SAMSUNG [에어컨]본체 온도 표시부에 영문자 E 또는 C와 숫자가 깜박거립니다.

삼성전자서비스 [홈멀티에어컨] 본체 온도 표시부에 영문자 E 또는 C와 숫자가 깜박거립니다.
예상 원인
에어컨에 이상이 있을 경우 알파벳 E 또는 C와 숫자 3개가 2개씩 깜박이며 표시됩니다.
(※ E101 이라면 E1-01 이렇게 두개씩 번갈아 가면서 깜박입니다)


조치 방법
에러표시 확인 방법
 - E101/E201/C101/C201 : 통신에러

 - E161/C161 : 혼용운전 에러

- E163/C163 : 옵션설정 에러

- E425/C425 : 역상 에러

- E440/C440 : 난방 실외 30 ℃ 이상 기동금지

- E441/C441 : 냉방 실외 -5 ℃ 이하 기동금지

- E551/C551 : 제상 운전 중


스마트 리셋 확인
 순간적인 노이즈로 인하여 오동작이 발생 할 수 있습니다. 리셋을 시켜보세요.

■ 년도별 리셋 방법
   - 2012년 이후 : 무선리모컨으로 스마트리셋 실시, 전원코드 재 삽입
   - 2011년 이전 : 전원코드 재 삽입




삼성전자서비스 [홈멀티에어컨] 스탠드 에어컨 본체 온도표시부에 E4-58 깜빡거립니다.
예상원인
 실외기 팬의 회전속도가 비정상일 때 발생할 수 있습니다.


조치방법
 스마트리셋 방법(2012년 이후 모델)
 순간적인 노이즈로 인하여 오동작이 발생할 수 있습니다. 먼저 리셋을 시켜보세요.



■ 연도별 리셋 방법
  - 2012년 이후 모델 : 무선리모컨으로 스마트리셋 실시하고, 전원코드 재 삽입합니다.

     ※ 스마트리셋은 전원코드를 뺐다 다시 꽂는 것과 같은 조치 방법입니다.

  - 2011년 이전 모델 : 전원코드를 재 삽입합니다.

1. 2012년 이후 모델, 스마트리셋 방법

  - 2012년 모델 : 리모컨의 [확인/취소] 버튼을 누른 상태에서 [바람 V] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.

  - 2013년 모델 : 리모컨의 [확인/취소] 버튼을 누른 상태에서 [바람 V] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.

  - 2014~2015년 모델 : 리모컨의 [확인/취소] 버튼을 누른 상태에서 [바람 V] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.

  - 2016~2017년 모델 : 리모컨의 [확인] 버튼을 누른 상태에서 [무풍] 버튼과 [바람세기] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.

  - 2018년 (음성인식) 모델 : 리모컨의 [무풍] 버튼과 [모드] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.

  - 2018년 (일반) 모델 : 리모컨의 [무풍] 버튼과 [제습] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.

  - 2019년 (음성인식) 모델 : 리모컨의 [무풍] 버튼과 [청정] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.

  - 2019년 (일반) 모델 : 리모컨의 [무풍] 버튼과 [청정] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.


2. 2011년 이전 모델, 전원 리셋 방법

전원 코드를 빼거나 누전차단기를 내린 후 약 1분 정도 후에 올려서 작동을 시켜 보세요.

※ 차단기는 신발장 위나 현관 등에 설치되어 있습니다. 차단기의 스위치를 내린후에 다시 올려보시고 만약 스위치가 덜렁거리거나 힘없이 떨어지는 증상이 있다면 차단기의 문제일수도 있습니다.




삼성전자서비스 [홈멀티에어컨] 본체 온도 표시부에 E554 / C554 / SC(5C) / E574 / C574 에러가 나타납니다.
예상 원인
 스마트 인스톨 진행 중 냉매 부족이 감지 되었을 때 표시되는 에러입니다.

※ E554, C554, SC(5C) : 냉매가 일부 부족한 경우(스마트 인스톨 중) 발생할 수 있습니다

※ E574, C574 : 냉매 부족(누설)으로 점검이 필요한 경우(사용 중) 발생할 수 있습니다.


조치 방법
추가 냉매 안내
 배관이 연장된 경우, 늘어난 배관 길이 만큼 추가 냉매 보충이 필요합니다.(R410, R22 냉매만 해당) 

(자세한 내용은 설치메뉴얼을 참고하시기 바랍니다)

 ※ 에어컨을 설치한 지 하루가 지난 경우는 엔지니어를 통한 AS 점검이 필요합니다.


스마트 리셋 확인
 순간적인 노이즈로 인하여 오동작이 발생 할 수 있습니다. 리셋을 시켜보세요.

■ 년도별 리셋 방법
   - 2012년 이후 : 무선리모컨으로 스마트리셋 실시, 전원코드 재 삽입
   - 2011년 이전 : 전원코드 재 삽입

출처: 삼성전자서비스   스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10469&product=10491&page=5