SAMSUNG 시스템 에어컨 - 악취 냄새가 있습니다.

삼성 시스템 에어컨 - 악취 냄새가 있습니다.
 예상 원인
 제품 내부 이물질에 의해서 발생될 수 있습니다.

 조치 방법
 필터 청소 방법
 먼지거름 필터의 이물질로 인하여 공기 순환이 원활하지 않아 악취가 날 수 있습니다.
2주에 한 번씩 먼지거름 필터를 청소해 주십시오.

(제품 모델에 따라 커버를 여는 방법이 다르므로 해당되는 모델의 설명서를 참고하시기 바랍니다)

천장형에어컨 필터 뺌


 송풍운전 방법
 내부에 배어있는 냄새를 없애기 위해 사용 전 문을 활짝 열고 송풍운전으로 2~3시간 정도 환기를 시킨 후 냉방운전을 해야 합니다.


 자동건조기능(청소기능)이란?
냉방운전 종료 시, 자동으로 건조(청소)기능을 통해 에어컨 내부의 습기를 제거하여 곰팡이, 세균 등의 번식을 억제하는 기능입니다.


참고사항
  ■  전문세척/일반세척 차이점
 전문세척은 '고압세척기나 스팀세척기, 열풍건조기' 등 전문세척 장비를 이용해서 에어컨 주요부품의 틈새까지 먼지나 이물, 오염물을 씻어 세척하는 것을 말하고,

일반세척은 에어컨 엔지니어가 '친환경 세척용 스프레이'를 이용해서 주요 부위의 먼지나 이물을 닦아내는 세척을 말합니다.


비용면에서는 아무래도 전문장비를 사용하는 전문세척 비용이 더 높습니다.

전문세척이 필요한 경우 ☎1588-4190번으로 연락 후 상담사를 통해 안내를 받으시고, 일반세척이 필요한 경우 출장서비스 예약 메뉴를 통해 엔지니어 방문 신청을 진행하시기 바랍니다. 






삼성 시스템 에어컨 -  시원하고 차가운 바람이 나오지 않아요.
차단기 상태, 냉방 모드 설정, 먼지거름 필터 청소, 실외기 주변 장애물 등을 확인해 보세요 
누전  차단기 상태 확인
누전 차단기가 Off되어 있을 경우, 차단기를 On해 주세요.

싱글형의 경우, 실외기 전원에 있는 차단기 1개가 있고 멀티형의 경우, 실외기 전원에 차단기 1개, 실내기 전원에 차단기 1개가 있습니다.

한동안 내려져 있던 에어컨 전용 차단기를 이제 막 올린 경우, 바로 동작되지 않을 수 있습니다.

모터(컴프레서) 보호를 위해서 일정시간(약 3분)이 필요합니다.


냉방모드 설정 방법
 [운전선택] 또는 [운전모드] 버튼을 눌러 '냉방'을 선택하세요.
'냉방'이 아닐 경우 찬바람이 나오지 않을 수 있습니다.

[온도내림] 버튼을 눌러 희망온도를 18 ℃ 로 낮춰 주세요.

현재온도보다 희망온도가 낮게 설정되어 있어야 합니다.

처음에는 송풍바람만 나오고 찬바람은 나오지 않을 수 있습니다.

모터(컴프레서) 보호를 위해 약 3분 후 실외기 가동됩니다.


 먼지거름 필터 청소 방법
 1. 먼지거름필터에 먼지가 막혀 있으면 공기순환이 원할하지 않아, 찬냉기도 잘 안나오고, 소음도 커질 수 있습니다.
2. 필터는 2주에 한 번 정도 청소해 주세요.

3. 스탠드(영업장소에서 주로 사용) 제품일 경우(주로, 타입1) 커튼이나, 박스 등과 같이 흡입구를 막고있는 장애물이 있다면 찬바람이 약할 수 있습니다. 장애물을 치워주세요.



