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[삼성전자 서비스센터 - 자주하는 질문] 천장형 에어컨 램프 표시에 대해 알려주세요.(4WAY)

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    [삼성전자 서비스센터 - 자주하는 질문] 천장형 에어컨 램프 표시에 대해 알아보아요.(4WAY)

     

    천장형 에어컨 램프 표시에 대해 알려주세요(4WAY)

    에어컨 > 시스템 에어컨.

    천장형 에어컨의 램프에 표시되는 증상입니다.
    램프가 켜졌다 꺼졌다 하는 표시로 참조 해보시길 바랍니다.

    지속적인 경우는 엔지니어를 통한 정확한 원인 확인 후 진단을 받아보시길 바랍니다.

    램프 4개인 4WAY 천장형 에어컨 표시 안내

    (◑ : 램프 점멸/램프가 켜졌다 꺼졌다 함)


    램프 5개인 4WAY 천장형 에어컨 표시 안내.

    (◑ : 램프 점멸/ 램프가 켜졌다 꺼졌다 함)



    실외기 가동이 안됩니다.

    에어컨 > 시스템 에어컨.

    예상 원인.
    실외기 보호 지연 시간으로 발생할 수 있습니다.

    이렇게 해보세요.
    1단계냉방일 때 : 운전모드는 냉방인가요?
            난방일 때 : 운전모드는 난방인가요?

     

       ===>2단계로 넘어가세요.

     

    아니오.
    냉방일 때 : 냉방운전으로 변경해 주십시오.
    난방일 때 : 난방운전으로 변경해 주십시오.


    2단계냉방일 때 : 희망온도는 현재온도 보다 낮게 설정하셨습니까?
            난방일 때 : 희망온도는 현재온도 보다 높게 설정하셨습니까?

     

    ==>3단계로 넘어가세요.

    아니오
    냉방일 때 : 희망온도를 현재온도 보다 5 ℃ 낮게 설정해 주십시오.
    난방일 때 : 희망온도를 현재온도 보다 5 ℃ 높게 설정해 주십시오.


    3단계냉방 또는 난방으로 켠 후 5분이 지나셨나요?

     


    이런 경우에는 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "출장예약" 메뉴에서 원하는 날짜와 시간을 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    아니오
    최대 5분 이상 경과 되어야 실외기가 가동 됩니다.

     

     

    조치 방법 안내.

    운전 방법
    ■ 냉방 운전 시
    희망온도가 현재온도보다 높거나 비슷하면 냉방 운전이 안 될 수 있습니다.
    희망온도를 현재온도보다 18℃로 낮게 설정해 주세요.

     

    ■ 난방 운전 시
    희망온도가 현재온도보다 낮거나 비슷하면 난방 운전이 안 될 수 있습니다.
    희망온도를 현재온도보다 30℃로 높게 설정해 주세요.
    단, 실외온도 30℃ 이상에서는 난방 운전을 할 수 없습니다. (에러 E440표시).

    ■ 스마트 리셋
    ★ 멀티형, 싱글형 제품 - 차단기 위치를 모를 때 - 17년 1월 이후 제조된 모델은 무선리모컨으로 리셋이 가능합니다.

    멀티형 실내기 : 2017년 1월 이후 생산된 전 모델.
    싱글형 실내기 : 신통신 적용된 전 모델AP***(스탠드), AC***(천장형).

    ■ 차단기 ON/OFF
    제품의 차단기를 내렸다가 약 1분 정도 후에 올려주면 문제가 해결될 수 있습니다.
    그래도 조치가 안될 경우에는 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "출장서비스 예약" 메뉴에서 원하는 날짜와 시간을 선택하여 서비스신청이 가능합니다.