SAMSUNG [에어컨] 전원이 안꺼져요 자동청소 기능인지 알고 싶어요.

삼성전자 [스탠드에어컨] 전원이 안꺼져요 자동청소 기능인지 알고 싶어요.
예상원인
 자동청소 기능에 의한 경우도 있고, 제품 이상에 의한 경우도 있습니다.

조치방법
 자동청소 기능 안내
 자동청소 기능이 일정 시간 동작 후, 자동으로 꺼집니다.
(자동청소 기능은 제품이 꺼진 후 일정 시간 송풍 모드로 내부를 건조시킨 후 꺼지는 기능입니다)


자동청소 기능 동작 중, [운전/정지] 버튼을 누르면 제품이 다시 켜집니다. 청소 기능 중에 운전 정지를 누르면 전원이 꺼지는게 아니고 다시 켜는 것과 같습니다.

자동청소 기능은 에어컨을 껐을 때, 전원이 바로 꺼지지 않고 실내기 내부의 팬을 일정 시간 동작시켜서 내부의 물기를 건조시켜 주고 자동으로 꺼지는 기능으로써 물기로 인한 냄새를 사전에 예방하고자 하는 기능입니다.

적극 사용을 권장 드리는 기능으로 안심하고 사용해 주세요. (냄새/곰팡이 발생 예방)

청소 기능 수행 중 바로 중단하려면 리모컨의 [청소] 기능을 해제시켜 주세요.


 ■ 자동청소 기능 설정 및 해제 방법
  - 리모컨에 [청소] 버튼이 있는 경우, [청소] 버튼을 누릅니다.(설정/해제 동일 방법)

  - 리모컨에 [청소] 버튼이 없는 경우, 리모컨의 [부가기능] 버튼을 누른 후 [◀] 또는 [▶] 버튼을 눌러, '청소'로 이동한 후, [확인] 버튼을 누릅니다. (설정/해제 동일 방법)

     (2018년 리모컨은 [부가기능] 버튼을 3초간 누릅니다) 





삼성전자 [스탠드에어컨] 스마트싱스와 함께 SMART한 여름을 준비해 보세요.
무더위로부터 우리를 지켜주는 우리집 에어컨
시원한 여름을 보내기 위해서는 에어컨을 점검하고 청소하는 관리가 필요한데요.
스마트싱스를 이용해 쉽고 스마트한 에어컨 관리를 시작해 볼까요?
1. 잠든 에어컨 깨우기
2. 인공지능 진단하기
3. 자동 청소 건조 기능
4. 스마트 냉방 세척

STEP 1. 에어컨 건강 진단을 위한 잠든 에어컨 깨우기
1. 전원코드가 콘센트에 꽂혀 있는지 확인하고
2. 리모컨의 전원 버튼을 눌러 에어컨을 깨워주세요.

STEP 2. 에어컨 건강 상태 진단을 위한 인공지능 진단하기
1. 스마트폰에서 스마트싱스 푸쉬 알람을 확인해 주세요.
※ 2018년 이후 생산 모델부터 적용
2. 화면 안내에 따라 인공지능 진단을 실시하면,
3. 에어컨이 스스로 점검해서 건강 상태를 알려줍니다.
※ 인공지능 진단 선택 방법: 부가기능 → 설정 → AI 진단 선택

STEP 3. 쾌적하고 뽀송한 에어컨 유지를 위한 자동 청소 건조 기능
1. 스마트폰의 스마트싱스 푸쉬 알람 확인 후
2. 자동 청소 건조 기능을 설정해 보세요.
※ 자동 청소 건조 설정 방법: 부가기능 → 청소 해제 → 설정 선택
3. 에어컨 사용 후 발생된 내부의 수분을 건조시켜 언제나 쾌적하고 뽀송한 상태로 유지시켜 줍니다.

STEP 4. 에어컨 내부 깨끗하게 청소하기 스마트 냉방 세척
1. 에어컨의 퀴퀴한 냄새 신경 쓰이셨죠?
※ 스마트싱스 푸쉬 알람을 확인한 후 스마트 냉방 세척을 진행해 보세요.
2. 에어컨 종료 후 스마트폰의 안내에 따라 리모컨의 마이크 + 무풍 버튼을 눌러주시면
3. 에어컨이 스스로 점검해서 건강 상태를 알려줍니다.
4. 에어컨 내부의 먼지와 냄새를 자동으로 청소해 줍니다.
※ 2018년 이후 생산 모델부터 적용 (동결 세정은 2020년 생산 모델부터 적용)
※ 스마트 냉방 세척 진입 방법
① 음성인식 리모컨 : 마이크 + 무풍 버튼 4초간 선택
② 비음성인식 리모컨 : 모드 + 무풍 버튼 4초간 선택
＊ 스마트싱스를 이용한 우리집 에어컨 건강관리 대성공~~
이제 간편하고 스마트한 스마트싱스와 함께 건강하고 시원한 여름 준비해 보시기 바랍니다.





삼성전자 [스탠드에어컨] 본체 온도 표시부에 E441_C441 에러가 나타납니다.
냉방운전 기동 금지 에러 
 해당 에러는 바깥온도가 -5 ℃이하일 때 실내기를 작동할 경우 발생하는 에러로 고장이 아닙니다.

온도가 낮은 겨울철에 냉방 운전을 하게 되면 실외기에 무리를 주어 고장의 원인이 될 수 있으므로, 실외온도 -5 ℃이하가 되면 작동을 중지하도록 되어 있습니다.


출처: 삼성전자서비스  스스로해결 : https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10469&product=10491