Nintendo Switch [Nintendo Switch] 본체의 전원이 켜지지 않아요. 어떻게 하면 되나요?

닌텐도 스위치 [Nintendo Switch] 본체의 전원이 켜지지 않아요. 어떻게 하면 되나요?
●배터리가 방전되지 않았습니까?
본체를 충전해 주십시오.

●본체가 멈춰 있을 가능성이 있습니다.
화면이 꺼진 상태에서 멈춰 있을 가능성이 있습니다. 어두운 장소에서 액정 화면이 빛나는지 여부를 확인해 주십시오. 빛나고 있다면 전원이 켜져 있는 상태에서 멈춘 것입니다. 전원 버튼을 12초 이상 길게 눌러서 본체의 전원을 완전히 OFF로 변경해 주십시오. 다시 「전원」 버튼을 눌러서 전원을 켜고 확인해 주십시오.​ 





닌텐도 스위치 [Nintendo Switch] 3DS나 Wii 소프트웨어를 플레이할 수 있나요？
Nintendo Switch에서는 Nintendo Switch 전용 게임 카드를 사용해서 게임을 즐길 수 있습니다.
3DS 소프트웨어나 Wii 소프트웨어는 플레이할 수 없습니다.​ 





닌텐도 스위치 [Nintendo Switch] 소프트웨어를 업데이트하는 도중에 X가 표시되며 업데이트가 진행되지 않아요.
다운로드 중인 업데이트 데이터를 일단 삭제하고, 다시 한번 다운로드하면 개선될 가능성이 있습니다. 

다음의 순서에 따라 시도해 주십시오.
●업데이트 데이터 삭제와 재다운로드 순서
1. HOME 메뉴에서 업데이트가 진행되지 않는 소프트웨어의 아이콘에 커서를 맞추고, 사용 중인 컨트롤러의 + 버튼(또는 - 버튼)을 누른다.

2. 「소프트웨어 관리(Manage Software)」에서 「소프트웨어 정리(Archive Software)」을 선택한다.

3.『소프트웨어 데이터를 정리합니다(Data related to the software will be archived)』가 표시되면 「정리(Archive)」를 선택한다.

4.『소프트웨어 데이터를 정리했습니다.(Successfully archived software.)』가 표시되면 「OK」를 선택한다.

5.「소프트웨어 업데이트(Software Update)」에서 「인터넷으로 업데이트(Via the Internet)」을 선택한다.

6. 업데이트 데이터의 다운로드가 시작되면 HOME 메뉴로 돌아가서 다운로드가 완료된 것을 확인한다.

※「소프트웨어 정리」를 하면 추가 콘텐츠도 삭제됩니다. ​ 




닌텐도 스위치 [Nintendo Switch] 본체 화면이 멈춰서 아무것도 조작할 수 없어요. 어떻게 해야 하나요?
●무선 접속하고 있는 컨트롤러가 Switch 본체에 인식되어 있습니까?

인식되어 있지 않은 경우는 Q&A 중 'Joy-Con과 Nintendo Switch Pro 컨트롤러를 본체에서 인식하지 못하는데 어떻게 하면 되나요?'를 확인해 주십시오.

●게임 카드의 단자부가 지저분하지는 않습니까?

지저분할 경우에는 안경닦이와 같이 부드럽고 마른 천으로 오염 부위를 닦아 주십시오. 단자부에 상처를 내지 않도록 부드럽게 닦아 주십시오.

●Switch 본체가 멈춰 있을 가능성이 있습니다.
Switch 본체가 멈춰서 아무런 조작도 할 수 없을 때에는 전원 버튼을 12초 이상 길게 눌러서 본체의 전원을 완전히 OFF로 변경해 주십시오.

다시 전원 버튼을 눌러서 전원을 켜고 확인해 주십시오.

그 외의 증상에 대해서는 한국닌텐도 고객지원센터로 문의해 주십시오.​ 





닌텐도 스위치 [Nintendo Switch] 컨트롤러의 동기화 버튼은 어디에 있나요?
각 컨트롤러의 동기화 버튼은 여기에서 확인해 주십시오.

※동기화 버튼의 역할에 대해서는 Q&A 중 ‘컨트롤러의 동기화 버튼은 어떨 때 사용하나요?’ 항목을 확인해 주십시오.

※동기화 버튼을 사용해서 각 컨트롤러를 본체에 등록하는 방법은 Q&A 중 ‘컨트롤러의 동기화 버튼을 사용하여 Switch 본체에 등록하는 방법을 알려 주세요.’를 확인해 주십시오.



출처   Nintendo Switch     자주하는 질문  https://support.nintendo.co.kr/faq