SAMSUNG [에어컨] 배수 시 "꾸르륵, 꼬르륵" 물 빠지는 소리가 납니다.

삼성전자서비스 [스탠드 에어컨] 배수 시 "꾸르륵, 꼬르륵" 물 빠지는 소리가 납니다.
예상 원인
 배수가 되면서 물 흐르는 소리가 날 수 있습니다.


조치 안내
물(응축수) 배수 원리 및 배수호스 상태 확인
실내기 열교환기에서 결로 현상에 의해 발생된 물은 열교환기 하단 드레인판 으로 떨어진 후 연결된 배수호스 를 통해 밖으로 배출이 됩니다.

이러한 과정중 “똑똑“ “꾸르륵” 하고 소리를 내면서 배수될 수 있습니다.(고장이 아니며 자연스러운 현상입니다)

※ 습도가 높아지면 배출되는 물의 양도 많아 집니다

☐ 배수호스 상태를 확인해 주세요.
밖으로 나와 있는 배수호스 길이가 너무 길면 수평으로 말아 놓지 말고 자연스럽게 배수가 될 수 있도록 해야 합니다.

배수호스가 꼬여 있으면 자연배수가 제대로 안될 수 있습니다.
바르게 펴서 꼬인 부분이 없도록 하고 자연배수가 될 수 있도록 해줍니다.




삼성전자서비스 [홈멀티 에어컨] 실내외기를 별도로 구입하고 싶습니다.
예상원인
 1. 화재 또는 도난 등으로 인해 실내외기만 별도 구매하고 싶은 경우입니다.
2. 홈멀티 에어컨 구매 후 벽걸이 에어컨 실외기를 별도 구입하고 싶은 경우입니다.

3. 벽걸이 에어컨을 추가 장착하고 싶은 경우입니다.


조치방법
 실외기 별도 구입 안내
 홈멀티 벽걸이 제품은 홈멀티용으로 개발이 된 제품으로 별도로 설치하여 동작시킬 수 있는 실외기가 개발이 되어 있지 않아 구입이 불가하므로 벽걸이 제품만 분리하여 다른 장소에서 사용이 불가능합니다.

서비스에서는 제품의 수리나 소모성 자재에 대한 판매는 하고 있으나 제품의 판매는 하지 않기 때문에 재고 및 가격에 대한 정보가 전혀 없습니다. 제품 구입문의는 가까운 가전 판매점에 문의해 주시기 바랍니다.

에어컨은 모델에 따라 벽걸이 추가장착이 불가능한 모델이 있습니다.

해당 제품의 모델명을 저희 전문상담사에게 말씀해 주시면 벽걸이 추가 장착이 가능한 모델인지 확인해 드릴 수 있습니다.

또한 벽걸이 조합이 가능한지 간단하게 확인할 수 있는 방법은 실외기의 배관 연결부에 벽걸이를 연결할 수 있는 여유 밸브가 있는지 확인해 보시는 방법도 있습니다.

만약 벽걸이 추가 장착이 가능한 모델이시라면 서비스에서는 제품의 판매는 하지 않기 때문에 가까운 가전 판매점에 구입문의를 해 주시기 바랍니다.




삼성전자서비스 [홈멀티 에어컨] 배관이 뜨겁습니다.
예상원인
 가스(냉매) 순환에 의해 배관이 뜨거울 수 있습니다.


조치방법
 배관확인 방법
 에어컨에는 냉매의 온도를 저온 저압의 형태로 바꿔주는 부품이 있습니다.
통상적으로 스탠드 에어컨에는 실내기 내부에 해당 부품이 있어 실외기에서 실내기로 냉매가 이동하는 얇은 배관(고압배관)은 온도가 높을 수 있습니다.

또한 제품 가동 시 찬 바람이 나오고 실내기에서 실외기로 냉매가 이동하는 두꺼운 배관(저압 배관)이 차갑게 느껴지신다면 제품은 정상입니다.


출처: 삼성전자서비스   스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10469&product=10491&page=5