SAMSUNG [에어컨] AF15HVZV2WKSS 와 AF15HVZV2WKS 차이점을 알려주세요.

삼성전자 [스탠드에어컨] AF15HVZV2WKSS 와 AF15HVZV2WKS 차이점을 알려주세요.
질문 내용  
AF15HVZV2WKSS 와 AF15HVZV2WKS 모델명으로는 끝에 S가 하나 더 붙고 안붙고의 차이인데, 제품의 어떤 차이가 있나요?

 
답변 내용
AF15HVZV2WKSS 모델의 경우, AF15HVZV2WKS 모델에서 벽걸이 AR06HVAS1WKQ 가 추가된 세트 모델 입니다.
AF15HVZV2WKS 모델은 스탠드 실내기, 실외기, 배관으로 구성되어 있습니다.





삼성전자 [스탠드에어컨] AF18K9970WFN, 무풍 운전 기능에 대해 알려주세요
질문 내용
무풍 에어컨 기능에 대해 몇 가지 문의드립니다.

1. 전원을 켜고 바로 무풍 기능이 되는지, 회오리바람 작동 후에 가능한지 궁금합니다.
2. 무풍 냉방 개념을 설명해 주세요.
3. 무풍 냉방은 언제 사용하나요.
답변 바랍니다.


답변 내용 
1. 스마트쾌적 모드에서는 고객님께서 별도로 설정하지 않아도 현재 온도에 따라 자동으로 무풍 기능이 동작되지만, 일반모드(냉방, 제습, 청정) 운전 중에는

무풍기능이 자동으로 진입하지 않고 리모컨 또는 제품의 무풍 버튼을 선택했을 때 무풍 기능이 동작됩니다.

2. 포물선 회오리바람으로 설정온도에 빠르게 도달한 후, 바람 없는 무풍 냉방으로 선택해서 사용하시면 기분 좋은 시원함을 오래 유지해줍니다.

3. 무풍 냉방은 실내 온도가 어느 정도 낮아진 후, 자연스러운 쾌적함을 느끼고 싶을 때 사용하는 기능입니다. 실내 온도가 높을 때는 냉방 운전을 하고,




삼성전자 [스탠드에어컨] AF16K7971WZN, 스마트폰 제품과 연결이 안돼요
질문 내용 
삼성 스마트 홈 앱 실행 1단계, 내 기기 인증에서 로딩바 게이지가 1/3 정도만 진행되고 오랫동안 아무 반응이 없다가 ‘기기 인증이 완료되지 않았습니다. 다시 시도해 주세요.’라고 창이 뜨고 연결이 안됩니다.


답변 내용 
문의하신 증상은, 사용 중인 공유기의 SSID가 한글로 설정되어 있을 경우 기기 연결 설치 단계에서 에러가 발생할 수 있습니다.

이런 경우 SSID 이름이 한글로 설정되어 있다면 먼저 공유기 제조사를 통해서 SSID 이름을 영문과 숫자 조합으로 변경 후 사용해 보시기 바랍니다. SSID 이름 변경은 공유기 처음 설정 화면에서 변경 가능합니다.

또한, 공유기 또는 인터넷 서비스 업체에서 방화벽 기능이 활성화되어 있을 경우 연결이 차단될 수 있으므로 인터넷 서비스 업체에 방화벽을 해제 후 사용해 보시기 바랍니다.







삼성전자 [스탠드에어컨] AF16K7970GFN, 스마트쾌적 모드 기능에 대해 알려주세요
문의 내용 
스마트쾌적 모드 기능이 궁금합니다.

답변 내용 
스마트쾌적 모드는 실내 온도 및 청정도에 따라 냉방/청정 및 무풍(냉방/제습/공기청정) 기능으로 자동 변환되는 운전 모드입니다.
현재 실내 공기에 가장 적합한 모드가 자동으로 실행되므로 실내 공기를 빠르고 간편하게 쾌적한 상태로 바꿀 수 있습니다.


※  참고   
스마트쾌적 모드 실행 중에는 사용자가 임의로 희망 온도 및 바람 세기를 조절할 수 없습니다.
임의로 희망 온도나 바람 세기를 조절하면 냉방 모드로 자동 전환됩니다.
스마트쾌적 모드에서는 공기청정 또는 무풍 버튼을 눌러도 작동되지 않습니다.
실내 온도 및 공기 청정도에 따라 바람 세기 및 바람문 열림/닫힘이 자동으로 조절됩니다.


출처: 삼성전자서비스  스스로해결 : https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10469&product=10491