SAMSUNG [홈멀티에어컨] 살균세척 기능이 궁금합니다.

삼성 [홈멀티 에어컨] 살균세척 기능이 궁금합니다.
사용 안내
물통에 물을 전기분해하여 살균수를 만들어, 실내기의 열교환기(증발기) 에서 서식하는 세균을 제거함으로써 불쾌한 냄새를 방지하는 기능입니다.

살균세척기능은 수돗물을 전기분해 후 살균수를 만들어서 실내기의 열교환기에   분사하여 열교환기에서 서식하는 세균을 제거함으로써 불결한 냄새를 방지하고  신선한 바람을 제공하는 기능으로 2주에 1회 정도로 실시하는 것이 좋습니다.  
(2016년형 가정용 스탠드에어컨에는 살균세척기능이 없는 모델도 있습니다)      
  



삼성 [홈멀티 에어컨] 제로필터, 전기집진기, PM2.5 필터 청소 및 관리 방법이 궁금합니다.
 전기집진기, PM2.5 필터 분리 방법
 나사 등을 풀거나 임의로 분해하시면 안됩니다.

전기집진기는 고전압으로 정전기를 발생시켜 먼지거름필터에서 거르지 못하는 담배입자나 미세한 먼지까지 걸러 주는 역할을 하는 필터입니다.

청결한 실내환경을 만들어 주는 필터로 사용환경에 따라 다르지만 약 3개월(1일 8시간 사용기준)에 1회 정도 청소를 하는 것이 좋겠습니다.

만약, 파손등으로 구입을 원할 경우 서비스센터에서 구입이 가능합니다.   

※  모델명 확인방법
  □  표기위치 : 에너지 등급라벨 또는 바코드에 표기되어 있습니다.
      "앞면에 보이지 않으시면, 옆면을 봐 주세요.





삼성 [홈멀티 에어컨] 오염도수치가 변화 없어요.
예상 원인    
먼지센서 흡입구 내 큰먼지, 이물질이 유입되어 있는 경우 발생할 수 있습니다. 

조치 방법     
거실 창문을 열어 외부 공기 환기 시 미세먼지 농도에 변화가 있으면 정상입니다.
미세먼지센서는 큰먼지가 아닌 머리카락의 약 1/5 이하의 먼지 입자만 통과시켜 감지합니다.

섬유 탈취제인 페브리즈 또는 물 분무기 사용을 권장 합니다. 

  제품 뒷면에 있는 센서 흡입구을 향해 50cm 정도 떨어진 상태에서 3~5번분사
※ 강산성, 알카리성 유기용제는 플라스틱 판넬과 화학 반응하여 외관을 변색 할 수 있으니 사용하지 마세요.

- 시연 주의 사항
1. 직접적으로 큰 액체가 먼지 센서로 흡입되거나 닿는 것을 주의 바랍니다.
2. 본 시연 방법은 제품당 3회까지 허용 합니다.
3. 시연 중 분사된 섬유 탈취제 또는 물이 제품 표면에 묻은 경우 휴지, 청소 전용

오염도 수치 안떨어집니다.
예상 원인
 먼지센서 흡입구 내 큰먼지나 이물질이 유입되었거나 먼지센서 주변에 가습기 등의 습기를 배출하는 환경에서 발생할 수 있습니다.   

조치 방법
 먼지센서에 수분입자 인식
 가습기, 분수 등의 수증기를 뿌리는 제품이 센서에 가까이 있으면 수분 입자를 센서가 인식하여 수치가 높게 표시될 수 있습니다.


먼지센서 청소
 먼지 센서에 큰먼지 등의 이물질이 흡착되어 있는 경우 수치가 높게 나타날 수 있습니다. 진공청소기로 제품 뒷면에 있는 PM2.5/PM10 센서를 청소해 주세요.


미세먼지 농도 확인
외부 공기가 들어오면 공기중에 미세먼지에 의해서 미세먼지 농도가 올라갈 수 있습니다. 문을 닫고 가동을 해주세요.

지역별 미세먼지 농도 확인은 에어코리아(www.airkorea.or.kr 시도별 대기정보에서 확인할 수 있습니다.


출처: 삼성전서비스   스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10469&product=10491