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SAMSUNG [에어컨] 에어컨 청소방법/세척방법이 궁금합니다.
홈멀티 에어컨
청소 방법 안내
먼지필터는 2주에 한번 정도 청소해주는 것이 좋습니다.
전문필터는 통상 2~3년 주기로 교체합니다.
필터에 먼지가 많을 경우 냉방이 약해지거나 물 고임 및 냄새의 원인이 될 수 있습니다.
에어컨 청소/세척 방법
■ 실내기 외관 청소방법
1. 운전정지 후 실내기와 실외기의 전원을 차단해 주세요.
2. 부드러운 헝겊을 미지근한 물에 적셔 꼭 짠 후 에어컨을 닦아 주세요.
3. 에어컨의 좁은 틈새에 쌓인 먼지는 부드러운 솔로 털어 주세요.
※ 알칼리성 세제나 황산, 염산 또는 유기용제(시너, 등유, 아세톤 등)를 사용하여 에어컨의 표면을 닦거나 스티커 등을 붙이지 마세요.
실내기의 열교환기 세척 및 청소는 제품을 분해해야 하므로 엔지니어가 방문해서 진행해야 합니다.
※ 에어컨 전문필터 청소 및 관리방법을 알려주세요.(동영상) ← 클릭하세요.
제품의 분해 세척이 필요하신 경우에는 세척 담당 부서가 별도로 운영 중입니다.
고객센터 1588-4190을 통한 에어컨 분해 세척부서를 통해 안내를 받아보실 수 있습니다.
■ 실외기 열교환기 청소방법
1. 열교환기에 먼지가 쌓이면 냉난방 효과가 떨어지므로 주기적으로 청소해 주세요.
2. 물을 뿌려가며 먼지를 제거해 주세요.
※ 실외기 열교환기 청소가 곤란한 경우 엔지니어 방문하여 진행해야 합니다.
SAMSUNG [에어컨] 가스 냄새, 이상한 냄새가 납니다.
홈멀티 에어컨
주위 환경 확인
냉매가 새고 있다면, 냉방은 되지 않습니다.
에어컨을 꺼 놔도 냉매(가스)는 누설이 됩니다.(계속 냉매는 새어 나갑니다)
에어컨의 냉매(가스)는 무색 무취로 냄새가 나지는 않습니다.
(냉매와 같이 들어있는 오일(기름같은..)로 인해 약간의 기름냄새 같은 것은 날 수 있습니다)
다른 주위 환경에 의한 냄새 요인은 없을지 확인해보세요.
먼지필터 청소 및 송풍(스마트 냉방세척)운전
먼지거름필터에 먼지가 많은 경우 발생될 수 있는데요, 먼지거름필터는 2주에 한 번 정도 청소(물청소 또는 진공청소기를 이용한 먼지 흡입) 해 주시는 것이 좋습니다.
(구매한지 2년 경과된 제품의 경우) 또한 전문필터가 들어 있는 모델이라면, 필터 교체시기가 지나서 발생되는 경우도 있어서 교체가 필요할 수도 있습니다.
필터청소를 하고 난 후, 스마트 냉방 세척 기능을 사용해 주세요.
스마트 냉방 세척 기능은 제품 내부 열교환기(냉각판)에 수분을 만들어 자동 세척을 한 후 송풍 모드로 동작하여 내부를 건조하면서 배어있는 냄새를 제거하는 기능입니다.
2018년도 이후 제품은 리모컨을 이용하여 스마트 냉방세척 기능을 사용 해주세요.
ㆍ 2018년~2019년 7월 이전(무풍갤러리): 2시간 동작 후 종료 (제습 1시간+송풍 1시간)
→ 무풍클래식&무풍슬림: 2018년~2019년 9월 이전 제품
ㆍ 2019년 7월 이후: 온습도에 따라 동결(최대 2회) → 해동 → 세정 동작 후 종료 (50분~80분)
→ 무풍클래식&무풍슬림: 2019년 9월 이후 제품
2018년도 이전 제품은 환기상태에서 냉방운전을 2시간 동작 후 청정(또는 송풍) 운전을 30분 동작 시켜 주세요.
■ 스마트 냉방 세척 기능 동작 방법 (제품이 꺼져 있는 상태)
1. 마이크 버튼이 있는 모델: 마이크+무풍 5초 이상 누름
2. 마이크 버튼이 없는 모델: 모드+무풍 5초 이상 누름
환기 상태에서 송풍 운전
에어컨 사용 중 나온 물기가 제품 내부에 남아있으면 냄새가 나는 경우가 있습니다.
어느 정도의 냄새는 송풍(or 청정)운전을 많이 해 주시면 냄새가 배출됩니다.
평소에 사용하시고 끄기전에 1~20분이라도 송풍을 해 주시고 끄면 이를 예방할 수 있습니다.
(2009년 이후 모델: ‘자동청소’기능이 있는 경우 사용 권장 드립니다)
※ 자동청소 기능 : 사용 중 리모컨의 [청소] 버튼을 눌러 놓으면, 에어컨을 끄고 나서 일정 시간 송풍 운전 후 에어컨이 꺼지는 기능입니다.
출처: 삼성전자서비스 스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10469&product=10491