::: 목차 :::
보고싶은 글을 선택하면 본문 내용으로 바로 이동하여 볼수 있습니다.
삼성 [스탠드 에어컨] 에어컨 가동 시 E161 에러가 발생돼요.
161 에러 원인
냉방과 난방을 동시에 사용 했을 때 발생되는 에러입니다.
고장에 의한 증상이 아니므로, 리모컨을 이용하여 제품 운전을 OFF 시키고 모든 운전을 동일하게 맞춰 주시면 정상 사용이 가능 합니다.
만약, 동일하게 조절하였는데도 증상이 발생 된다면 에어컨 제품 차단기를 OFF 후 약 10초 정도 후에 ON 시켜 주시고, 그 이후에 운전을 해 주시면 정상 사용이 가능합니다.
삼성 [스탠드 에어컨] 먼지거름망 청소는 어떻게 하나요.
실내기, 실외기 청소방법
1. 실내기 외관 청소 방법
1) 운전정지 후 실내기와 실외기의 전원을 차단해 주시기 바랍니다.
2) 부드러운 헝겊을 미지근한 물에 적셔 꼭 짠 후 에어컨을 닦아 주시기 바랍니다.
3) 에어컨의 좁은 틈새에 쌓인 먼지는 부드러운 솔로 털어내 주시기 바랍니다.
※ 알칼리성 세제나 황산, 염산 또는 유기용제(시너, 등유, 아세톤 등)를 사용하여 에어컨의 표면을 닦거나 스티커 등을 붙이지 마십시오. 에어컨 표면이 손상될 수 있습니다.
실내기의 열교환기 세척 및 청소는 제품을 분해해야 하므로 엔지니어가 방문해서 진행해야 합니다.
2. 먼지거름필터 청소방법 (2주에 1회 청소 권장)
1) 먼지거름 필터를 분리하여 진공청소기나 부드러운 솔을 이용하여 필터의 먼지를 제거해 주세요.
2) 먼지가 심할 경우 중성세제를 이용하여 물청소를 한 후 그늘에서 완전히 건조시킨 후 장착하여 사용하세요.
3. 전문필터 청소방법(사용설명서 교체주기 확인 필요)
전문필터를 분리하여 진공청소기나 부드러운 솔을 이용하여 먼지를 제거해 주세요.
전문필터는 물청소를 할 경우 훼손되거나 필터의 성능이 떨어질 수 있습니다. 제품의 사용설명서를 확인한 후 청소 또는 교체를 해주세요.
4. 4계절 청정필터(전기 집진필터) 청소방법(3개월에 1회 청소 권장)
1) 4계절 청정필터를 분리한 후 4계절 청정필터가 충분히 잠길 정도의 물에 담가 여러 번 흔들어 세척하세요. 오염이 심할 경우 중성세제를 탄 미지근한 물에 30분 정도 담근 후 맑은 물이 나올 때까지 충분히 헹구어 준 후 그늘에서 완전히 말려 주세요.
※ 4계절 청정필터의 물기를 때려서 털지 마세요. 파손의 위험이 있습니다
5. 실외기 열교환기 청소 방법
1) 열교환기에 먼지가 쌓이면 냉난방 효과가 떨어지므로 주기적으로 청소해 주시기 바랍니다.
2) 물을 뿌려가며 먼지를 제거해 주시기 바랍니다.
※ 실외기 열교환기 청소가 어려우신 경우 엔지니어가 방문하여 진행해야 합니다.
삼성 [스탠드 에어컨] 리모컨 작동이 안돼요
예상원인
리모컨 배터리 방전 및 리모컨 송신부 또는 제품 수신부 쪽 문제로 발생할 수 있습니다.
아래의 방법으로 조치가 안될 경우, 출장서비스 예약 메뉴를 통해 엔지니어에게 점검을 받아보시기 바랍니다.
조치방법
리모컨 배터리 확인
리모컨 배터리가 방전되었을 경우 리모컨의 신호가 제품에 전달되지 않을 수 있습니다.
리모컨의 배터리를 교체해 주십시오. (배터리의 +, - 확인해주세요)
휴대폰 카메라 또는 카메라로 리모컨 작동 확인 방법 안내
휴대폰(또는 디지탈 카메라)에서 카메라 기능을 실행 후, 리모컨 상단에 있는 LED 램프 부분을 카메라 렌즈쪽에 비춘 상태에서 리모컨의 [운전/정지] 버튼을 눌러보세요.
불빛이 보인다면 리모컨은 정상입니다.(보이지 않는다면 리모컨 불량일 확률이 높습니다)
휴대폰 또는 카메라의 화면에 보이는 LED 램프 불빙 점등에 따라 다릅니다.
■ 주의사항
- 삼성 휴대폰이 아닌 경우 불빛이 들어오지 않는 경우도 있습니다. (특히 아이폰)
- 2018년이후 모델의 음성인식 리모컨은 블루투스 방식이므로 위 방법으로 확인되지 않습니다. 휴대폰의 블루투스 기능으로 확인할 수 있습니다.
출처: 삼성전자서비스 스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10469&product=10491