스] 가족박스에 데이터와 멤버십포인트를 제한없이 담기 및 꺼내기 할 수 있나요? 혜택 > 패밀리박스 가족박스에 담은 데이터/멤버십포인트를 본인이 다시 꺼낼 수 있으나, 가족박스에서 한번 꺼낸 데이터/멤버십포인트는 다시 가족박스에 담을 수 없습니다. (가족박스에서 개인계정으로 꺼내기한 데이터/멤버십포인트는 더 이상 이동 불가) ① 횟수 : 개인별 데이터 및 포인트 각각 담기+꺼내기 합산 월 30회까지 가능합니다. ② 시간 : 데이터 담기 후 10분 지나야 추가 담기가 가능하며, 꺼내기는 시간 제한이 없습니다. 멤버십 포인트는 담기, 꺼내기 모두 시간 제한이 없습니다. ③ 용량 : 개인별 데이터 담기는 월 누적 2,000MB까지 가능하며, 꺼내기는 무제한 가능합니다. 단.. 2022. 12. 14. (올레 KT) 혜택 - VIP요금제에 가입하여 이미 VIP등급이 되었는데 타 요금제로 변경하면 포인트가 회수 되나요? [올레 KT] 혜택 - VIP요금제에 가입하여 이미 VIP등급이 되었는데 타 요금제로 변경하면 포인트가 회수 되나요? 멤버십 > VIP 타요금제로 변경 시 다음 달 1일에 고객등급은 변경되며, 잔여포인트 적용 방법과 동일한 방식으로 계산하여 환수됩니다. 멤버십 > VIP [올레 KT] 혜택 - VVIP, VIP 등급인데 영화예매 시 사용한도 횟수 초과라고 뜨는데 어떤 경우인가요? 영화 예매 시 '사용한도 초과' 라는 메시지가 나타났다면, 해당월에 다른 VIP초이스 혜택을 이미 이용하셨을 경우입니다. 무료영화(연간 총 6회 제공) 예매 시, '사용한도 초과' 라는 메시지가 나타났다면, 해당 월에 VIP 초이스 혜택을 이미 이용하셨거나, 연간 총 6회를 모두 이용하신 경우입니다. 혜택 > 패밀리박스 [올레 .. 2022. 12. 13. (올레 KT) 혜택 - 문화혜택은 더블할인 통합횟수에서 제외된다는 것이 어떤 뜻인가요? [올레 KT] 혜택 - 문화혜택은 더블할인 통합횟수에서 제외된다는 것이 어떤 뜻인가요? 멤버십 > 멤버십 혜택 문화혜택은 더블할인 멤버십 통합 횟수에서 제외됩니다. 즉, CGV, 배스킨라빈스 등의 더블할인 제휴사 혜택을 사용하셨더라도 문화혜택을 중복해서 이용하실 수 있고, 반대로 문화혜택을 사용하셨더라도 더블할인 제휴사 혜택을 중복해서 이용하실 수 있습니다. 멤버십 > 멤버십 혜택 [올레 KT] 혜택 - 문화혜택은 더블할인 해당 뮤지컬/전시 외 100여개의 뮤지컬, 전시, 콘서트 등이 보이는데 그럼 더블할인 문화혜택 이용 후 다른 공연 할인혜택은 받지 못하는 건가요? 아니요, 문화혜택은 공연할인, VIP무료초대를 제공하는 KT멤버십의 상시 혜택입니다. 더블할인 멤버십 전용 공연으로 선정된 공연 할인혜택을.. 2022. 12. 12. (올레 KT) 혜택 - 7월에 VIP로 등급이 상향된 경우, 포인트는 어떻게 되는 건가요? [올레 KT] 혜택 - 7월에 VIP로 등급이 상향된 경우, 포인트는 어떻게 되는 건가요? 멤버십 > 등급/포인트 7월에 VIP등급으로 상향 조정되면, VIP등급의 할인한도(12만점)에서 이미 사용한 할인한도를 제외한 만큼이 잔여 할인한도가 되도록 추가로 할인한도가 부여됩니다. 예시로, Gold 등급으로 4만점을 이용하여 6만점이 남았다가 VIP등급으로 상향되었다면, 2만점((12만점-4만점)-6만점)의 할인한도가 7월에 부여됩니다. 멤버십 > 등급/포인트 [올레 KT] 혜택 - 9월에 등급상향되어 골드에서 VIP가 되어 VIP 초이스 혜택 대상이 되었는데 연간 6회를 제공 받는지요? 9월 VIP 등급을 부여 받으신 고객의 경우, VIP 초이스 4회를 제공해 드립니다. 멤버십 > 등급/포인트 [올레 KT.. 2022. 12. 9. olleh KT - 문자 전송시 다른 번호가 보이는데 왜 이런건가요? 올레 KT - 문자 전송시 다른 번호가 보이는데 왜 이런건가요? 모바일 > 메시지 문자를 전송할 때 고객님 번호가 아닌 다른 번호가 확인된다면, 번호변경 여부를 확인해 주시길 바랍니다. 만약, 변경하기 전 번호가 보인다면 번호등록 대신 OTA 발송이라는 인증절차 이후에 정상 이용이 가능하니 가까운 대리점이나 KT플라자로 방문해서 처리 받으시거나, 고객센터(☎ 114)를 통해 원격으로 요청 해주시면 됩니다. 