 ■ 천장형 1way 필터 청소 방법
 1. 먼지거름필터 청소로 절전 및 사용 효과를 더욱 높여 주세요.
2. 모델에 따라 방법이 다를 수 있으므로 자세한 내용은 사용설명서를 참고해 주세요.
3. 먼저 제품의 운전을 정지하고 보조전원스위치를 꺼주세요.
4. 그릴을 열어 주세요. 그릴을 열 때는 반드시 손으로 잡고 열어 주세요.
5. 그릴이 떨어져 다칠 수 있으므로 주의해 주세요.
6. PUSH 표시 부분을 눌러 주세요.
7. 먼지거름필터를 빼주세요.
8. 먼지를 제거해 주세요.
9. 진공청소기나 부드러운 솔을 이용하거나, 먼지가 심할 경우 중성세제를 이용하여 물청소 해주세요.
10. 물청소를 할 때 비벼 빨거나 무리한 청소는 필터가 훼손될 수 있으므로 주의해 주세요.
11. 물청소를 한 경우 그늘에서 건조 후 다시 끼워 주세요.
12. 먼지거름필터가 걸림턱에 잘 고정되도록 넣고 그릴을 닫아 주세요.
13. 패널 종류에 따라 그릴을 여는 방법이 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 사용설명서를 참고해 주세요.
14. 먼지거름필터 청소는 사용 환경과 사용 시간에 따라 다를 수 있으나, 약 2주에 한번씩 또는 필터 청소 알림 표시등에 불이 들어왔을 때 청소해 주세요.


  ■ 천장형 2way 필터 청소 방법
 1. 먼지거름필터 청소로 절전 및 사용 효과를 더욱 높여 주세요.
2. 모델에 따라 방법이 다를 수 있으므로 자세한 내용은 사용설명서를 참고해 주세요.
3. 먼저 제품의 운전을 정지하고 보조전원스위치를 꺼주세요.
4. 그릴을 열어 주세요. 그릴을 열 때는 반드시 손으로 잡고 열어 주세요.
5. 그릴이 떨어져 다칠 수 있으므로 주의해 주세요.
6. 먼지거름필터를 빼주세요.
7. 먼지를 제거해 주세요.
8. 진공청소기나 부드러운 솔을 이용하거나, 먼지가 심할 경우 중성세제를 이용하여 물청소 해주세요.
9. 물청소를 할 때 비벼 빨거나 무리한 청소는 필터가 훼손될 수 있으므로 주의해 주세요.
10. 물청소를 한 경우 그늘에서 건조 후 다시 끼워 주세요.
11. 먼지거름필터가 걸림턱에 잘 고정되도록 넣고 그릴을 닫아 주세요.
12. 먼지거름필터 청소는 사용 환경과 사용 시간에 따라 다를 수 있으나, 약 2주에 한번씩 또는 필터 청소 알림 표시등에 불이 들어왔을 때 청소해 주세요.



