[삼성전자 서비스 -많이하는 질문] 리모컨이 작동되지 않을때 어떻게 하면 되는지 알아보아요.
리모컨이 작동되지 않습니다.
건강가전 > 공기청정기.
리모컨이 작동되지 않는 경우.
1. 건전지를 교환해 보세요.
건전지의 수명이 다 된 경우 새 건전지로 교체해 주세요.
2. (직선 거리의) 장애물을 제거해 보세요.
커튼, 화분 등에 의해 수신부가 가려진 경우 원인을 제거해 주세요.
3. 전파방해의 원인을 제거해 주세요.
삼파장램프, 네온사인 등의 강한 빛은 리모컨의 수신을 방해합니다. 등을 끄고 동작해 보세요.
정상이라면 전파방해를 받고 있음을 확인할 수 있습니다.
제균램프 기능 및 동작에 대해 알고 싶어요.
건강가전 > 공기청정기.
제균램프(UV램프) 기능.
자외선을 광 촉매 필터에 공급하여 필터를 재생시키며, 스스로 자외선에 의한 살균도 합니다.
고정 필터부에 해당되며, 일 8시간 사용기준 약 13연간 수명을 유지하며, 모델에 따라 제균램프가 없는 모델도 있습니다.
HC-C130C, HC-C130G 모델의 경우.
고정 필터부는 별도의 청소를 하지 않으셔도 되며, 만일 조치가 필요한 경우에는 서비스 엔지니어의 점검을 의뢰해 주세요.
제균램프(UV램프) 동작 설명.
1. 제균 램프는 초기에는 일정시간 계속 켜져있고, 이후에는 일정시간 켜짐과 꺼짐을 반복합니다.
2. 제균 램프의 동작 여부는 어두운 곳에서 청정공기 배출구를 자세히 보면 보랏빛 불빛을 확인할 수 있습니다.
표시부가 너무 밝아서 잠잘 때 불편합니다.
건강가전 > 공기청정기.
취침운전으로 선택하셨나요?
취침운전을 선택하면 표시부가 흐려집니다. 표시부를 완전히 꺼지게 하려면 리모컨의 [조작부밝기]버튼을 눌러주시면 됩니다.
※ 모델에 따라 다르며, 일부모델은 표시부 전체 또는 Nano ⓔ-Hepa 표시만 남고 꺼집니다.
표시부에 냄새 항목이 전혀 움직이지 않아요.
건강가전 > 공기청정기.
표시부의 냄새항목이 움직이지 않나요?
이런 경우는 현재 실내 공기에 냄새성분이 없는 경우입니다. 간단 점검 방법으로는 몸에 사용하시는 향수를 공기청정기 부근에 살짝 사용해 보세요. 표시부에 변화가 있다면 정상입니다.
그러나, 냄새를 감지하는 센서에 이상이 발생된 경우는 표시부에 에러가 나타납니다. 만일 이상표시가 되는 경우에는 서비스 엔지니어의 점검을 의뢰해 주세요.
아침에 일어나 보면 냄새눈금이 올라가 있습니다.
건강가전 > 공기청정기.
냄새눈금이 올라가 있나요?
냄새가 계속 누적되면 냄새 눈금이 올라갈 수 있습니다. 문과 창문을 닫아 놓은 밀폐된 상태에서 잠을 자고 난 후에 많이 나타나는 현상으로 밀폐된 공간에서 잠을 자고나면 인체와 실내에서 발생하는 냄새가 계속 누적되어 아침에 가장 높게 올라갑니다.
특히 인체에서 발생하는 냄새가 생각 외로 상당히 많습니다. 이것을 공기청정기에 장착된 센서가 감지하여 IAQ 디스플레이에 눈금으로 보여 드리는 것 입니다. 눈금이 올라갔다고 해서 공기청정기가 고장이거나 공기청정을 하지 않는 것은 아닙니다.
눈금이 올라간 것은 공기청정기가 냄새를 제거할 수 있는 용량보다 더 많은 양의 냄새가 잠자는 동안 밀폐된 실내에 누적된 것입니다. 잠자는 동안 실내의 산소도 부족한 상태이므로 잠시 창문을 열어 환기를 해주시는 것이 좋습니다.
※ IAQ 디지털 디스플레이.
Indoor Air Quality의 약자로 실내공기의 질(청정도)을 눈으로 청정도를 체크할 수 있도록 디스플레이에 그래픽으로 표시 하였습니다.
