samsung 벽걸이(창문형)에어컨 - 전원을 꺼도 안꺼져요.
[창문형 에어컨]
예상 원인
자동 건조 기능이 실행되고 있습니다.
전원 OFF 후 20초간 바람이 나오는 사양입니다.
조치 방법
자동 건조 실행 안내
자동 건조 기능이 실행 중입니다.
자동 건조 기능은 열교환기를 건조하여 냄새 발생을 억제하는 기능입니다.
기능을 사용하지 않고 싶으시다면 리모컨의 풍량 버튼을 3초간 길게 눌러주시면 램프가 꺼지면서 기능이 중지됩니다.
냄새 억제를 위해 자동 건조 기능을 사용하시기를 권장합니다.
※ 자동청소 설정 방법
- 설정 : 리모컨 풍향 버튼 3초간 길게 누름
- 해제 : 리모컨 풍향 버튼 3초간 길게 누름(2023년 출시 모델은 자동청소 해제 1회 성임)
싸이클 안정화 안내
자동 건조 기능을 사용하지 않더라도 에어컨 잔류 습기 제거를 위해 에어컨이 종료된 후부터 약 20초간 건조 후 완전히 종료됩니다.
[벽걸이 에어컨]
예상원인
자동청소 기능에 의한 경우도 있고, 제품 이상에 의한 경우도 있습니다.
조치방법
자동청소 기능 안내
자동청소 기능이 일정 시간 동작 후, 자동으로 꺼집니다.
(자동청소 기능은 제품이 꺼진 후 일정 시간 송풍 모드로 내부를 건조한 후 꺼지는 기능입니다)
자동청소 기능 작동 중, [운전/정지] 버튼을 누르면 제품이 다시 켜집니다.
청소 기능 중에 운전/정지를 누르면 전원이 꺼지는게 아니고 에어컨을 다시 켜는 것입니다.
자동청소 기능은 에어컨을 껐을 때, 전원이 바로 꺼지지 않고 실내기 내부의 팬을 일정 시간 작동시켜서 내부의 물기를 건조해 주고 자동으로 꺼지는 기능으로써 물기로 인한 냄새나 곰팡이 발생을 사전 예방하고자 하는 기능입니다.
적극 사용을 권장 드리는 기능으로 안심하고 사용해 주세요. (냄새/곰팡이 발생 예방)
청소 기능 수행 중 바로 중단하시려면 리모컨의 [청소] 기능을 해제시켜 주세요.
■ 자동청소 기능 설정/해제 방법
- 리모컨에 [청소] 버튼이 있는 경우, [청소] 버튼을 누릅니다.(설정/해제 동일 방법)
- 리모컨에 [청소] 버튼이 없는 경우, 리모컨의 [부가기능] 버튼을 누른 후 [◀] 또는 [▶] 버튼을 눌러, '청소'로 이동한 후, [확인] 버튼을 누릅니다.(설정/해제 동일 방법)
※ 2018년 리모컨은 [부가기능] 버튼을 3초간 누름
리모컨 작동 테스트 안내
본체 버튼으로 끄면 꺼지고 리모컨으로는 꺼지지 않는다면 먼저 리모컨을 점검해 봅니다.
혹시, 건전지가 방전된 경우 건전지를 교체해 주시고 해결되지 않는다면 리모컨 고장 유무를 직접 자가 점검할 수 있습니다.
휴대폰(또는 디지털카메라)에서 카메라 기능을 실행 후, 리모컨의 램프 부분을 카메라 렌즈 쪽에 비춘 상태에서 리모컨의 [운전/정지] 버튼을 눌러보세요.
불빛이 보인다면 리모컨은 정상입니다.(보이지 않는다면 리모컨 불량일 확률이 높습니다)
이때는 본체의 리모컨 수신부 점검이 필요하므로 엔지니어의 점검이 필요합니다.
리모컨으로는 정상인데, 본체의 [운전/정지] 버튼으로 꺼지지 않는다면 버튼이 눌려있는 것은 아닌지 육안으로 확인 해 보시고 버튼 눌림이 없는데도 안된다면 엔지니어의 점검이 필요합니다.
samsung 벽걸이(창문형)에어컨 - 에어컨 청소방법/세척방법이 궁금합니다.
