삼성 [스탠드 에어컨] 배수 시 "꾸르륵, 꼬르륵" 물 빠지는 소리가 납니다.
예상 원인
배수가 되면서 물 흐르는 소리가 날 수 있습니다.
조치 안내
물(응축수) 배수 원리 및 배수호스 상태 확인
실내기 열교환기에서 결로 현상에 의해 발생된 물은 열교환기 하단 드레인판 으로 떨어진 후 연결된 배수호스 를 통해 밖으로 배출이 됩니다.
이러한 과정중 “똑똑“ “꾸르륵” 하고 소리를 내면서 배수될 수 있습니다.(고장이 아니며 자연스러운 현상입니다)
※ 습도가 높아지면 배출되는 물의 양도 많아 집니다
☐ 배수호스 상태를 확인해 주세요.
밖으로 나와 있는 배수호스 길이가 너무 길면 수평으로 말아 놓지 말고 자연스럽게 배수가 될 수 있도록 해야 합니다.
배수호스가 꼬여 있으면 자연배수가 제대로 안될 수 있습니다.
바르게 펴서 꼬인 부분이 없도록 하고 자연배수가 될 수 있도록 해줍니다.
삼성 [스탠드 에어컨] 냉매회수, 펌프다운 방법이 궁금합니다.
철거 관련 안내
에어컨은 제품에 따라 철거방법이 다양하며, 전문적인 기술을 요하는 작업입니다.
전문 설치 교육을 받지 않은 상태에서 작업을 진행하게 되면 철거 미숙으로 인한 누수 및 냉매 누설 등의 고장이 발생 될 수 있습니다.
전문설치 기사가 방문하여 진행이 필요합니다.
→ 고객센터( 1588-4190) 이전설치_삼성케어플러스 전문 부서
※ 이전설치(이동을 포함한 설치)는 진행하지 않습니다.
1) 옥내 이전 설치(예: 거실 → 안방) : 가능
2) 옥외 이전 설치(예: 현관문 바깥으로 나가는 이전설치) : 불가능
삼성 [스탠드 에어컨] 꺼 놓은 상태에서 "틱틱" 소리가 납니다.
예상 원인
실내, 외기 온도의 차이가 크게 날 경우 냉매가 흐르면서 소리 날 수 있습니다.
조치 방법
냉매 소음 확인방법
전원이 인가되어 있는 상태로 꺼 놓았는데 틱~틱~ 소리가 난다면 제품이상으로 토출구 앞에 성에가 끼거나 차가우면 바람은 나오지 않으나 가동이 되고 있는 상태이므로 점검이 필요합니다.
삼성 [스탠드 에어컨] 홈멀티 처럼 실외기 하나로 사용할 수 있나요
실외기 타입
일반(싱글)형 제품 2대를 1대의 실외기로 사용은 불가능 합니다. 홈멀티형 제품은 실외기 한대로 스탠드 실내기와 벽걸이 실내기를 연결하여 사용할 수 있도록 부품 및 회로가 되어 있습니다.
실외기 설치공간 감소 등의 이유로 스탠드 일반(싱글)형과 벽걸이 일반(싱글)형 제품을 실외기를 한대로 해서 조합 사용은 불가능합니다.
아래 이미지와 같이 홈멀티형 제품의 실외기에는 실내기를 연결할 수 있는 밸브가 별도로 있으나, 일반(싱글)형 제품에는 배관 연결부위가 한 개소 뿐 입니다.
즉, 배관 연결부 자체가 없으므로 안됩니다.
삼성 [스탠드 에어컨] 에어컨 철거 방법이 궁금합니다.
철거 기준 안내
에어컨은 제품에 따라 철거방법이 다양하며, 전문적인 기술을 요하는 작업입니다.
전문 설치 교육을 받지 않은 상태에서 작업을 진행하게 되면 철거 미숙으로 인한 누수 및 냉매 누설 등의 고장이 발생 될 수 있습니다.
전문설치 기사가 방문이 필요합니다.
→고객센터 (1588-4190) 삼성케어플러스를 통해 안내를 받아보세요.
※ 이전설치(이동을 포함한 설치)는 진행하지 않습니다.
1) 옥내 이전 설치(예: 거실 → 안방) : 가능
2) 옥외 이전 설치 (예: 현관문 바깥으로 나가는 이전설치) : 불가능
※ 시스템(천장형)에어컨 철거/재설치 (댓수 무관) : ☎ 031-222-6666
출처: 삼성전자서비스 스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10469&product=10491