코원에너지서비스 도시가스요금 계산은 어떻게 하나요?
• 주택용 : {(사용열량 x 요금단가) + 기본료 + 교체비} + 부가세(10%)
• 기타용도 : {(사용열량 x 요금단가) + 교체비} + 부가세(10%)
※ 사용열량(MJ) = 가스계량기의 검침량(㎥) x 온압보정계수 x 열량계수(MJ/N㎥)
※ 온압보정계수: 도시가스 온압보정계수는 가스의 유량을 측정하는 상태의 온도와 압력에서 기준상태의 온도와 압력(0℃, 101,325Pa)으로 환산할 수 있는 상수로서 매년 3월경 지자체별 고시에 의거 변경됨(온압보정기가 설치된 세대는 적용되지 않음)
※ 열량계수: 해당기간 내 월간가중평균열량(MJ/Nm³)
※ 주택용 중 취사+난방 겸용 세대는 516MJ까지 취사단가를 적용(경기지역만 해당)
※ 계량기 7등급 이하는 교체비용을 부과하지 않음.
지로(종이)청구서를 전자청구서(이메일, MMS문자, 스마트청구서)로 신청(or 해지)하고 싶어요?
• 이메일, SMS, MMS문자 신청 및 해지.
① 홈페이지 화면 상단 “요금조회/신청“ → 청구서관리 → 청구서 유형변경/조회.
② 당사 콜센터 1599-3366으로 연락 후 신청 및 해지 요청.
• 도시가스App
① 신청) 앱스토어에서 “도시가스“ 검색 → SK E&S 도시가스앱 설치 → 회원가입 → 모바일 청구서 조회.
② 해지) 메인화면 “설정“ 선택 → 앱 회원 탈퇴.
• 스마트청구서.
① 신청) 스마트폰에서 설치주소 : www.fnusmart.co.kr 접속 후 실행 → APP 정상 설치 → 청구서관리 → 코원에너지서비스 신청 클릭 → 홈페이지가입번호 + 납입자번호 입력 → 코원에너지서비스 확인.
② 해지) 청구서관리 → 코원에너지서비스 확인 클릭 → 해지 클릭.
※ 재가입은 해지 후 3일정도 후에 가능합니다.
도시가스요금 계산시 적용되는 보정계수/열량계수가 무엇인가요?
보정계수와 열량계수는 가스요금 산출시 적용되는 계수이며 아래와 같습니다.(청구서 상세내역내)
• 온압보정계수 : 도시가스 온압보정계수는 가스의 유량을 측정하는 상태의 온도와 압력에서 기준상태의 온도와 압력(0℃, 101,325Pa)으로 환산할 수 있는 상수를 말하며 매년 3월경 지자체 별 ‘가스공급량 측정의 적정성 확보를 위한 보정계수 적용에 관한 변경 고시’에 의거 고시되고 있음.
• 열량계수: 해당기간 내 월간가중평균열량(MJ/Nm³) 도시가스 요금을 부과하기 위한 사용량 산정 시 2012년 7월 1일부로 열량제도가 도입되며 부피량(㎥)을 열량(MJ)으로 환산하기 위한 계수임 (홈페이지 내 ‘안내 – 가스와 안전 – 열량계수조회’에서 조회가능)
청구서를 다시 받고 싶어요? (분실/파손)
• 먼저 당사 홈페이지에서 요금조회후 입금전용계좌 및 카드납부가 가능하며, 해당 지역서비스센터에 방문하시면 청구서 없이 신용카드 및 현금납부도 가능합니다.
(지역서비스센터 찾기 : 당사 홈페이지 -> 하단의 고객서비스 -> 지역서비스센터)
상기 납부가 어려우신 고객님은 당사 콜센터(T1599-3366)로 청구서 재발급을 요청하시면 해당 지역 서비스센터에서 재발송하여 드립니다.