사용중인 휴대폰이 직접 OTA 처리가 가능한 기종인 경우 휴대폰에서 [*147359*682*] 번호 입력하시면 자동으로 리부팅되며 이용이 가능해집니다. ■ 가까운 KT플라자/대리점 위치 찾기 ☞ https://help.kt.com/store/KtStoreSearch.do 모바일 > 서비스정책 올레 KT.. 2022. 11. 1. olleh KT - 번호변경 시 유심을 등록하지 않으면 어떻게 되나요? 올레 KT - 번호변경 시 유심을 등록하지 않으면 어떻게 되나요? 모바일 > 음성통화 유심(가입자 정보 저장) 카드를 등록 하지 않으면 `OTA발송 준비 중입니다.` 라는 메시지가 생성이 되며 사용이 불가능합니다. 이때에는 등록이 가능한 가까운 대리점이나 KT 플라자로 방문해서 처리 받으시거나 사용중인 휴대폰이 직접 OTA 처리가 가능한 기종인 경우 휴대폰에서 [*147359*682*] 번호 입력하시면 자동으로 리부팅되며 이용이 가능해집니다. ■ 가까운 KT플라자/대리점 위치 찾기 ☞ https://help.kt.com/store/KtStoreSearch.do 모바일 > 데이터상품 올레 KT - [LTE 데이터쿠폰] 구매한 쿠폰 내역 조회 및 재전송은 어떻게 할 수 있나요? 기프티쇼로 구매/수신 하신 쿠.. 2022. 10. 29. KT - 미성년자 요금제를 사용하고 있는데 인터넷 접속이 안돼요 올레 KT - 미성년자 요금제를 사용하고 있는데 인터넷 접속이 안돼요 모바일 > 무선인터넷 우선 남아 있는 알이 있는지 확인해보셔야 합니다. 잔여알이 없는 경우에는 인터넷 접속이 되지 않습니다. 또한 무선 인터넷 차단 서비스가 가입되어 있는 경우 인터넷 접속이 되지 않습니다. ■ 잔여알 확인하는 방법 ☎ (ARS(자동 응답 시스템)) 1513 모바일 > 데이터상품 올레 KT - [데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기)] 현재 KT에 휴대폰 3개 사용중인 상태에서 데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기)을 추가로 가입하려고 하는데 가능한가요? 데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기)도 가입한도에 포함됩니다. 정상 신용등급이라 3회선까지 기본 개통 가능한 고객의 경우 잔여 가입한도가 없다면 가입한도를 추가로 증설한 후 데이터쉐어링(.. 2022. 10. 25. KT - 유심(가입자 정보 저장) 카드 PIN번호의 초기 비밀번호는 어떻게 설정하나요? 올레 KT - 유심(가입자 정보 저장) 카드 PIN번호의 초기 비밀번호는 어떻게 설정하나요? 모바일 > 유심 이동 초기 비밀번호는 `0000` 으로 설정되어 있습니다. 모바일 > 데이터상품 올레 KT - [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰으로 충전된 데이터를 KT 패밀리박스로 활용 가능한가요? LTE 쿠폰으로 충전된 데이터는 KT 패밀리박스의 데이터 담기/꺼내기로 활용이 불가능 합니다. KT 패밀리박스의 데이터 담기는 요금제의 기본 제공 데이터량 안에서만 가능합니다. 모바일 > 스폰서 올레 KT - [스마트 스폰서] 할부로 개통했다가 할부금을 중도완납 및 일부만 납부해도 되나요? 네, 가능합니다. 남은 할부금을 일시불로 납부하시려면, KT 모바일 고객센터(114) 또는 KT플라자/대리점으로 문의해 주.. 2022. 10. 18. KT [기가지니] [지니뮤직] 지니뮤직 ID 로그인도 하고 이용권도 있는데 음악이 1분만 나와요. 올레 KT [기가지니] [지니뮤직] 지니뮤직 ID 로그인도 하고 이용권도 있는데 음악이 1분만 나와요. 기가지니에서 지니뮤직을 이용하시려면, 기가지니 기기(TV)의 사용자 계정이 지니뮤직 ID를 로그인 한 기가지니앱 사용자와 동일해야 합니다. 지니뮤직 ID 로그인 및 이용권을 구매 했는데도 전곡 듣기가 안 된다면, 기기(TV)와 앱의 사용자 계정 정보를 확인해 주세요, 사용자 계정 정보 확인/변경 방법 1) 기기(TV) 계정: 음성명령 또는 G메뉴 오른쪽 상단 계정정보 확인 2) 앱 계정: [기가지니앱 > 하단 [기기] 메뉴 선택 > 나의계정] 3) 계정정보가 다르다면, 음성명령을 통해 기기의 계정을 앱 계정과 동일하게 변경하세요. [명령어 예시] “지니야, 계정정보가 뭐야?” “지니야, {우리집} 계정.. 2020. 10. 11. 이전 1 2 다음
