삼성전자[에어컨] 벽걸이 에어컨의 모든 램프가 깜박거립니다.(E163)

SAMSUNG [에어컨] 벽걸이 에어컨의 모든 램프가 깜박거립니다.(E163)
홈멀티 에어컨

예상원인
 제품의 일시적인 오작동으로 인해 옵션이 지워져 나오는 에러입니다.

조치방법
 스마트리셋 방법 (2012년 이후 출시모델에 한함)
 순간적인 노이즈로 인하여 오동작이 발생할 수 있습니다. 리셋을 시켜보세요.


 ■ 연도별 리셋 방법
- 2012년 이후 모델 : 무선리모컨으로 스마트리셋 실시하고, 전원코드 재 삽입합니다.

   ※ 스마트리셋은 전원코드를 뺐다 다시 꽂는 것과 같은 조치 방법입니다.

- 2011년 이전 모델 : 전원코드를 재 삽입합니다. 

1. 2012년 이후 모델, 스마트리셋 방법
  - 2012년 모델 : 리모컨의 [확인/취소] 버튼을 누른 상태에서 [바람 V] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.

  - 2013년 모델 : 리모컨의 [확인/취소] 버튼을 누른 상태에서 [바람 V] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.

  - 2014~2015년 모델 : 리모컨의 [확인/취소] 버튼을 누른 상태에서 [바람 V] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.

  - 2016~2017년 모델 : 리모컨의 [확인] 버튼을 누른 상태에서 [무풍] 버튼과 [바람세기] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.

  - 2018년 (음성인식) 모델 : 리모컨의 [무풍] 버튼과 [모드] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.

  - 2018년 (일반) 모델 : 리모컨의 [무풍] 버튼과 [제습] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.

  - 2019년 (음성인식) 모델 : 리모컨의 [무풍] 버튼과 [청정] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.

  - 2019년 (일반) 모델 : 리모컨의 [무풍] 버튼과 [청정] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.


2. 2011년 이전 모델, 전원 리셋 방법

전원 코드를 빼거나 누전차단기를 내린 후 약 1분 정도 후에 올려서 작동을 시켜 보세요.

※ 차단기는 신발장 위나 현관 등에 설치되어 있습니다. 차단기의 스위치를 내린후에 다시 올려보시고 만약 스위치가 덜렁거리거나 힘없이 떨어지는 증상이 있다면 차단기의 문제일수도 있습니다.

해당 표시는 옵션을 입력하여 정상 동작될 수 있습니다.

(※ 스탠드 제품은 2009년 이후부터 / 벽걸이 제품은 2000년 이후부터 설정 옵션 적용)

모델별 설정하는 방법이 다르므로 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다.





SAMSUNG [에어컨] 스마트쾌적 운전방법이 궁금합니다.
홈멀티 에어컨

방법 안내
[스마트쾌적] 이란?

실내온도 및 습도, 청정도에 따라 냉방/제습/청정 및 무풍(냉방/제습/청정)기능으로자동 변환되는 운전모드 입니다. 현재 실내공기에 가장 적합한 모드가 자동으로 실행되므로 실내공기를 빠르고 간편하게 쾌적한 상태로 바꿀 수 있습니다.

2016년도 무풍에어컨에 처음 적용된 기능(용어)이며 큰 특징으로는,

* 2016~2017년 모델 : 온도조절 안됨 (조절 시 냉방으로 바뀜)

* 2018년 모델~ : 온도조절 가능 (18 ℃ ~30 ℃) 



리모컨으로 ‘스마트쾌적’ 기능 실행 방법
 리모컨의 [모드]버튼을 눌러 ‘스마트쾌적’을 선택해 주세요.
전원버튼 ▶ 모드버튼 ▶ 스마트쾌적 선택

※ 리모컨 형상 및 버튼 위치는 모델에 따라 다를 수 있으므로 사용설명서를 확인해주시기 바랍니다.




SAMSUNG [에어컨] 자동, 아열대쾌적, 쾌적뽀송 운전 방법이 궁금합니다.
홈멀티 에어컨


운전방법
 스마트 쾌적 운전은 쾌적한 환경에서 생활할 수 있도록 에어컨 스스로 온도 및 풍량을 선택하여 실내공기를 쾌적하게 조절해 주는 운전입니다.



쾌적한 환경으로 냉방 운전을 원할 경우 리모컨의 운전/정지 버튼을 눌러 켜주세요.

리모컨의 모드(또는 운전선택) 버튼을 눌러 스마트 쾌적(또는 쾌적뽀송, 아열대 쾌적, 자동) 모드를 선택하시면 됩니다.
스마트 쾌적에서 온도를 조절하면 냉방으로 변경됩니다.
※ 모델에 따라 다르므로 사용설명서를 참고하세요.

1. 스마트 쾌적 운전
  - 실내 온도에 따라 냉방 → 제습 → 청정(송풍) 순으로 동작하여 실내를 쾌적하게 유지합니다.

2. 자동 운전
  - 자동 운전은 희망 온도 24 ℃를 기준으로 온도와 풍량을 환경에 맞게 운전하는 기능입니다. (여름철 사람이 의복을 입었을 때 가장 쾌적하다고 느끼는 온도 : 24 ℃)


3. 자동 운전의 변화
  - 자동 → 아열대 쾌적 → 쾌적 뽀송 → 스마트 쾌적 → 인공지능 쾌적


출처: 삼성전자서비스   스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10469&product=10491