삼성 [스탠드 에어컨] 본체 온도표시부에 E158 또는 E159 깜박거립니다.
예상 원인
전면 구동 패널 기어 이탈 혹은 위치센서 에러일 수 있습니다.
조치 방법
스마트 리셋 확인
순간적인 노이즈로 인하여 오동작이 발생 할 수 있습니다. 리셋을 시켜보세요.
삼성 [스탠드 에어컨] 비가 온 뒤 실내로 누수가 됩니다.
예상 원인
실외에서 배관을 타고 들어와 누수가 발생될 수 있습니다.
조치 방법
누수 원인 확인방법
외부 빗물이 에어컨 배관 및 타공(벽 구멍) 부위로 침투하는 증상으로 CS프로(엔지니어)가 방문해서 점검이 필요합니다
삼성 [스탠드 에어컨] 오염도 수치와 청정도 색상(빨강, 노랑 등)이 다릅니다.
예상 원인
냄새를 감지하는 가스센서(냄새센서) 수치가 높을 수 있습니다.
조치 방법
가스 오염도로 종합 청정도 올라갈 수 있음 안내
표시부의 종합 청정도는 초미세먼지, 미세먼지, 가스오염도 3가지중 제일 나쁜 부분을 표시합니다.
미세먼지,초미세먼지의 농도가 낮아도 가스오염도가 높으면 종합 청정도가 변화할 수 있습니다.
가스 오염도는 냄새 입자를 감지하여 표시하므로 조리 할때의 냄새 뿐만 아니라 향수나 방향제 등을 사용해도 가스센서가 감지하여 청정도 색상이 바뀔 수 있습니다.
문을 열고 환기를 시켜 주시면 종합 청정도가 내려 갈 수 있습니다.
표시부 가스 문구 안내
표시부에 ‘가스’ (또는 GAS’)로 표시(빨간불)되는 것은 ‘냄새 오염도가 높다’는 표시입니다.
에어컨 가스가 샌다거나, 위험한 가스(LNG/LPG등)가 샌다는(감지된다는) 표시가 아니므로 안심하셔도 됩니다.
음식물을 조리하셨거나 방향제, 향수 등 가스(기체)성 냄새가 높다고 감지된 경우이므로 문을 열고 환기를 시켜주시면 오염도가 내려갈 수 있습니다.
(가스 표시가 없어질 수 있습니다)
삼성 [스탠드 에어컨] 본체 온도 표시부에 E425, C425 에러가 나타납니다.
예상 원인
설치 및 전기 공사로 인하여 전원선이 잘못 연결 되었거나 일시적인 오동작에 의해 발생할 수 있습니다.
조치 방법
전원선 오결선 확인
최근에 건물 내 전기공사를 진행 했었다면 전기공사 시 전원선을 잘 못 연결 시 발생할 수 있습니다
전기기사 연결 확인
전기관련 에러이기 때문에 접수하기 전 공사를 진행했던 분께 먼저 연락해 보실 필요가 있습니다 .
차단기 리셋
순간적인 에러가 발생했을 경우에는 제품의 전원을 초기화 시키는 방법으로 에러가 사라질 수 있습니다.
차단기를 내렸다가 1분 후에 올려 주세요.
만약 동일한 에러가 발생된다면 엔지니어 점검이 필요합니다.
출처: 삼성전자서비스 스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10469&product=10491
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