청소 방법 안내
먼지필터는 2주에 한번 정도 청소해주는 것이 좋습니다.
전문필터는 통상 2~3년 주기로 교체합니다.
필터에 먼지가 많을 경우 냉방이 약해지거나 물 고임 및 냄새의 원인이 될 수 있습니다.
에어컨 청소/세척 방법
■ 실내기 외관 청소방법
1. 운전정지 후 실내기와 실외기의 전원을 차단해 주세요.
2. 부드러운 헝겊을 미지근한 물에 적셔 꼭 짠 후 에어컨을 닦아 주세요.
3. 에어컨의 좁은 틈새에 쌓인 먼지는 부드러운 솔로 털어 주세요.
※ 알칼리성 세제나 황산, 염산 또는 유기용제(시너, 등유, 아세톤 등)를 사용하여 에어컨의 표면을 닦거나 스티커 등을 붙이지 마세요.
실내기의 열교환기 세척 및 청소는 제품을 분해해야 하므로 엔지니어가 방문해서 진행해야 합니다.
■ 무풍 에어컨, 바람 나오는 곳 청소 방법
1. 바람문은 리모컨을 사용하여 열 수 있습니다.
2. 먼저, 제품과 리모컨이 꺼져 있는지 확인해 주세요.
3. 리모컨이 켜져 있으면 바람문 열림 기능을 선택할 수 없습니다.
4. 리모컨이 꺼져 있는 상태에서 부가기능 버튼을 눌러주세요.
5. 이후 좌우 버튼을 눌러 바람문 열림 표시까지 이동한 후 확인 버튼을 눌러주세요.
6. 제품이 꺼진 상태로 바람문만 열리게 됩니다.
7. 바람문이 열린 상태에서 청소 전용천에 물을 약간 묻혀 내부를 가볍게 문질러 닦아 주세요.
8. 청소가 끝난 후 리모컨을 이용하여 다시 한번 바람문 열림 기능을 선택하면 바람문이 닫힙니다.
■ 스탠드 에어컨 내부 청소 방법(2018년 이후 출시 제품)
※ 스마트 냉방세척 기능은 2018년 생산분부터 적용되었습니다.
1. 거실과 주방의 창문을 열어 환기시키고 에어컨 전원을 꺼 주세요.(습한 공기 유입시 세척능력이 향상됩니다)
2. 리모컨의 마이크+무풍 버튼을 동시에 5초간 눌러주세요.(비 음성인식 리모컨의 경우 모드+무풍 버튼을 눌러주세요)
3. 스마트 냉방세척 기능을 실행해 주세요.(동작시간 50~120분)
4. 그럼 똑똑한 에어컨이 자동으로 에어컨 내부를 얼리고 녹이는 과정을 반복해 에어컨 내부에 쌓여 있던 먼지와 냄새를 마치 물청소하듯 자동으로 청소해 깨끗한 바람을 만들어 줄 것입니다.
동결 세척은 2020년 모델부터 적용되었습니다.(동결 세척 중에는 온도차에 의해 패널에서 "뚝" 소음이 나거나 이슬이 맺힐 수 있습니다)
※ 스마트 냉방세척 실행 후 실내 열교환기의 흡착된 먼지 등 오염물은 동결-해동-세정 과정을 거쳐 응축수와 함께 외부로 배출 됩니다.
※ 에어컨 속까지 스마트하게 청소해 주는 스마트 냉방세척 기능으로 건강하고 시원한 여름 보내시기 바랍니다.
※ 본 동영상에는 네이버 나눔고딕 폰트가 적용되었습니다.
제품의 분해 세척이 필요하신 경우에는 세척 담당 부서가 별도로 운영 중입니다.
고객센터 1588-4190을 통한 에어컨 분해 세척부서를 통해 안내를 받아보실 수 있습니다.
■ 실외기 열교환기 청소방법
1. 열교환기에 먼지가 쌓이면 냉난방 효과가 떨어지므로 주기적으로 청소해 주세요.
2. 물을 뿌려가며 먼지를 제거해 주세요.
※ 실외기 열교환기 청소가 곤란한 경우 엔지니어 방문하여 진행해야 합니다.
출처: 삼성전자서비스
스스로 해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10469&product=10493