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Tmoney | 기존 신한 카드 회원의 경우 신청서 없이 유선 재발급이 가능한가요? 티머니 | 기존 신한 카드 회원의 경우 신청서 없이 유선 재발급이 가능한가요? 주민등록상 기준으로 만 65세 이상자임을 확인하신 후 카드사로 유선재발급신청을 해주시면 됩니다. 다만, 은행에서는 현재 유선재발급 등록이 되지 않습니다. 티머니 | 카드를 두 장 발급 받을 수는 없나요? 부정 사용 방지를 위해 시니어패스카드는 1장만 발급 가능하며, 재발급을 받을 경우 처음에 발급받은 카드는 재발급 3일 뒤부터 이용 불가합니다. 티머니 | 시니어패스를 다른 사람이 사용하면 어떻게 되나요? 발급 대상자 본인만 사용 가능하며 타인에게 대여ㆍ양도 시 이용자에게 승차구간 여객운임과 그 운임의 30배를 추징하고, 대여ㆍ양도자는 1년간 카드 사용 및 발급이 제한됩니다. 티머니 | 버스-전철-버스간 환승할인은 적용되나요? .. 2022. 7. 10.
Tmoney | 지하철 정기승차권 구입 방법 알려주세요 티머니 | 지하철 정기승차권 구입 방법 알려주세요. 현재 지하철 각 역사에서 판매되는 정기승차권의 정책/운영/민원/환불 등은 지하철기관에서 관장하고 있으므로 정기승차권 에 관련된 문의가 있는 경우 아래의 연락처 및 웹사이트 또는 각 역사에 문의하여 주시기 바랍니다. ○ 지하철 정기권 카드 문의처 - 한국철도공사: 1544-7788 - 서울교통공사: 1577-1234 - 인천지하철공사 : 032-451-2114 티머니 | 후불교통카드를 이용했는데 사용금액이 많이 보여지네요. 후불형 교통카드의 경우 실제 사용한 요금보다 누적되어 보여지는 요금이 과다하게 보여지는 경우가 있습니다. 후불형 교통카드는 누적금액으로 청구 되는것이 아니고 실제 사용된 금액만 청구 되며, 잘못 보여지는 누적금액은 월이 바뀌면 0원으로.. 2022. 7. 9.
Tmoney | 만14세 미만은 어떻게 아이핀을 발급 받나요? 티머니 | 만14세 미만은 어떻게 아이핀을 발급 받나요? 14세 미만의 이용자의 경우도 아이핀 인증기관에서 본인 확인 후 발급받을 수 있으며, 발급 문의는 NICE평가정보(주)로 문의해주세요. ☎ 1600-1522 티머니 | 주민등록번호 수집/이용제한 제도' 시행이 후 온라인 상에서 주민등록번호 수집 및 이용 형태가 완전히 없어지는 것인가요? 현재 별도로 주민번호를 수집하고 있지않습니다. 단, 당사의 서비스의 중 소득공제카드 등록은 조세특례제한법에 근거하여 소득공제를 위한 주민번호 수집이 허용됩니다. 티머니 | 외국인도 아이핀 발급이 가능한가요? 아이핀 발급 문의는 NICE평가정보(주)로 문의해주세요. ☎ 1600-1522 티머니 | 휴대폰/아이핀 인증을 하는데 주민등록번호를 받는 이유가 무엇인가요? 휴.. 2022. 7. 5.
Tmoney | 회원 가입이전의 내역 확인하려면 어떻게 해야 하나요? 티머니 | 회원 가입이전의 내역 확인하려면 어떻게 해야 하나요? 회원가입 이전 거래는 티머니 카드&페이 홈페이지를 통해 신청하시면 영업일기준 1~2 일 후 "사용내역 신청 현황" 탭에서 조회 하실 수 있습니다. ■ 신청방법 안내 1. 티머니 카드&페이 홈페이지 → 전체메뉴(좌측상단) → 고객센터 → 사용내역 신청 화면에서 조회할 카드번호 선택하시고 신청기간을 설정 후 실물 카드번호가 보이는 사진등 파일 첨부 ※ 모바일티머니 경우 앱에서 티머니카드 정보가 보이는 화면 캡처해서 파일로 첨부해주시기 바랍니다. (모바일티머니앱실행→오른쪽 전체메뉴→티머니 카드정보 화면 캡처) 2. 본인인증 (휴대폰, 아이핀인증 선택) 통해 신청 3. 거래내역 신청 후 평일기준 1~2일 후 티머니 카드&페이 홈페이지 → 전체메뉴(.. 2022. 7. 2.
