SAMSUNG [에어컨]자동_아열대쾌적_쾌적뽀송_스마트쾌적 운전일때 실외기 가동 안됩니다.

삼성전자서비스 [홈멀티에어컨] 자동_아열대쾌적_쾌적뽀송_스마트쾌적 운전일때 실외기 가동 안됩니다.
예상 원인
 - 스스로 실내를 쾌적하게 만드는 운전모드이므로 실내 온도가 내려감에 따라 약하게 나오거나 찬바람이 나오지 않을 수 있습니다. 
  ‧ 자동운전 : 희망 온도에 도달하면 송풍 바람 나옴
  ‧ 스마트쾌적(아열대쾌적, 쾌적 뽀송) : 온도에 따라 냉방/제습/청정 진행
- 실내기 먼지거름필터에 먼지가 있는 경우
- 실외기 주변에 통풍에 장애물이 있거나 실외기실(갤러리) 문이 활짝 개방되어 있지 않은 경우  


조치 방법
스마트쾌적 제어 사양 안내
스마트 쾌적 운전은 쾌적한 환경에서 생활할 수 있도록 에어컨 스스로 온도 및 풍량을 선택하여 실내공기를 쾌적하게 조절해 주는 운전입니다.

실내 온도가 내려가면 운전 모드를 제습 또는 청정운전으로 변경이 되기 때문에 냉방이 약하거나 안나올 수 있습니다.

냉기가 약하거나 안나온다면 운전 모드를 냉방으로 변경한 후 온도를 18 ℃ 까지 설정한 후 작동 시켜 보세요.
1) 스마트 쾌적 운전
   - 실내 온도에 따라 냉방 → 제습 →청정(송풍) 순으로 동작하여 실내를 쾌적하게 유지 합니다.

2) 자동 운전
   - 자동 운전은 희망 온도 24도를 기준으로 온도와 풍량을 환경에 맞게 운전하는 기능 입니다. (여름철 사람이 의복을 입었을 때 가장 쾌적하다고 느끼는 온도 : 24 ℃)

3) 자동 운전의 변화
   - 자동 → 아열대 쾌적 → 쾌적 뽀송 → 스마트 쾌적 → 인공지능 쾌적        



스마트 리셋 확인
 순간적인 노이즈로 인하여 오동작이 발생 할 수 있습니다. 리셋을 시켜보세요.

■ 년도별 리셋 방법
   - 2012년 이후 : 무선리모컨으로 스마트리셋 실시, 전원코드 재 삽입
   - 2011년 이전 : 전원코드 재 삽입






삼성전자서비스 [홈멀티에어컨] 본체 온도표시부에 E134 또는 E136 깜빡거립니다.
예상 원인
전면 패널 작동 안됨 혹은 패널 위치 감지센서 에러입니다.
※ 전면패널 : 에어컨 정면의 큰 패널(이 경우 패널이 좌우로 움직임)
※ 패널위치 감지센서 : 패널이 움직이고 난 후 정위치에 도달하였는지 감지하는 센서


조치 방법
제품 내부 이물 제거
 E134 또는 E136 에러는 이물질에 의해 패널의 작동이 방해를 받아 발생할 수 있으므로 혹시 가동부에 이물질이 있다면 제거해 주시기 바랍니다.


방해물 위치 변경
패널이 작동할 때 작동범위 내에 장해물이 있으면 에러가 발생할 수 있습니다. 장해물의 위치를 옮긴 후 가동을 해주십시오. (화분,소파,장식장 등의 위치를 옮겨주세요)

에어컨은 배관이 연결되어 있으므로 절대 임의로 움직이시면 안 됩니다. 제품을 움직이게 되면 배관 연결부에 크랙이 발생하여 에어컨 내부의 냉매가 새는 원인이 될 수 있습니다.

※ 크랙 : 연결부에 금이 가는 현상, 배관이 찢어지거나 깨지는 현상


스마트 리셋 확인
 순간적인 노이즈로 인하여 오동작이 발생 할 수 있습니다. 리셋을 시켜보세요.


■ 년도별 리셋 방법
   - 2012년 이후 : 무선리모컨으로 스마트리셋 실시, 전원코드 재 삽입
   - 2011년 이전 : 전원코드 재 삽입





삼성전자서비스 [홈멀티에어컨] 본체 온도표시부에 E422, C422 깜박거리고 동작 안됩니다.
예상 원인
에어컨 부품 중 전동변에 이상이 있거나 냉매가 제대로 순환하지 못하는 경우 발생할 수 있습니다.
전동변이란, 에어컨 냉매의 흐름을 조절하는 기능을 하는 부품입니다.


조치 방법
 스마트리셋 또는 전원 초기화 방법 (2012년 이후 출시 모델에 한함)
 순간적인 노이즈로 인하여 오동작이 발생 할 수 있습니다. 리셋을 시켜보세요.


■ 년도별 리셋 방법
   - 2012년 이후 : 무선리모컨으로 스마트리셋 실시, 전원코드 재 삽입
   - 2011년 이전 : 전원코드 재 삽입


출처: 삼성전자서비스   스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10469&product=10491&page=5