SAMSUNG [에어컨] 냉방 온도조절 방법이 궁금합니다.

삼성전자서비스 [홈멀티에어컨] 냉방 온도조절 방법이 궁금합니다.
운전모드 선택 방법
 리모컨의 [운전선택] 또는 [모드] 버튼을 눌러 ‘냉방’ 운전을 선택해 주세요.
버튼을 누를 때마다 스마트쾌적(아열대쾌적) → 냉방 → 제습 → 청정(송풍) → (난방) 순으로 운전모드가 변경됩니다.

※ 2019년 제품은 스마트쾌적이 아닌 AI 쾌적으로 표기됩니다.(스마트쾌적 모드가 없음)
(단, 난방 기능이 없는 제품은 난방을 선택하더라도 제품에서 인식하지 않습니다.)

※ 리모컨의 이미지는 모델에 따라 차이가 있습니다.



희망온도 조절 방법
 리모컨의 [온도+] 또는 [온도 -]버튼을 눌러 희망온도를 선택하세요.

일반적으로 희망온도는 18 ~ 30 ℃까지 조절가능합니다. (일부 모델은 16 ~ 30 ℃)


 바람세기 선택 방법
 리모컨의 [바람세기] 버튼을 눌러 바람세기를 선택하세요. 바람세기는 스피드풍(또는 터보풍) > 강풍 > 약풍 > 미풍 > 자동풍 중 선택할 수 있습니다.
선풍기를 같이 사용하시면 공기순환이 잘되어 더욱 효과적일 수 있습니다.

※ 2019년 제품은 스피드(= 터보) 기능이 삭제되어, MAX 선택하면 최대값으로 운전합니다.




삼성전자서비스 [홈멀티에어컨] 냉방에서 실외기가 안 돌아갑니다.
예상원인
 1. 에러가 발생된 경우(에러, 특히 실외기 전원연결 안된 경우가 많음(E101 에러))

2. 기능선택이 잘못된 경우(냉방선택, 희망온도 낮게)

3. 컴프레서 지연 회로로 실외기 늦게 작동됨(5초~최대 5분 후 동작될 수 있음)

4. (인버터)컴프레서 주파수 제어로 서서히 동작되는 경우(고장이 아닙니다)


조치방법
 실외기 전원코드 연결 확인
※ 멀티탭 사용은 불가합니다만, 부득이하게 사용해야 할 경우 에어컨 전용 멀티탭을 사용해야 합니다.

※ 멀티탭 전선 굵기 : 2.5 SQ 이상 사용 


 실외기의 전원코드(또는 차단기)가 연결되어 있어야 실외기가 가동되어 찬바람이 나옵니다.
실외기의 전원코드(또는 차단기)를 연결시켜 주세요.

※ 실외기에 전원이 들어가지 않으면 정상 동작을 못합니다. E1-01(C101) , C4-22 등 점검 표시가 발생합니다.

 ■ 2014년 이후는 벽걸이 전원코드선은 대부분 없습니다.(실외 전원 연결됨)

■ 거실 콘센트에 꽂은 실내기 코드선(회색) 1.5 ㎟, 실외기 코드선 2.5㎟, 대기전력 콘센트

■ 베란다 등, 콘센트에 꽂은 실외기 코드선(검정) 코드선 2.5㎟

 ■ 두꺼비집 에어컨 전용 차단기
 멀티탭이 연결되어 있는 경우 멀티탭 스위치가 켜져 있는지 확인해 주세요.

멀티탭 사용은 불가합니다만, 부득이하게 사용해야 할 경우 에어컨 전용 멀티탭을 사용해야 합니다.

※ 멀티탭 전선 굵기 : 2.5 SQ 이상 사용

또한, 멀티탭에는 개별 스위치가 있는 경우가 대부분이므로, 해당 스위치가 켜져 있는지 반드시 확인해주시기 바랍니다.


 ■ '냉방' 선택
 청정(송풍) 운전은 실외기가 가동되지 않아 선풍기 같은 바람만 나옵니다. 리모컨의 [운전선택] 또는 [모드] 버튼을 눌러 ‘냉방’으로 변경해 주세요.
참고로 2014년 이후 모델은 [모드] 버튼, 그 이전 모델은 [운전선택] 버튼입니다. 단, ‘난방’ 기능이 없는 제품은 난방을 선택하더라도 제품에서 인식하지 않습니다.

 ■ 희망온도 낮게(18 ℃)
 현재온도보다 희망온도를 2 ℃ 이상 낮게 설정해 주어야 실외기 동작됩니다. ‘냉방’ 선택 후 희망온도를 낮게 설정 해 주세요.

 ■ 바람세기는 세게~ (강풍, 터보풍)
 바람세기를 강풍 또는 터보풍으로 선택해 주세요.(터보풍 > 강풍 > 약풍 > 미풍 > 자연풍)
선풍기를 같이 사용하시면 공기순환이 잘되어 더욱 효과적일 수 있습니다.


 ■ 실외기는 몇 분 후에 동작됩니다. (바로 돌아가지 않습니다)
 실외기가 동작되어야 찬바람이 나옵니다. ‘냉방’ 선택, 희망온도를 낮게 조절 후 약 5분 정도 기다려 주세요.


 리모컨 종류별 스마트리셋 방법
 순간적인 노이즈로 인하여 오동작이 발생할 수 있습니다. 리셋을 시켜보세요.


■ 연도별 리셋 방법
  -  2012년 이후 모델 : 무선리모컨으로 스마트리셋 실시하고, 전원코드 재 삽입합니다.
     ※ 스마트리셋은 전원코드를 뺐다 다시 꽂는 것과 같은 조치 방법입니다.

  - 2011년 이전 모델 : 전원코드를 재 삽입합니다.



1. 2012년 이후 모델, 스마트리셋 방법

  - 2012년 모델 : 리모컨의 [확인/취소] 버튼을 누른 상태에서 [바람 V] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.

  - 2013년 모델 : 리모컨의 [확인/취소] 버튼을 누른 상태에서 [바람 V] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.

  - 2014~2015년 모델 : 리모컨의 [확인/취소] 버튼을 누른 상태에서 [바람 V] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.

  - 2016~2017년 모델 : 리모컨의 [확인] 버튼을 누른 상태에서 [무풍] 버튼과 [바람세기] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.

  - 2018년 (음성인식) 모델 : 리모컨의 [무풍] 버튼과 [모드] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.

  - 2018년 (일반) 모델 : 리모컨의 [무풍] 버튼과 [제습] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.

  - 2019년 (음성인식) 모델 : 리모컨의 [무풍] 버튼과 [청정] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.

  - 2019년 (일반) 모델 : 리모컨의 [무풍] 버튼과 [청정] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.


2. 2011년 이전 모델, 전원 리셋 방법
전원 코드를 빼거나 누전차단기를 내린 후 약 1분 정도 후에 올려서 작동을 시켜 보세요.

※ 차단기는 신발장 위나 현관 등에 설치되어 있습니다. 차단기의 스위치를 내린후에 다시 올려보시고 만약 스위치가 덜렁거리거나 힘없이 떨어지는 증상이 있다면 차단기의 문제일수도 있습니다.


출처: 삼성전자서비스   스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10469&product=10491&page=5