티머니 | 전국호환 티머니 교통카드란 무엇인가요? T머니 | 전국호환 티머니 교통카드란 무엇인가요? 국토부가 전국 대중교통과 고속도로 통행료 지불 및 기차표(ktx), 고속버스 승차권을 구입할 수 있게 기술 규격에 맞는 새로운 카드를 만들어 발행한 카드이며 '전국호환 교통카드'라고 이름을 붙인것입니다. T머니 | 전국호환 티머니 교통카드는 어디서 구매하나요? 티머니 가맹 편의점(GS25, CU,한국미니스톱,세븐일레븐) 또는 가두 판매점, 수도권 지하철 역사 내(1~4호선 카드 자판기, 5~8호선 i센터)에서 구매하실 수 있습니다. T머니 | 전국호환 티머니 교통카드가 발행되면, 기존에 갖고 있는 티머니 교통카드는 더 이상 사용할수 없는 건가요? 그렇지 않습니다. 기존에 사용하고 계신 티머니 카드는 현재도 전국 대중교통에서 호환되는 카드이며, 앞으로도 현.. 2022. 6. 29.
티머니 | 환승했는데 또 다시 기본 요금이 나가요.(하차 태그를 두번하여 발생하는 불이익) T머니 | 환승했는데 또 다시 기본 요금이 나가요.(하차 태그를 두번하여 발생하는 불이익) 승차 후 하차 태그를 했는데 하차 단말기에 다시 태그가 되었을 경우 간선버스는 하차 태그 후 2시간 이내, 순환/지선/마을버스는 30분 이내 재승차로 인식되지 않고 "이미 처리되었습니다"라는 메시지가 출력됩니다. 위에서 설명한 시간 이후에 태그가 다시 이루어진 경우라면 재승차로 간주되어 요금이 다시 부과됩니다. 따라서 하차 태그는 반드시 내릴 때 하셔야 합니다. T머니 | 단말기 오류로 인한 요금 과다 부과된 경우 환불은 어떻게 하나요? 단말기장애가 발생하였을 경우 운수사에서 장애조치를 하기때문에 단말기 장애인 상태로 운행하는 경우는 거의 없습니다. 만일 단말기에서 예기치 않은 오류가 발생되어 요금이 과부과되었다면.. 2022. 6. 25.
티머니 | 앞 단말기 고장 시 카드 접촉은 어떻게 하나요? T머니 | 앞 단말기 고장 시 카드 접촉은 어떻게 하나요? 버스 단말기는 승하차가 모두 가능한 단말기입니다. 만일 승차 단말기 고장 시 하차 단말기에 카드를 접촉하셔도 됩니다. 또한, 하차 단말기에 인식이 잘 안될 경우 승차 단말기에 카드를 접촉하시면 됩니다. 만일 단말기가 고장났을 경우에는 버스 기사분의 안내가 있을 겁니다. T머니 | 버스 승차 후 이동 중에 버스 단말기 고장 났어요. 정상적으로 승차 후 이동 중에 버스에 단말기가 고장이 나서 고객님께서 다음 차량으로 환승을 받지 못했거나 다음 차량에서 승차 위반금액이 부과되셨다면 티머니 고객센터에서 환불 접수해드리고 있습니다. 다만 고객님께서 다음 차로 이 동시 현금으로 탑승을 하시게 되면 고객님에 다음차량 승하차 기록을 확인할 수가 없기 때문에 환.. 2022. 6. 24.
티머니 | 수도권 통합요금제의 혜택을 받으려면 어떻게 해야 되나요? T머니 | 수도권 통합요금제의 혜택을 받으려면 어떻게 해야 되나요? 대중교통을 반드시 하나의 교통카드를 이용하여 승차시뿐만 아니라 내릴때에도 하차단말기에 카드를 대주셔야 합니다. 환승 유효시간은 하차태그 후 30분 이내(21시부터 익일 07시까지는 1시간 이내)로 환승 인정 횟수는 4회(5회 승차)이며 동일노선 재승차시에는 환승할인이 적용되지 않습니다. T머니 | 서울시 대중교통 요금은 어떻게 부과되나요? 시내버스 및 마을버스는 단독 이용시 기본요금만 부과됩니다. 지하철을 이용하거나 타 교통수단으로 환승하는 경우에는 10Km미만까지는 기본요금, 이후 5Km미만마다 100원씩 추가요금이 부과됩니다. 지하철 이용거리가 50km를 초과하게 되면 8km당 100원이 부과되고, 수도권 외 구간(천안~평택)에서는 .. 2022. 6. 21.
티머니 | GS&포인트 사용이 안돼요. 왜그런가요? T머니 | GS&포인트 사용이 안돼요. 왜그런가요? 카드 등록이 안된 경우 사용하는 보너스카드가 본인의 것인지 확인할 수 있어야 포인트를 사용할 수 있습니다. 때문에 누구의 것인지 알 수 없는 미등록 카드는 사용이 불가합니다. GS리테일(www.gsretail.com 은 카드 비밀번호를 모르는 경우 타인이 포인트를 사용하는 것을 막기 위해 포인트 사용시 카드 비밀번호를 확인하고 있습니다. 카드 비밀번호는 GS리테일 매장/GS25 해피콜 (080-555-2525)로도 요청하면 변경가능 합니다. ※ 초기 카드 비밀번호는 주민등록상의 생년월일이며 가능한 변경하여 사용하십시오. (예 : 760908 이면, 비밀번호760908 ) 카드 정지를 신청한 경우 카드를 분실한 고객의 편의를 위해서 고객의 요청에 따라 카.. 2022. 6. 18.

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