삼성전자 서비스 -자주하는 질문: 냄새나는 음식을 했는데 냄새가 아닌 먼지눈금이 올라가 있을때 어떻게 해야하는지 알아봅니다.
냄새나는 음식을 했는데 냄새가 아닌 먼지눈금이 올라가 있습니다.
건강가전 > 공기청정기.
냄새눈금이 올라가 있나요?
구이류 등, 연기 성분의 냄새는 먼지로 감지될 수 있습니다.
음식냄새 중 김치, 식초, 콜라 등 가스성 냄새는 냄새센서에 의해 감지되어 냄새눈금이 올라가고 고등어, 삼겹살 등 구이류는 연기와 기름성분이 먼지로 감지되어 먼지눈금이 올라갑니다.
연기나 기름은 가스가 되어 날아가지 않고 눈에 보이고 바닥에 가라앉아 만져지거나 미끄러움을 느낄 수 있는 먼지에 더 가깝습니다.
환기를 같이 해 주시는 것이 무엇보다 중요합니다.
오염도 표시가 올라가서 내려오지 않아요.
건강가전 > 공기청정기.
예상 원인.
아래와 같이 오염된 공기가 계속 흡입되거나, 발생되고 있으면 오염도 표시가 올라가서 내려오지 않을 수 있습니다.
1. 청정기가 제거할 수 있는 능력의 양보다 더 많은 오염이 계속 발생되어 실내에 누적된 경우,
2. 새집, 새가구, 새로 인테리어를 한 장소 등 실내에 휘발성 유기화합물질이 누적된 상태인 경우,
3. 실내환기가 적은 겨울철에 특히 많이 발생할 수 있습니다.
4. 여름 장마철 또는 실내에 가습기 사용으로 습도가 높은 경우 수증기를 먼지로 감지할 수 있습니다.
조치 방법 안내.
실내환기와 공기청정기의 적절한 사용이 실내공기의 빠른 청정과 제품의 수명에도 효과적입니다.
1. 실내 환기를 시켜 실내의 오염을 빠른 시간에 다량으로 제거해 주세요.
2. 환기 후 남은 오염은 공기청정기가 제거할 수 있도록 해 주세요.
3. 가습기, 분수 등의 수증기를 뿌리는 제품이 센서에 가까이 있으면 수분 입자를 센서가 인식하여 수치가 높게 표시 될 수 있습니다. 제품 또는 가습기, 분수대 등의 위치를 다른 장소로 바꿔보시기 바랍니다.
필터관리 방법.
1. 세척부 필터의 주기적인 청소관리가 필요합니다.
2. 교체부 필터도 사용환경과 사용 시간에 따라 적절한 시기에 교체해 주세요.
※ 동영상 링크 정보 : 미세먼지 농도가 계속해서 높게 표시될 경우 센서부 청소 방법 ← 클릭하세요.
센서부 청소하기.
1. 센서에 먼지나 이물이 낄 경우 먼지 농도가 높게 검지될 수 있으니 청소기를 이용하여 센서 주변부를 청소해 주세요.
2. 센서부 입구에 강제로 먼지를 넣지 마세요.
참고 사항.
사용 환경(공사장 주변, 도로변 주변, 청소기 사용, 이불/옷 정리, 패브릭 쇼파 주변 등)에서는 미세먼지/초미세먼지의 차이가 발생할 수 있습니다.
다음과 같은 경우에는 미세먼지/초미세먼지 농도가 높게 표시될 수 있습니다.
- 털이 있는 카펫, 털이 발생하는 동물병원 및 옷가게와 습도가 많은 곳, 연기가 발생하는 곳, 벌레가 많은 곳 등에 사용할 경우.
- 가습기, 전기 압력밥솥, 스프레이, 분무기 등을 사용할 경우.
- 황사 발생 및 외부 공기가 유입되는 환경(건물 공조기, 아파트 환기 시스템, 외풍이 있는 창틀 주변 등)에서 사용할 경우
방향제, 냄새제거제, 세정제 등 냄새를 유발하는 용품에 의해 가스 청정도가 변화될 수 있습니다.
전자파나 전기적 노이즈의 영향을 받는 환경에서는 일시적으로 미세먼지/초미세먼지 농도가 높게 표시될 수 있습니다.
먼지오염도 눈금이 올라가서 내려오지 않아요.
건강가전 > 공기청정기.
통풍이 잘 되지 않는 장소에서 동작해 보세요.
모델에 따라 좌측, 우측 또는 전면 좌/우측에 센서가 각각 있습니다.
먼지센서에 이상발생시 표시부에 에러가 표시됩니다. 계속해서 높게 표시가 될 경우 통풍되는 장소로 이동 후 동작해 보세요. 변화가 있다면 고장이 아닙니다.
조치가 되지 않을 경우 서비스 엔지니어의 점검이 필요할 수 있습니다.
센서 청소방법 안내.
HC-W102L, HC-W101S, HC-W103S 모델의 경우 아래와 같이 센서를 청소해 보세요.
1. 옆면센서부를 열어 주세요.
미니드라이버 같은 끝이 가는 물체를 이용하여 덮개를 열어 주세요.
2. 면봉으로 먼지센서의 렌즈를 닦고, 냄새센서 주위 먼지를 제거해 주세요.
물을 제외한 휘발성 물질(알코올, 아세톤 등)로 센서부를 닦지 마세요. 냄새센서의 먼지를 제거할 경우에는 표면의 망을 닦지 마세요.
※ 센서가 좌/우 각각 있는 모델인 경우 냄새센서는 별도로 청소를 하지 않아도 됩니다.
3. 옆면센서부를 닫아 주세요.
옆면센서부의 덮개를 왼쪽 걸림홈에 맞춘 후 화살표 방향으로 눌러 주세요.
센서부 간단 청소방법.
센서부는 6개월에 한번 정도 청소해 주세요. 청소주기는 사용환경과 사용 시간에 따라 다르므로 먼지가 많은 환경에서는 더 자주 청소해 주세요.
