삼성 에어컨 (냉난방기) 리모컨으로 안 켜집니다.

samsung 에어컨(냉난방기) 리모컨으로 안 켜집니다.

예상원인

 리모컨 배터리 방전 및 리모컨 송신부 또는 제품 수신부 쪽 문제로 발생할 수 있습니다.

 

 

조치방법 

 리모컨 배터리 확인

 리모컨 배터리가 방전되었을 경우 리모컨의 신호가 제품에 전달되지 않을 수 있습니다.

리모컨의 배터리를 교체해 주십시오. (배터리의 +, - 확인해주세요)

 

 

 휴대폰 카메라 또는 카메라로 리모컨 작동 확인 방법 안내

 휴대폰(또는 디지탈 카메라)에서 카메라 기능을 실행 후, 리모컨 상단에 있는 LED 램프 부분을 카메라 렌즈쪽에 비춘 상태에서 리모컨의 [운전/정지] 버튼을 눌러보세요.

 

불빛이 보인다면 리모컨은 정상입니다.(보이지 않는다면 리모컨 불량일 확률이 높습니다)

 

휴대폰 또는 카메라의 화면에 보이는 LED 램프 불빙 점등에 따라 다릅니다.

 

 

 

 ■ 주의사항

  -  삼성 휴대폰이 아닌 경우 불빛이 들어오지 않는 경우도 있습니다. (특히 아이폰)

  - 2018년이후 모델의 음성인식 리모컨은 블루투스 방식이므로 위 방법으로 확인되지 않습니다. 휴대폰의 블루투스 기능으로 확인할 수 있습니다.

 

 

 

 

 

 

samsung 에어컨(냉난방기)  전원이 안 들어 옵니다.

예상 원인

제품 차단기가 내려가 있거나, 본체 잠금 기능 설정이 되어있을 경우 발생할 수 있습니다.

 

 

조치 방법

잠금 기능 설정 해제

 잠금 기능이 설정이 되어 있으면 표시부에는 자물쇠 표시만 나타나며 전원 버튼을 누르면 띠리링 소리만 나면서 제품이 켜지지 않습니다.

잠금 기능을 해제 시켜 주세요.(잠금 기능 해제 방법은 사용설명서를 참고하시기 바랍니다)

 

 

차단기 확인

전용 차단기가 내려가 있는 경우 제품의 전원이 들어오지 않습니다.

 

 

배전반이나 분전반에 있는 차단기는 스위치 형태로 되어 있으며 위 사진처럼 스위치가 끝까지 내려오거나 끝까지 올라가 있는 형태가 정상입니다.

 

비정상인 사진처럼 스위치가 중간에 걸려있으면 전원이 제대로 투입되지 않아서 제품에 전원이 들어오지 못하며 스위치를 올려도 중간으로 다시 떨어지거나 덜렁거리는 형태로 움직이고 있다면 차단기의 이상이므로 전기기사를 통하여 차단기를 점검받아야 합니다.

 

 

 

 

 

 

samsung 에어컨(냉난방기)  냉방 사용 중 전원이 자동으로 꺼집니다.

조치 안내 

실외기 보호를 위해 제어(전원 강제 종료) 되었거나 과부하에 의해 꺼지는 증상일 수 있습니다.

※아래 내용 확인 후에도 동일한 경우에는 엔지니어를 통한 정확한 원인 확인 및 조치를 받아보시길 권유 드립니다.

 

 

 

 실내외기 공기 흡입구 주변 장애물 제거

 실외기 주변에 장애물이 있으면 통풍이 안 되므로 내부의 온도가 상승하고 제품의 고장을 유발할 수 있어 이를 방지하기 위해 전원이 꺼질 수 있습니다.

 

제품 주변의 장애물을 제거해 주세요.

 

실외기 위에 물 뿌리기 

 제품이 5분 이후 가동 중 꺼졌다면 내부의 온도가 너무 높게 올라가 있는 상태로 실외기 주변에 물을 뿌려주신다거나 실외기 위에 햇빛 차단막 같은 것을 설치하신다면 제품이 꺼지는 증상을 완화시킬 수 있습니다.

 

 

출처: 삼성전자서비스

스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10469&product=10705