 ■ 천장형 4way 필터 청소 방법
 1. 먼지거름필터 청소로 절전 및 사용 효과를 더욱 높여주세요.
2. 모델에 따라 방법이 다를 수 있으므로 자세한 내용은 사용설명서를 참고해주세요.
3. 먼저 제품의 운전을 정지하고, 보조 전원 스위치를 꺼주세요.
4. 그릴을 열어주세요. 그릴을 열 때는 반드시 손으로 잡고 열어주세요. 그릴이 떨어져 다칠 수 있으므로 주의해 주세요.
5. 종류에 따라 그릴을 여는 방법이 다를 수 있습니다.
6. 그릴 레버가 보이는 경우 레버를 바깥쪽으로 밀면서 그릴을 열어주세요.
7. 그릴 양쪽 중앙 부분에 레버가 있는 경우 살짝 눌러 그릴을 내려 열어주세요.
8. 레버가 보이지 않는 경우 삼성 로고에 왼쪽과 오른쪽에 바람 조절판을 열고 그릴 내부 양쪽에 있는 레버를 누른 후 그릴을 열어주세요.
9. 자동승강그릴을 사용할 경우 전용 리모컨에 그릴 내림 버튼을 눌러 그릴을 원하는 위치까지 내린 후 정지 버튼을 눌러주세요.
10. 먼지거름필터를 빼주세요. 걸림턱이 파손되지 않도록 주의해서 분리해주세요.
11. 먼지를 제거해주세요. 진공청소기나 부드러운 솔을 이용하거나 먼지가 심할 경우 중성세제를 이용하여 물청소 해주세요.
12. 물청소를 할 때 비벼빨거나 무리한 청소는 필터가 훼손될 수 있으므로 주의해주세요.
13. 물청소를 한 경우 직사광선이 닿지 않도록 그늘에서 충분히 말려주세요.
14. 먼지거름필터가 걸림 턱에 잘 고정되도록 넣고 그릴을 닫아주세요.
15. 패널에서 그릴을 분리한 경우 그릴 홈에 정확히 끼운 후 안전 클립을 반드시 걸어주세요.
16. 자동승강그릴의 경우 전용 리모컨에 그릴 올림 버튼을 눌러 그릴을 올려 닫아주세요.
17. 먼지거름필터는 사용 환경과 사용 시간에 따라 다를 수 있으나, 약 2주에 한번씩 또는 필터 청소 알림 표시등에 불이 들어왔을 때 청소해 주세요.


■ 천장형 360 필터 청소 방법
 1. 먼지거름필터 청소로 절전 및 사용 효과를 더욱 높여 주세요.
2. 모델에 따라 방법이 다를 수 있으므로 자세한 내용은 사용설명서를 참고해 주세요.
3. 먼저 제품의 운전을 정지하고 보조전원스위치를 꺼주세요.
4. 그릴을 손으로 잡고 반시계 방향으로 살짝 돌려 열어주세요.
5. 그릴이 떨어져 다칠 수 있으므로 주의해 주세요.
6. 먼지거름필터를 빼주세요.
7. 먼지를 제거해 주세요.
8. 진공청소기나 이용하거나 중성세제를 이용하여 물청소를 해주세요.
9. 물청소를 할 때 무리한 청소는 필터가 훼손될 수 있으므로 주의해 주세요.
10. 물청소를 한 경우 그늘에서 건조시켜 주세요.
11. 먼지거름필터가 걸림턱에 잘 고정되도록 넣고 그릴을 닫아 주세요.
12. 먼지거름필터 청소는 사용 환경과 사용 시간에 따라 다를 수 있으나, 약 2주에 한번씩 또는 필터 청소 알림 표시등에 불이 들어왔을 때 청소해 주세요.


  실외기 주변 장애물 제거 및 갤러리 문 개방 확인
 1. 실외기에서는 더운 바람을 빨리 잘 뿜어내야 좋습니다. 실외기가 통풍이 잘될 수 있도록 실외기 주변 물건을 치워주세요.
2. 갤러리(아파트/주상복합 빌딩 등, 실내에 실외기실이 따로 있는)의 문(창)을 개방해 주세요. 문(창)을 닫고 운전할 경우, 보호제어에 의해 자동으로 꺼질 수도 있습니다.

만약 자동으로 꺼진 경우, 에어컨 전용 차단기를 내렸다 올려주세요. 동작된 보호제어를 해제 해 주어야 합니다.


 중앙제어 관리실(관리자) 확인
 '중앙제어'를 하는 곳 이라면(학교/빌딩/관공서 등) 전기절약을 위해 설정상태를 제한해 놓았을 수 있습니다. 제품 관리자(관리실 등)에게 확인해 보시면 좋겠습니다.

그래도 조치가 안될 경우, 출장서비스 예약을 통해 엔지니어에게 점검을 받아보셔야 되겠습니다.


출처:  삼성전자 서비스
스스로 해결:  https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10469&product=10495