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삼성 [스탠드 에어컨] 본체 온도 표시부에 E2 표시가 나타납니다.
예상원인
전면 도어 혹은 오토 셔터의 오동작시 발생할 수 있습니다.
※ 오토셔터 : 제품 가동시 냉기가 나오는 부분이 열리고 전원을 끄면 닫히는 자동문
※ 전면도어 : 오토셔터와 유사하게 구동부위가 열리면서 가동하는 패널
조치방법
셔터 구동부위 이물제거
이물질 등으로 인하여 걸리는 부분이 있으면 제거 해 주세요.
도어(오토셔터)가 끝까지 열리지 못했을 때 (혹은 닫히지 않았을 때) 나타나는 증상입니다.
이 경우 이물질을 제거해주시면 정상 작동할 수 있습니다.
전원 리셋 후 재가동
전원코드를 뺀 후 약 10초 정도 후에 다시 연결해서 작동시켜 주십시오.
도어(셔터)센서의 일시적인 오동작에 의해서 증상이 발생될 수 있습니다.
이때 전원을 차단했다가 다시 연결하면 정상 작동할 수 있습니다.
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다. 출장서비스 예약 메뉴를 통해 전문 엔지니어의 정확한 진단을 받아 보시기 바랍니다.
예상 원인
에어컨에 이상이 있을 경우 알파벳 E 또는 C와 숫자 3개가 2개씩 깜박이며 표시됩니다.
(※ E101 이라면 E1-01 이렇게 두개씩 번갈아 가면서 깜박입니다.)
조치 방법
에러표시 확인 방법
- E101/E201/C101/C201 : 통신에러
- E161/C161 : 혼용운전 에러
- E163/C163 : 옵션설정 에러
- E425/C425 : 역상 에러
- E440/C440 : 난방 실외 30 ℃ 이상 기동금지
- E441/C441 : 냉방 실외 -5 ℃ 이하 기동금지
- E551/C551 : 제상 운전 중
년도별 리셋 방법
- 2012년 이후 : 무선리모컨으로 스마트리셋 실시, 전원코드 재 삽입
- 2011년 이전 : 전원코드 재 삽입
리모컨으로 온도조절 안될 시 확인 사항
1. 리모컨의 동작 사양에 따라 온도조절이 안될 수 있습니다. 리모컨을 냉방 또는 제습으로 변경해 주십시오.
2. 리모컨 고장은 아닌지 아래를 따라 확인해 주십시오.
1) 카메라 또는 휴대폰의 카메라 기능을 사용하여 리모컨의 송신부를 촬영해 주십시오.
2) 리모컨의 [운전/정지] 버튼을 눌러 리모컨 송신부에 불빛이 보이는지 확인해 주십시오.
3) 불빛이 안보인다면 리모컨을 새로 구입하시고, 불빛이 보인다면 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검을 받아 보시기 바랍니다.
출처: 삼성전자서비스 스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10469&product=10491