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닌텐도 switch [Nintendo Switch] 소프트나 갱신 데이터를 다운로드하려고 하면, 에러 코드 「2123-1502」가 표시됩니다.
다음의 순서에 따라 개선될 가능성이 있으므로 시도해 보시기 바랍니다.
개선 절차
1. 「에러가 발생했습니다. 잠시 후, 다시 시도해 주십시오.
이 에러가 계속 발생할 경우, Nintendo Switch 서포트 사이트를 확인해 주십시오.
https://www.nintendo.co.kr/support/switch/qna/index.php」
라고 표시되고 있는 화면에서, 「OK」를 선택해 주세요.
2. 「에러가 발생했기 때문에, 다운로드가 멈춰 있습니다. 문제가 해결되면 계속 다운로드해 주십시오.」
라고 표시되고 있는 화면에서, 「계속」을 선택해 주세요.
「닫기」는 선택하지 말아 주세요.
3. 「데이터를 다운로드하고 있습니다.
플레이 중인 소프트웨어가 통신 중이거나, 다른 소프트웨어의 다운로드 중에는 다운로드가 멈춥니다.」
라고 표시되면 완료할 때까지 기다려 주세요.
※ 「계속」를 누른 뒤에 에러가 났을 경우는, 반복해서 시도하시면 개선될 가능성이 있습니다.
다운로드가 완료되면 조작은 완료됩니다.
상기 절차로 개선되지 않은 경우 다음의 조작을 시도하여 개선될 가능성이 있습니다.
・Switch 본체를 재기동한다.
※ 재기동 방법은 ‘여기’를 봐주세요.
・인터넷 설정의 「등록이 끝난 네트워크」로부터 접속 설정을 일단 소거한 뒤, 다시 작성한다.
통신 환경을 재검토하다.
인터넷 접속기기 개선
・일시적으로 DNS 설정을 변경한다.
※변경방법은 ‘여기’를 봐주세요.
・다른 인터넷 환경에서 접속한다.
닌텐도 switch [Nintendo Switch] 소프트웨어를 기동하려고 하면 「이 유저로는 플레이할 수 없습니다. 구입하지 않은 경우 닌텐도 e숍에서 구입할 수 있습니다.」라고 표시됩니다.
이 메시지가 표시되며 다운로드 소프트웨어(추가 콘텐츠)를 플레이 할 수 없을 때에는 아래 3가지 가능성이 있습니다.
복수의 Nintendo Switch를 가지고 계십니까?
다운로드 소프트웨어를 구입한 닌텐도 어카운트를 복수의 Nintendo Switch에 연동하고 있는 경우, 그중 「항상 플레이하는 본체」로 등록할 수 있는 것은 1대뿐입니다. 「항상 플레이하는 본체」로 등록한 본체에서는 모든 유저가 다운로드 소프트웨어를 플레이 할 수 있습니다. 하지만 그 이외의 본체에서 다운로드 소프트웨어를 플레이할 수 있는 것은 그 소프트웨어를 구입한 닌텐도 어카운트와 연동된 유저뿐입니다. 「항상 플레이하는 본체」의 변경 등을 검토해 주십시오.
유저의 이사를 한 후에 메시지가 표시되는 경우에는 이쪽을 봐 주십시오.
다운로드 소프트웨어를 구입한 닌텐도 어카운트 또는 유저를 삭제하셨습니까?
닌텐도 어카운트 또는 유저를 삭제하여 사용 중이신 Nintendo Switch와 닌텐도 어카운트의 연동이 해제되었을 가능성이 있습니다.
닌텐도 어카운트를 삭제한 경우 그 닌텐도 어카운트로 구입한 다운로드 소프트웨어는 플레이할 수 없게 됩니다. (삭제 신청으로부터 30일 이내라면 닌텐도 어카운트를 복구할 수 있습니다) 먼저 닌텐도 어카운트를 복구해 주시기 바랍니다. 닌텐도 어카운트를 복구하신 후 다시 닌텐도 스위치 본체의 유저와 연동해 주십시오 (연동 순서는 이쪽에서).
닌텐도 스위치 본체에서 유저를 삭제한 때에는 새로운 유저를 작성하여, 다운로드 소프트웨어를 구입한 닌텐도 어카운트와 다시 연동해 주십시오 (연동 순서는 이쪽에서).
참고: 닌텐도 어카운트 또는 유저를 삭제하면?
예시 1: 닌텐도 어카운트를 삭제한 경우
아래 그림의 상황에서 닌텐도 어카운트 「na_Mario」를 삭제한 경우, 그 닌텐도 어카운트로 구입한 다운로드 소프트웨어 「젤다의 전설 브레스 오브 더 와일드」는 플레이할 수 없게 됩니다.
예시2: 닌텐도 어카운트와 연동되어 있는 유저를 삭제한 경우
아래 그림의 상황에서 유저 「마리오」를 삭제한 경우, 닌텐도 어카운트 「na_Mario」와의 연동이 해제되어 다운로드 소프트웨어 「젤다의 전설 브레스 오브 더 와일드」는 이 Nintendo Switch에서 플레이할 수 없게 됩니다.
* 위의 어느 경우에도 「na_Luigi」로 구입한 다운로드 소프트웨어 「마리오 카트 8 디럭스」는 플레이 할 수 있습니다.
출처 NINTENDO switch 자주히는 질문 https://support.nintendo.co.kr/faq
