SAMSUNG [홈멀티 에어컨] 무풍 기능 사용시 냉방이 약합니다.

삼성전자서비스 [홈멀티 에어컨] 무풍 기능 사용시 냉방이 약합니다.
조치 방법
운전모드 확인
무풍기능은 운전모드에 따라 찬 바람이 안 나올 수 있습니다.

만약, 청정모드 상태에서 무풍을 선택하셨다면 실외기가 동작되지 않으므로 찬 바람이 나오지 않습니다.

제품의 운전모드가 냉방으로 선택되어 있는지 확인 해 주세요.

희망온도를 현재온도보다 낮게 설정되어 있는지 확인
 냉방모드에서 무풍기능을 선택했더라도 희망온도가 높게 설정 되어 있으면 실외기가 동작하지 않아 찬 바람이 나오지 않습니다.

희망온도가 현재온도보다 낮게 설정이 되어 있는지 확인해 주세요.

실내 온도가 낮아진 후 무풍사용 확인
 무풍 기능은 실내의 온도를 낮추는 것이 아니라 실내의 온도를 유지시켜 주는 기능으로 먼저 일반 냉방모드로 실내온도를 낮춘 후 무풍기능을 선택해 주세요.

시원함을 유지하면서 전기도 절약할 수 있습니다.

스마트쾌적 제어사양 안내 
실외의 온도가 너무 높으면 무풍냉방 중에도 희망온도가 유지되지 않을 수 있습니다.

이 때에는 무풍냉방모드를 해제하고 일반 냉방모드로 사용해 주세요.





삼성전자서비스 [홈멀티 에어컨] 공기청정 능력(평수) 확인 방법.
공기청정능력 기준 안내
 공기 청정 면적 인증 구분(CA 및 CAC 인증 마크)
 - 한국공기청정협회에서 소비자에게 신뢰성 있는 공기청정 기능이 있는 에어컨 제품을 제공하기 위해 인증심사기준에 따라 엄격히 심사를 한 후 적합으로 판정을 받은 제품에게만 부여하는 품질 인증

참조) 한국공기청정협회  (http:www.kaca.or.kr

1)   CA 인증 : 공기청정기 제품에 대한 면적 인증
2)  CAC 인증 : 에어컨 공기 청정 기능에 대한 면적 인증




삼성전자서비스 [홈멀티 에어컨] 송풍(청정)에서 실외기가 돌아갑니다.
환경 요인 안내
송풍(청정) 운전은 선풍기 처럼 작동이 되는 운전으로 실외기가 가동되지 않습니다.

냉기(찬바람)가 나오지 않는다면 외부 바람 등의 환경에 의해 실외기팬만 회전하여 실외기가 가동되는 것처럼 보이는 경우가 있습니다.

실외기쪽에서 봤을 때 진동 가동소리가 나지 않는다면 정상이오니 안심하고 사용 하셔도 됩니다

부가기능 청정 안내
일부 모델들은 송풍(청정) 운전에서 온도 조절을 하게 되면 냉방청정 모드로 변경이 되면서 실외기가 가동되어 찬바람이 나올 수 있습니다.

최근 10년 이내 모델들은 냉방에서 부가기능으로 청정을 같이 사용할 수 있습니다.

이때 실외기가 가동되며 냉방+청정운전 으로 동작 합니다.

 ※ 단, 모델에 따라 차이가 있을 수 있으니 사용설명서를 참고하시기 바랍니다.




삼성전자서비스 [홈멀티 에어컨] 송풍(청정)운전 온도 조절 방법이 궁금합니다.
사용 안내 
운전 모드가 청정인지 확인
송풍(청정) 운전 단독으로 사용을 하면 온도 조절을 할 수가 없으며 냉방/제 습 운전과 동시에 사용할 경우에는 18 ℃~30 ℃까지 희망온도의 조절이 가능합니다.

(송풍 기능이 없는 제품과 청정 기능이 없는 제품도 있습니다)

송풍이 없는 경우 청정 기능이 있습니다.


출처: 삼성전자서비스   스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10469&product=10491