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삼성 [에어컨] 열대야 쾌면 사용방법이 궁금합니다.

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    삼성 [스탠드 에어컨] 열대야 쾌면 사용방법이 궁금합니다.
    운전모드 선택 방법
     리모컨의 열대야 쾌면 버튼을 눌러 열대야 쾌면을 선택해 주세요. (청정도 동시에 작동됨)

    열대야 쾌면 냉방운전 및 꺼짐이 깜빡거립니다.

    열대야 쾌면 운전은 원하는 온도 시간예약이 가능하고 잠들기 좋은 입면모드, 깊은 잠을 잘 수있는 숙면모드, 개운하게 깨어날 수 있는 기상모드로 운전이 됩니다.


    스피드 운전 방법
     이미 예약된 열대야쾌면을 취소하려면 리모컨에서 열대야쾌면에 예약된 시간을 -.-으로 설정하면 취소됩니다.





    삼성 [스탠드 에어컨] 실내제어 방법이 궁금합니다.

    예상 원인
     실내 제어는 에어컨과 연결된 공유기에 스마트에어컨 앱을 실행 하는 스마트폰이 와이파이 연결이 되어 있어야 사용 가능합니다.
    3G/LTE 또는 다른 공유기에 Wi-Fi 연결이 되어 있을때는 실내제어는 사용을 할 수 없습니다.


    조치 안내 
    에어컨 네트워크 연결 확인
     Wi-Fi 연결 표시가 에어컨에서 표시되지 않으면, 실내 제어와 실외 제어가 모두 사용이 안되는 것이므로 스마트 에어컨 앱에서 네트워크 연결을 다시 설정 해 주세요.


    표시부 에러 확인
     실내 제어는 에어컨이 연결되어 있는 공유기에 제어하실 때 사용할 스마트폰을 같이 Wi-Fi로 연결해 주어야만 할 수 있습니다.
    만약 서로 다른 공유기에 연결되어 있다면 실내제어를 할 수 없게 됩니다.

    제어에 사용할 스마트폰에서 동일한 공유기에 연결되어 있는지 확인해주십시오.





    삼성 [스탠드 에어컨] 중대형 냉난방 에어컨 히터 램프가 깜박거립니다.

    예상 원인
     제품을 설치했을 때 히터에 전원을 연결하지 않았거나 히터의 전원 차단기가 내려간 경우 발생할 수 있습니다.
    (즉, 히터측에 전원이 안 들어가는 경우 발생하는 에러)

    조치 방법
    차단기 확인방법
    히터가 들어가는 삼성 에어컨은 냉난방기와 히터의 차단기가 별도로 설치되어 있습니다.

    히터 램프가 깜박거리는 것은 히터의 전원 공급이 안되는 상황에서 제품의 히터 버튼을 누를 때 나오는 표시로 차단기가 내려가 있으면 히터 램프가 깜박거릴 수 있습니다.

    히터와 연결되어 있는 차단기를 올려 주세요

    설치기사 확인방법
     차단기를 올려도 동일한 증상이라면 히터에 전원 연결이 안되어 있는 경우입니다.


    혹시 제품을 설치하셨던 기사님과 연락이 되신다면 해당 기사님께 문의해 주십시오.

    확인이 불가하시다면 당사의 엔지니어가 방문하여 조치해 드릴 수 있으나 점검에 비용이 소요될 수 있습니다.




    삼성 [스탠드 에어컨] 배관 또는 실외기에 이슬이 맺힙니다.

    예상 원인
     온도 차이에 의한 이슬 맺힘 증상입니다.

    조치 방법
     온도차에 의한 이슬 맺힘 안내
     실외기의 배관 연결부위는 차후 냉매 점검 등을 위하여 배관이 노출되어 있으며 냉방 동작할 때 차가운 냉매가 순환하게 되면 배관 내부의 온도와 실외기 연결 배관 주위 온도의 차이에 의해 배관 표면에 이슬이 맺히게 되고 그 이슬이 모여서 바닥으로 물이 떨어지게 됩니다.


    떨어지는 물이 많아 불편하실 경우, 배관이 노출되지 않도록 배관 연결 부위를 수건, 천 등으로 감싸주시면 떨어지는 물양이 줄어들 수 있습니다.


    출처: 삼성전자서비스   스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10469&product=10491