본문 바로가기

삼성 시스템 에어컨18

SAMSUNG 시스템 에어컨 - 스마트싱스 기기 추가 중 44 % 미만 멈춤/오류코드 11-001(13-002) 발생합니다. 삼성 시스템 에어컨 - 스마트싱스 기기 추가 중 44 % 미만 멈춤/오류코드 11-001(13-002) 발생합니다. 11-001 또는 13-002 오류코드 해결 방법을 확인해보세요 제품과 연결된 스마트폰의 Wi-Fi 전파 감도가 낮거나, 전파 방해 요소가 있는 환경에서 발생할 수 있습니다. 제품을 연결하던 중 연결하고자 하는 제품으로 부터 응답이 없는 경우 발생할 수 있습니다. 전파 감도 확인, 제품 연결(기기 추가) 재시도 안내 ① Soft AP에 연결 후 기기와 스마트폰의 Wi-Fi 감도 확인 ② 스마트폰의 '설정' > '연결' > 'Wi-Fi' > '더보기' 선택(아이폰은 해당 없음) ③ '고급' 실행 ④ '모바일 데이터로 전환' 해제 후, 제품 연결(기기추가) 재시도 실내기의 Wi-Fi 리셋 후 .. 2024. 2. 22.
SAMSUNG 시스템 에어컨 - 시스템 에어컨, 스마트싱스 앱 연결 안내(아이폰) 삼성 시스템 에어컨 - 시스템 에어컨, 스마트싱스 앱 연결 안내(아이폰) 아이폰 폰 사용자를 위한 삼성 시스템 에어컨과 스마트싱스를 연결하는 방법입니다. 먼저, 시스템 에어컨과 Wi-Fi 공유기의 전원이 켜져 있는지 확인합니다. 스마트폰 오른쪽 상단을 그림과 같이 끌어내려 퀵 메뉴의 Wi-Fi가 사용 중으로 되어 있는지 확인합니다. 만약 Wi-Fi가 사용 중지로 되어 있다면 짧게 터치해서 사용 중으로 변경합니다. 퀵 메뉴를 닫고 스마트싱스 앱을 실행하세요. 홈 화면에서 우측 상단 추가(+) 버튼을 누르세요. 기기를 선택해 주세요. QR코드 스캔의 스캔 버튼을 누르고 안내에 따라 스캔하시면 자동으로 연결 단계로 이동됩니다. 스마트싱스 앱 연결 QR코드는 제품별로 다를 수 있으니 위 그림을 참고하세요. 직접.. 2024. 2. 7.
SAMSUNG 시스템 에어컨 - 시스템에어컨 이전설치를 하고 싶어요. 삼성 시스템 에어컨 - 시스템에어컨 이전설치를 하고 싶어요. 이전설치 필요 시 업체별 연락처를 확인해보세요 이전설치 안내 시스템에어컨(제어기기)의 설치는 제품에 따라 방법이 다양하고 전문기술이 필요합니다. 전문 설치 교육을 받지 않은 상태에서 작업을 진행하게 되면 설치 미숙으로 인하여 누수 및 냉매 누설 등의 고장이 발생될 수 있습니다. 설치와 관련하여 전문가에게 의뢰하시길 권유드립니다. 1. 먼저, 처음 설치하셨던 설치점으로 문의해 보시기 바랍니다. (설치현장을 잘 알고 있으므로 견적에 대한 안내를 받아보실 수 있습니다) 2. 만일, 초기설치점을 모르시거나 확인이 어려운 경우 아래 업체들을 통해 삼성 시스템에어컨 철거/재설치에 대해 안내를 받아 보실 수 있습니다. 삼성 시스템 에어컨 - 시스템 에어컨(.. 2024. 2. 4.
삼성 에어컨 - 시스템 에어컨, 차단기가 내려갑니다. 삼성 시스템 에어컨 - 시스템 에어컨, 차단기가 내려갑니다. 실외기 주변에 공기 순환을 방해하는 장애물이 있거나 갤러리가 닫혀 있으면 실외기가 과열되면서 차단기가 떨어질 수 있습니다. 실외기의 더운 바람이 토출 될 수 있도록 실외기 주변에 쌓인 물건들을 치우고 갤러리창을 완전히 열어 공기 순환이 될 수 있는 환경을 만들어 주세요. 또한 한 여름 폭염으로 인해 외부 온도가 높아져도 실외기가 과열되어 차단기가 떨어지는 현상이 나타날 수 있습니다. 이럴 경우 실외기 주변 및 열교환기에 물을 뿌려 주면 실외기 온도가 내려 가 재가동이 될 수 있습니다. 물을 뿌린 이후에도 차단기가 떨어진다면 고객센터로 문의해 제품 점검이 필요합니다. 삼성 시스템 에어컨 - 시스템 에어컨, 에러가 나타납니다.(C101, E101).. 2024. 1. 24.
