Nintendo Switch [Nintendo Switch] 닌텐도 e숍에서 다운로드 번호를 입력하면, 에러 코드 「2813-0040」이 표시됩니다.

닌텐도 스위치 [Nintendo Switch] 닌텐도 e숍에서 다운로드 번호를 입력하면, 에러 코드 「2813-0040」이 표시됩니다.
입력한 다운로드 번호가 이미 사용된 경우에 표시되는 에러 코드입니다.

게임 소프트웨어의 경우, 이미 다운로드가 시작되었을 가능성이 있기 때문에, HOME 메뉴에 게임 소프트웨어 아이콘이 표시되어 있지 않은지 확인해 주십시오.




닌텐도 스위치 [Nintendo Switch] [Nintendo Switch/3DS 시리즈] 닌텐도 e숍이나 닌텐도 홈페이지에서 구입한 다운로드 소프트웨어를 반품하거나 환불할 수 있나요?
이용 약관에 기재된 대로, 한번 구입하신 다운로드 소프트웨어나 추가 콘텐츠의 반품·환불은 할 수 없습니다. 
단, 구입 후 90일 이내의 미사용 코드는 환불이 가능합니다.




닌텐도 스위치 [Nintendo Switch] 닌텐도 e숍을 시작할 때 암호를 입력하도록 하려면 어떻게 해야 하나요?
설정 방법
・HOME 메뉴에서 「닌텐도 e숍」을 선택한다.
・설정을 변경하고 싶은 유저를 선택한다.
・닌텐도 e숍이 기동되면 화면 오른쪽 위에 있는 유저의 아이콘을 선택한다.
・「암호 입력 설정」의 「변경」을 선택한다.
・「닌텐도 e숍을 기동할 때」에서 「입력하기」를 체크하고 「저장」을 선택한다.
・「OK」를 선택하면 설정이 완료됩니다.





닌텐도 스위치 [Nintendo Switch] Nintendo Switch Online 이용권을 잘못 구입해 버렸어요. 환불이나 플랜(개인, 패밀리)을 변경할 수 있나요?
이용 약관에 기재된 대로, 한번 구입하신 콘텐츠의 반품·교환·환불은 불가능합니다. 또, 이용권을 다른 닌텐도 어카운트로 옮길 수도 없습니다.





닌텐도 스위치 [Nintendo Switch] [Nintendo Switch/3DS시리즈] 닌텐도 e숍의 이용을 제한할 수 있을까요?
다음 방법으로 제한할 수 있습니다. Nintendo Switch의 닌텐도 e숍 보호자의 닌텐도 어카운트에서 설정을 할 수 있습니다. 닌텐도 3DS시리즈의 닌텐도 e숍 게임기의 「본체 설정」 - 「청소년 보호 기능」에서 제한할 수 있습니다.





닌텐도 스위치 [Nintendo Switch] 다운로드 소프트웨어를 인터넷에 접속하지 않으면 플레이할 수 없게 되었습니다. 왜 그런 걸까요?
Nintendo Switch를 여러 대 가지고, 각각의 같은 닌텐도 어카운트(다운로드 소프트웨어를 구입한 어카운트)를 연동하고 있는 경우, 「항상 플레이하는 본체」로 설정할 수 있는 것은 그중 1대입니다. 「항상 플레이하는 본체」가 아닌 Nintendo Switch로, 다운로드 소프트웨어를 즐기실 때는 인터넷 접속이 필요합니다.





닌텐도 스위치 [Nintendo Switch] Nintendo Switch Online의 「개인 플랜」과 「패밀리 플랜」의 차이는 무엇인가요?
패밀리 플랜에 대해서 「패밀리 플랜」은 최대 8개 어카운트가 12개월간(365일간) Nintendo Switch Online을 이용할 수 있는 플랜입니다. 가족 등 두 사람 이상이 Nintendo Switch을 즐기고, 장기적으로 서비스를 이용하는 경우는 요금도 저렴한 「패밀리 플랜」을 추천합니다. 개인 플랜에 대해 Nintendo Switch를 즐기는 사람이 혼자뿐일 경우에는 「개인 플랜」을 추천합니다. 개인 플랜의 이용권은 「1개월(30일간)」 「12개월(365일간)」의 2종류가 있으며, 필요한 기간에 따라 가입할 수 있습니다.



출처   Nintendo Switch     자주하는 질문  https://support.nintendo.co.kr/faq