전체 글963 samsung 4도어 냉장고 - 웅, 다다닥하는 팬 소음이 발생합니다. 삼성 4도어 냉장고 - 웅, 다다닥하는 팬 소음이 발생합니다. 냉기를 만드는 과정에서 크고 작은 모터와 3~4개의 팬이 회전하는 과정에서 부품 동작 음이 발생할 수 있습니다. 냉장고 소음이 평소와 다르게 크게 발생하거나 또는 도어를 열었을 때 멈추는 소리가 매우 크게 발생할 경우 컴프레서 이상 및 냉기를 불어주는 팬 부분에 성에 등의 발생이 원일일 수 있습니다. 엔지니어의 점검으로 정확한 원인 확인 및 조치를 받아보시기를 권유 드립니다. 동작 시 소리 안내 도어와 무관하게 발생하고 소리의 크기가 크지 않다면 냉기를 만드는 모터(컴프레서) 또는 냉기를 순환시켜 주는 팬(프로펠러)에서 발생하는 소리일 수 있습니다. 냉장고에는 3개 이상의 크고 작은 모터와 팬이 동시에 동작할 경우 소리가 좀더 .. 2025. 1. 11. samsung 4도어 냉장고 - 제품 사용 중 누설 전류가 발생 합니다. 삼성 4도어 냉장고 - 제품 사용 중 누설 전류가 발생 합니다.누설 전류란 콘센트에 접지가 안된 경우 제품 손잡이나 외관에서 미세한 전기, 정전기 등을 느낄 수 있습니다. 콘센트 접지단자 확인 방법 냉장고 제품은 외관이 철판으로 되어 있기에 접지를 하지 않을 경우 미세한 누설전류가 발생됩니다.(약 0.3~0.4 mA) ※ 산업안전규격 : 0.75 mA 이하, 초과될 경우 출시 불가 따라서 안전상의 사유로 산업안전 규격상 반드시 접지가 의무화되어 있습니다 접지가 되지 않을 경우 미세한 누설전류라도 일부 정전기 처럼 느낄 수 있습니다. 제품 외관에 전기가 느껴진다면 벽면의 콘센트에 접지 단자가 있는지 확인해 주세요. 벽면의 콘센트의 전원 플러그 삽입 단자에 상/하로 금속 핀이 있는지 확인해주.. 2025. 1. 6. samsung 4도어 냉장고 - 빅아이스메이커 세척 기능 사용 방법이 궁금합니다. 삼성 4도어 냉장고 - 빅아이스메이커 세척 기능 사용 방법이 궁금합니다.냉장실 안의 물통의 물을 연속적으로 흘려 보내어 물통과 아이스메이커 사이의 내부 급수관을 세척해주는 기능입니다.물통과 얼음 그릇은 직접 탈착하여 세척해 주시고, 아이스메이커 세척 기능 활용으로 깨끗한 얼음을 사용할 수 있습니다. 원활한 세척을 위해 냉장실 안에 물통에 물을 가득 채워 주세요.얼음 그릇안에 얼음이나 패드, 스쿱을 제거하고 빈 얼음 그릇은 우측 벽으로 밀착시켜 주세요영상과 같이 알림음이 들릴때 까지 Test Switch를 길게 2번 누르면 세척 기능이 실행 됩니다. 물통의 물이 아이스메이커 트레이에 급수된 다음에 배출되는 동작이 7회 반복됩니다.7~10분 정도면 세척기능은 완료됩니다. 냉장고 문을 닫아 놓아도 세척기능은 .. 2025. 1. 1. 삼성 4도어 냉장고 - 4도어, 냉장이 안되서 시원하지 않아요. samsung 4도어 냉장고 - 4도어, 냉장이 안되서 시원하지 않아요.냉장고의 냉장실 및 냉동실에 냉기가 약하거나, 느껴지지 않을 때 냉매를 만드는 ① 컴프레서나 ② 회로 ③ 냉기가 나오는 미세관 막힘 ④ 냉매 누설 등으로 냉장 냉동이 안될 수 있습니다. 빠른 엔지니어의 점검을 권유드립니다. 전원 상태 확인 냉장실 도어를 열었을 때 냉장실 내부 조명이 켜지지 않는다면 전원 문제일 수 있습니다. 냉장고 전원 플러그를 뺐다가 다시 완전히 꼽아 주세요. 동일하게 전원이 켜지지 않는 다면 해당 콘센트에 드라이기나, 휴대폰 충전기를 꽂아 제품 동작 상태를 확인해 주세요. 만약, 드라이기나, 휴대폰 충전기 등도 동작 하지 않는다면 전기 전문 기술자에게 콘센트 점검이 필요할 수 있습니다. 도어상태 확인.. 2024. 12. 29. 삼성 4도어 냉장고 - 선반이나 고무패킹 청소 및 관리 방법이 궁금합니다. samsung 4도어 냉장고 - 선반이나 고무패킹 청소 및 관리 방법이 궁금합니다.냉장고 청소 및 관리방법 청소할 때 주의사항장기간 사용하지 않거나 청소할 때는 전원 플러그를 빼고 문을 열어 물기를 말린 후 마른 헝겊이나 수건 등으로 닦아 주세요 물을 직접 뿌리거나 세제나 락스, 아세톤, 시너, 알코올, 염화물, 벤젠 등으로 세척 시 제품이 손상되거나 변색될 수 있습니다.