삼성 에어컨 - 시스템 에어컨, 4WAY 필터(바둑판) 램프 표시가 나타납니다. 삼성 시스템 에어컨 - 시스템 에어컨, 4WAY 필터(바둑판) 램프 표시가 나타납니다. Step 1 필터 청소 알림 램프 확인하기 실내기를 일정 시간 사용했을 때 청소 시기를 알려주기 위해 필터 청소 알림 표시등 입니다. 먼지거름필터 청소 방법은 제품에 따라 상이하므로 사용설명서 및 필터 청소 방법 동영상을 확인해 주세요. Step 2 필터 리셋하기 먼지거름 필터를 청소 후 리모컨을 이용하여 필터 청소 알림 램프를 OFF 시켜 주세요. 무선 리모컨의 경우 필터 리셋 또는 알림 해제 버튼을 4초간 눌러 주세요. 해당 버튼이 없는 경우 부가옵션 또는 부가기능을 누른 후 좌우로 이동하여 필터 리셋을 선택한 후 확인 버튼을 눌러 주세요. 유선 리모컨의 경우 필터 리셋 버튼을 3초간 눌러주세요. 삼성 시스템 에어.. 2024. 1. 20.
삼성 에어컨 - 시스템 에어컨, 실외기에서 소음이 발생합니다. 삼성 시스템 에어컨 - 시스템 에어컨, 실외기에서 소음이 발생합니다. Step1 제품 이해하기 에어컨은 쾌적한 실내 온도를 유지하기 위해 초기 가동 시 실외기 가동률 상승하면서 소음이 커질 수 있습니다. 만약 평소보다 소음이 더 크게 느껴진다면 실외기 주변 환경 점검이 필요합니다. Step2 실외기 주변 점검하기 실외기 주변에 통풍에 방해가 되는 물건이 있거나 먼지가 많이 쌓여 있으면 공기 순환이 원활하지 않아 소음이 커질 수 있습니다. 실외기 공기 순환을 방해하는 물건들을 치우고 열교환기에 물을 뿌려 청소 후 사용해 주세요. 삼성 시스템 에어컨 - 시스템 에어컨, 실외기 가동이 안됩니다. Step1 운전 모드 및 희망온도 확인하기 에어컨의 청정 또는 송풍 모드는 찬바람이 나오지 않는 운전 모드입니다. .. 2024. 1. 17.
삼성 에어컨 - 시스템 에어컨, 필터 램프 하나만 깜박입니다. 삼성 시스템 에어컨 - 시스템 에어컨, 필터 램프 하나만 깜박입니다. Step1 제품 이해하기 실내기 표시부에 필터 램프 하나만 깜박거리는 것은 혼용 운전으로 고장에 의한 증상은 아닙니다. Step2 혼용 운전 이해하기 혼용 운전이란, 한대의 실외기에 2대 이상 실내기가 설치된 경우, 실내기가 서로 다른 운전을 했을 때 표시해 주는 기능으로 고장이 아닙니다. 초여름에 냉방 운전과 난방 운전을 동시에 작동하거나, 초겨울에 난방 운전과 냉방 운전을 동시에 사용했을 때 발생하는 표시입니다. Step 3 운전 모드 변경하기 필터 램프 깜박이는 유선 리모컨에서 운전 모드를 냉방 또는 난방으로 변경해 주세요 . 삼성 시스템 에어컨 - 시스템 에어컨, 운전모드가 자동으로 변경됩니다. Step1 제품 이해하기 유선 리.. 2024. 1. 14.
삼성 에어컨 - [C101, E101 / C201, E201 / C102, E102 / C202, E202] 실내외기 통신 점검 코드 확인하기. 삼성 시스템 에어컨 [C101, E101 / C201, E201 / C102, E102 / C202, E202] 실내외기 통신 점검 코드 확인하기. 실내기/실외기 간 통신 이상을 확인해 보세요 에어컨 실내기와 실외기가 통신을 못하고 있을 때 나타나는 표시입니다. (※ 모바일에서 표의 상세 내용(실내기 점검 표시, 실내기/실외기 간 신호 이상)은 손가락을 이용하여 좌우(↔)로 움직여서 확인하세요) 홈멀티 인버터 에어컨 홈멀티 인버터 에어컨은 실내기와 실외기 전원이 분리되어 있습니다. 실외기 전원 코드가 빠져있거나 누전 차단기가 내려간게 아닌지 확인해 주세요. (※ 모바일에서 표의 상세 내용(실외기 전원코드 연결 확인, 누전 차단기 확인)은 손가락을 이용하여 좌우(↔)로 움직여서 확인하세요) 스탠드 에어컨,.. 2024. 1. 11.
삼성 에어컨 - [E153, C153] 수위 감지 센서 점검코드가 발생합니다. 삼성 시스템 에어컨 - [E153, C153] 수위 감지 센서 점검코드가 발생합니다. 수위감지 센서 이상 안내 천장형 시스템에어컨 실내기의 워터 펌프 이상 또는 물높이를 감지하는 수위감지 센서에 이상일 때 나타나는 표시입니다. 제품 초기화 하기 분전반에서 실내기 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화하세요. 조치 후에도 동일한 체크코드가 표시된다면 제품 점검이 필요합니다. 출장서비스 예약 메뉴를 통해 전문 엔지니어의 정확한 진단을 받아 보시기 바랍니다. 삼성 시스템 에어컨 - [E416, C416] 실외 토출온도 보호제어 점검 코드가 발생합니다. 실외 환기 상태를 확인해 보세요 E(C)416, E(C)463, E(C)464, E(C)465 등의 점검 코드는 실외기 온도가 높은 경우.. 2024. 1. 8.