SAMSUNG [에어컨] 실외기 배관 연결부 기름이 새는거 같아요

삼성전자 [스탠드에어컨] 실외기 배관 연결부 기름이 새는거 같아요
예상 원인
 실외기 배관 연결부위에서 오일과 냉매가 흘러나온 경우 입니다.

조치 방법
이동설치 확인
 에어컨을 이동설치 하셨을 경우에는 배관의 연결부를 분리 후 재 연결하기 때문에 오일이 누 유 된 흔적이 있을 수 있습니다.

만약 에어컨을 움직이지 않으셨다면 연결부의 이상이 발생했을 수 있는 사항으로 엔지니어가 방문하여 점검이 필요할 것 같습니다.


오일제거 확인
 오일이 샌 흔적을 제거하신 후에 기름이 새지 않으면 제품 설치 시 발생한 오일이 남아 있던 것으로 제품의 이상은 아닙니다.

오일이 샌 흔적을 제거한 후에도 오일이 계속 샌다면 엔지니어가 방문하여 점검이 필요합니다.

바닥에 오일이 샌 흔적이 보이는 이유는 실외기 내부의 컴프레서(압축기)를 원활하게 가동하기 위한 윤활 오일이 설치 또는 이동설치과정에서 배관을 연결할 때 묻어나온 흔적이며 배관을 실외기에 연결하는 과정에서 약간의 오일은 묻어나올 수 있습니다.




삼성전자 [스탠드에어컨] 필터 청소 표시(바둑판 표시)가 나타납니다.
예상원인
 일정시간 사용을 하고 나면, 필터 청소를 해달라고 알리는 알림 기능입니다.


먼지가 많을 경우, 필터를 청소해 주세요.

[운전/정지] 버튼을 누르면 꺼집니다.

먼지필터는 2주에 한번 정도 해주는 것이 좋습니다.
필터에 먼지가 많을 경우 냉방이 약해지거나 물 고임 및 냄새의 원인이 되기도 합니다.


조치방법
모델명 확인 방법
☐  스탠드 에어컨 실내기 모델명 확인 방법
제품 앞면의 에너지 소비효율등급 라벨(예시, '모델명 : AF18HVVD2WK') 또는 제품 옆면의 바코드 위(예시, 'MODEL : AF18HVCD1DAN')에 표기되어 있습니다.

바코드 실내기 모델명 맨 뒤 영어 'N'은 실내기 모델명을 의미합니다. 실외기 모델에는 맨 뒤 영어가 'X'로 표시되어 있습니다.


■ 사용설명서 확인하는 다운로드 자료실 바로가기  ←  클릭하세요. 

 먼지거름 필터 청소
 먼지가 적게 쌓여 있으면 진공청소기를 이용하여 먼지를 제거해 주시고, 먼지가 많이 쌓여 있으면 미지근한 물에 중성세제를 풀어 먼지거름필터를 담궈 놓았다가 약 30분 정도 후 세척해 주세요.

건조는 꼭 그늘에서 해 주세요.
무리한 물청소를 하시거나 햇빛이 강한 곳에서 건조를 하시면 필터가 훼손되어 조립이 안되거나 소음이 발생하는 경우도 있으니 주의가 필요합니다.필터 그늘에 말림


2021년 제품 필터 리셋 방법
 2021년(AF**A****) 제품은 리모컨에서 필터 리셋을 해야 합니다.


☐ 필터 리셋 방법
 부가기능 → 설정 → 필터리셋 → 확인 또는 [청정] 3초간 길게 누름 


전문 세척 / 일반 세척 관련
제품의 분해 세척이 필요하신 경우에는 세척 담당 부서가 별도로 운영 중입니다.

고객센터 1588-4190을 통한 에어컨 분해 세척부서를 통해 안내를 받아보실 수 있습니다.


출처: 삼성전자서비스  스스로해결 : https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10469&product=10491