물기가 많은 헝겊 등으로 손잡이를 닦지 마세요 청소가 끝난 후에는 전원 코드가 손상되지 않았는지, 전원 플러그에 발열 현상은 없는지, 플러그가 잘 꽂혀 있는지 확인해 주세요. 냉장고 내부와 외부를 청소할 때는 솔, 수세미, 거친 헝겊 등 표면이 거친 것을 사용하지 마세요 ※ 삼성케어 플러스 전문 세척 가동 시 음식물 냄새가 날 때선.. 2024. 12. 24. 삼성 4도어 냉장고 - 해외향(해외 직구) 제품 국내 사용 및 서비스 기준 안내. samsung 4도어 냉장고 - 해외향(해외 직구) 제품 국내 사용 및 서비스 기준 안내.해외 직구(블랙프라이데이) 제품, 국내 사용 및 서비스 기준 안내 ☐ 해외에서 구입하여 국내 반입 또는 해외 직구 가전제품은 International Warranty(국제보증) 이 제공되지 않습니다. 보증기간에 관계없이 유상서비스로 아래 기준을 적용하오니 참고하여 이용 부탁드립니다. - 제품에 따라 판매국가에서만 품질 보증을 제공하며, 한국에서 사용 중 제품의 결함 또는 하자 발생 시 유상서비스가 제공되나, 부품 미확보 등으로 수리 지연 또는 불가피하게 판매국가에서만 서비스가 제공될 수 있습니다. 교환 환불은 판매 국가의 구입처에 확인하셔야 합니다. Q1. 해외에서 구입 한 제품 국내에서 사용 가능할까요? .. 2024. 12. 19. 삼성 4도어 냉장고 - 냉동실, 얼음 냄새가 발생합니다. samsung 4도어 냉장고 - 냉동실, 얼음 냄새가 발생합니다. 디스펜서 형(얼음 자동 제빙기 적용 모델)의 경우 ① 초기 설치 직후이거나 ② 필터를 교체한 직후에 얼려진 얼음의 경우 일시적으로 냄새가 날 수 있습니다. 일반형 냉장고의 경우 냉장고 자체에 베여있는 음식 냄새가 얼음에 흡수되어 발생할 수도 있습니다. 자동 제빙 기능이 있는 모델 냄새 발생 자동으로 얼음을 얼려주는 기능이 있는 냉장고의 경우 : 신규 구매하여 처음 설치하셨거나 또는 정수 필터를 교체하신 직후 일시적으로 얼음에서 냄새가 날 수 있습니다. 냉장고를 구매후 처음 설치 시 이틀 정도 만들어진 얼음은 버리시고 사용해 주세요.급수 호스 및 정수필터를 교환하신후 정수필터의 카본(숯) 성분에서 미세한 가루 등이 나오기 때문에 얼음.. 2024. 12. 14. 삼성 4도어 냉장고 - 4도어, 냉동 및 냉장이 전혀 동작되지 않습니다. samsung 4도어 냉장고 - 4도어, 냉동 및 냉장이 전혀 동작되지 않습니다.전원 플러그 확인 전원 플러그가 빠졌는지 확인해주세요. 플러그가 살짝 빠진 경우도 있으니 뺀 후 다시 끼워주세요. 냉장고 코드 위치에 휴대폰 충전기나 드라이기를 꽂아서 확인해 주세요.전원이 안 들어올 경우 표시부 램프도 켜지지 않으며 냉장실 도어를 열었을 때 냉장실 내부 조명도 켜지지 않습니다. 온도 조절 방법 설정 온도가 냉동실 및 냉장실이 모두 약으로 설정된 경우 일부 식품이 녹거나 냉장실 냉기가 약할 수 있습니다.특히 더운 여름철의 경우 온도 조절이 필요합니다. 4도어 냉장고냉장, 냉동, 부가기능(설정) 이동은좌/우() 방향버튼 이용온도 높이 조절은 좌/우() 방향버튼 이용메뉴 선택, 온도 설정 저장은 OK .. 2024. 12. 9. 삼성 4도어 냉장고 - 운전시 발생하는 소음을 진단 받고 싶어요. samsung 4도어 냉장고 - 운전시 발생하는 소음을 진단 받고 싶어요.소음 진단 안내대상 모델 (4도어 냉장고)RF60A/B/C, RF85A/B/C, RF84C, RF60D, RF85D, RF90D,RF91D 소음 진단 방법먼저 스마트싱스 앱을 실행해주세요.(* play 스토어에서 다운로드 가능합니다.) 진단하려는 소음 : 냉장고 우측에서 발생하는 소음을 녹음하세요. 냉장고를 바라본 상태에서 사용자를 기준으로 오른쪽입니다. 녹음 높이 : 바닥에서 약 1 m 떨어진 위치기기와의 거리 : 약 0.1 m휴대전화 방향 휴대전화의 수음부(마이크)가 냉장고 소음 발생 부를 향한 상태 결과 확인 방법 진단 의뢰 후 답변은 최대 3일 정도 소요됩니다. samsung 4도어 냉장고 - 패밀리허브 스마트뷰.. 2024. 12. 4. 이전 1 2 3 4 5 ··· 107 다음