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삼성전자 [스탠드 에어컨] 에어컨 실내기에서 물이 떨어져요
먼저 냉방 시 발생하는 응축수가 배출되는 배수호스가 아래방향으로 되어 있는지 확인합니다.
배수호스의 일부 구간이 윗 방향으로 되어있는 경우 응축수가 정상적으로 배출되지 않아 실내기 내부로 역류할 수 있습니다.
이 때는 배수호스가 아래방향으로 유지될 수 있도록 해주시면 역류현상을 막을 수 있습니다.
다음으로 배관과 배수호스의 단열 상태를 확인합니다.
배관의 마감처리가 미흡하거나 손상된 경우 배관에서 누수가 발생할 수 있습니다.
이 경우 철물점 등에서 단열용 테이프를 구매하시어 손상된 부분을 보강하는 간단한 작업으로 서비스비용을 절약하실 수 있습니다.
1.실외기에 발생하는 열이 잘 방출될 수 있도록 실외기 근처의 물건들을 치워줍니다.
환기창이 있는 경우 개방하여 실외기의 열 배출이 용이하게 해줍니다.
이렇게 해주면 소비전력이 감소하고 냉방능력이 증가하여 전기요금 절감에 도움이 됩니다.
※ “실외기 환기 알림” 이 화면에 표시되면 이와 같이 조치해 주세요.
2.실내기 뒷면 필터의 청소를 주기적으로 해주세요.
필터가 먼지 등으로 막히지 않고 깨끗해야 찬 바람이 빠르게 순환하여 멀리까지 도달하므로 결과적으로 작동시간을 줄일 수 있기에 전기요금 절감에 도움이 됩니다.
커튼이 에어컨 실내기 흡입구를 가리지 않도록 정리하여 고정시켜 주세요.
tip. 희망온도 설정을 26 ℃ 정도로 설정하여 과도한 냉방을 방지하면 냉방병도 막을 수 있고 전기요금 절감에도 도움이 됩니다.
제품이 수평으로 설치되지 않은 경우, 무풍 기능이나 바람 방향을 조절해주는 부품이 작동하는 과정에서 “쩍, 드드득, 뚝뚝” 하는 소음이 발생할 수 있습니다.
이 때는 실내기가 바닥면과 수평으로 설치 되었는지 확인하신 뒤, 수평이 아닌 경우 고무 패드 등을 이용하여 수평을 맞춰주시면 소음이 줄어듭니다.
필터가 들어가는 모델의 경우에는 필터가 잘못 끼워져 있지는 않은지 확인하여 필터를 다시 끼워주시기 바랍니다.
에어컨 구입 초기에는 제품 가동이나 정지 시에 에어컨 부품 특성에 의한 기구부 소음이 발생할 수 있습니다.
또한, 냉방 운전 중 일부 에어컨 부품에서 뚝뚝 하는 소음이 발생할 수 있습니다.
이는 실내기 내부 부품이 냉기에 의해 차가워지면서 수축하고 다시 팽창하는 과정에서 자연스럽게 발생하는 소리입니다.
구입 초기에 다소 발생할 수 있으나 이는 제품을 지속적으로 사용하면서 완화되는 자연현상 입니다.
고장에 의한 현상이 아니므로 안심하고 사용하셔도 됩니다.
인버터 에어컨의 경우 실외기 주변온도, 실내온도, 에어컨 설정온도에 따라 강력 냉방과 절전 냉방 기능이 작동하여 배관에 흐르는 냉매량을 조절합니다.
이 때 냉매 가스가 순환하는 소리가 날 수 있으나 에어컨 작동 원리 상 자연스러운 현상입니다.
냉방이 시작되면 배관에 있던 냉매가 흐르기 시작하며, 이 때 “쉬익-쉬익-’, ‘샤~샤~’, 쪼르륵 쪼르륵“ 등의 소리가 들릴 수 있습니다.
이러한 소음은 에어컨 작동 후 1시간 정도가 지나면 실내 온도가 설정온도에 가까워지면서 현저하게 줄어들며 사라지게 됩니다
신축 아파트의 경우, 아파트 건설 시 바닥, 벽에 매립한 배관과 제품 배관의 구경 차이로 인하여 매립 배관에 흐르는 냉매에 의해 소음이 들릴 수 있습니다.
이런 경우에도 에어컨의 냉방능력을 유지하고 이상이 발생하지 않도록 설계되어 있습니다.
이처럼 냉매 소음은 고장에 의한 현상이 아니므로 안심하고 사용하셔도 됩니다.
삼성전자 [스탠드 에어컨] 리모컨으로 음성인식 작동이 안돼요.
1. 리모컨으로 음성을 인식하여 에어컨을 작동시킬 수 있습니다.
2. 또한 근거리에서 리모컨을 에어컨 방향으로 향하지 않아도 리모컨의 각 기능을 이용할 수 있는 근거리 무선 제어 기술을 이용할 수 있습니다.
3. 이를 위해 제품 구입 후 최초로 리모컨의 전원버튼을 제외한 다른 버튼을 누르면 자동으로 에어컨과 연결됩니다.
4. 이 과정을 페어링이라고 하며 최초 1회만 해주면 이후부터는 자동 연결됩니다.
5. 만일 사용하시다가 리모컨 음성인식이나 근거리 무선 제어가 되지 않는 경우, 무선 리모컨의 [모드] 버튼과 [청정] 버튼을 동시에 3초간 눌러주면 다시 페어링 됩니다.
6. 전원버튼 외 다른 버튼 눌러 제품이 해당 버튼의 기능이 동작하면 정상적으로 페어링 된 것입니다.
7. 페어링이 완료되면 에어컨과 리모컨 간 음성인식과 근거리 무선 제어를 이용할 수 있습니다.
출처: 삼성전자서비스 스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10469&product=10491